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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
45件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
はるさんの口コミ
今回の施術は長さ出しをしたい要望を急な予約にも関わらず受け入れてくれた ミニモの値段も良かったし、経過観察してみて持ちが良かったらリピートしたいなと思います
来店日：2026年4月29日 
ささみさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術・接客共に最悪でした。 とても嫌な気持ちで帰宅しています。 予約時間から30分経って開始し、その事についてこちらから聞くまで謝罪も説明もありませんでした。 他の方も口コミで書いているのでよくあることなんだと思います。 30分遅れで始まっているので少し急いでもらえますか？と言ったら2人で対応してくださいました。 とてもありがたかったのですが、施術中はずっと2人でおしゃべりしているし、あげく途中から来た恐らく店員の方も交えて3人でおしゃべりし始めました。 施術に関しても爪の端は塗られてないし塗りが大丈夫か確認せずにトップ塗ろうとするしほんとにこの人達にお金を払わないといけないのか…と思いました。 やはり安いところには安い理由があるんだなと思いました。 いまから行こうと考えている方にはおすすめしません。同じお値段でも別なところに行くべきです。まじでもう絶対に行きません。
来店日：2026年5月14日
Alra— あいさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当日は前のお客様のご変更と遅れが重なってしまい、結果としてご案内開始までお待たせしてしまいました。 本来であれば、こちらから事前のご説明とお詫びをしっかり行うべきでしたが、配慮が足りず申し訳ございません。 また、施術中のスタッフ同士の会話につきましても、不快に感じられたことを重く受け止めております。 急いで仕上げようと複数人で対応させていただきましたが、その中で施術への集中や細かい確認が不足してしまった点、深く反省しております。 当店では通常、お待たせしてしまう場合は事前にご連絡を差し上げたり、パラジェル変更やパーツサービス等で対応しておりますが、今回は十分な対応ができておりませんでした。 また、スタッフからのお詫びについても、もしそのように感じさせてしまっていたのであれば、接客としてあってはならないことだと考えております。今後このようなことがないよう、スタッフ全員へ厳しく共有・改善してまいります。 今後ご来店いただけるかどうかに関わらず、この度は本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました🙇♀️
返信日：2026年5月15日
さとさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしてもらいました！ほかの口コミにもあるように、コミュニケーション面で少しだけ不安を感じましたが、翻訳アプリを使って一生懸命会話してくれました！
来店日：2026年5月5日
くうちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
長さ出ししないのは初めでしたが、爪も綺麗に整えてくださり、可愛く仕上がりました✨ ありがとうございました！
来店日：2026年5月3日来店回数：2回Alra— あいさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年5月15日
りーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して下さり、可愛く仕上がりました！
来店日：2026年4月27日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつスピーディーな施術で助かりました。 また予約したいです。
来店日：2026年4月27日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ残念でした。。 安いから仕方なかったのかもしれませんが、日本語がちょっと怪しすぎるしオーダーした色も2回間違えられてサロンの清潔感もあんまりなくて仕上がりもムラや左右での色の濃さの違いなんかもあって施術途中で「うーんもう細かく言っても多分通じないしな…いいや…」となってしまいました。。 残念でした。
来店日：2026年4月19日Alra— あいさんからの返信
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。 カラーの確認ミスが重なってしまったこと、仕上がりのムラや左右差、また店内環境やコミュニケーション面においても、不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 施術途中で「もう伝わらないかもしれない」と感じさせてしまったことは、接客業として本当にあってはならないことだと思っております。 当店には現在、日本語を勉強しながら勤務しているスタッフが1名おります。 本人も一生懸命努力しておりますが、結果としてお客様にご不便・ご不安を感じさせてしまったことにつきましては、店長である私の責任です。心よりお詫び申し上げます。 今後は技術面だけでなく、カウンセリングや接客面も含め、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 そして、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年5月15日
pamさんの口コミ
女性 / 20代前半
お値段安いので仕方ないですが、あまりいい対応とは言えませんでした。まず、予約したのに30分無言で待たされました。その後にワンカラーの施術でしたが、2度塗りであまり色が見えなかったため3度塗りをお願いしたところ、日本語がわからなかったのか不満だったのか、ネイリストさんたちだけでこちらのわからない言語で長々と話し、数分後経ってから渋々3度目を塗っていただきました。ジェルが横に広がっていたり、甘皮処理で血が出ることもありましたが、やんわりお伝えしても伝わらなかったため諦めました。日本語があまり理解できていないようなので、デザインの聞き取りは日本語できるスタッフが行う、などの工夫をした方がよろしいかと思います。また、帰りに差し出された靴は取り違えていたようで、取りに戻ってこいと言われ、電車を逃しました。2度と行きません。
来店日：2026年3月28日来店回数：2回
🙆♀️さんの口コミ
女性 / 20代前半
チップ長さだししていただきました。やってもらってた時は気づかなかったんですけど、チップ裏からはみ出したジェルがそのまま皮膚について硬化されていました…借硬化は手持ちのライトでやっていらっしゃったので、施術中に気づいてもどうにもならなかったなと思います。アレルギーが怖いのですぐに外そうと思います…色は可愛かったので仕上がった時は満足していたんですけど、後々気づくことか多くて残念でした😭😭
来店日：2026年3月25日
ÿさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎度丁寧で、デザインも可愛くて本当に大満足です！！ こんな感じにしたいのですが〜とちゃんと伝えれば、この組み合わせならこっちの方が合ってる、とか相談にも乗ってくれて、丁寧な接客で、技術的にも大満足でした！！すでに3回目ですがまた利用させていただきます！
来店日：2026年3月20日来店回数：3回
Minaさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も丁寧で、仕上がりも良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました！
来店日：2026年3月18日
ブルームーンさんの口コミ
女性 / 20代前半
初ネイルでしたが、とても綺麗に仕上げていただき満足しています。 ありがとうございました！
来店日：2026年3月18日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛くて満足です！
来店日：2026年3月3日
キアポさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、丁寧にかつ迅速にやっていただけて大満足です！とても可愛いネイルで爪を見るのが楽しいです🥺
来店日：2026年2月21日
おんにさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりには満足しましたが、予約時間ギリギリに戻ってこられて忘れられてるか心配しました。笑
来店日：2026年2月14日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な時間変更にもご対応いただき、ありがとうございました！ ネイルは初めてでしたが、長さ出しやカラーのサンプルなどを分かりやすくご説明いただき、とても安心できました。 仕上がりもイメージ通りで、1週間経っても欠けることなく可愛くて大満足です！ 本当にありがとうございました。
来店日：2026年2月5日来店回数：2回
ちゃむさんの口コミ
女性 / 10代後半
少し日本語でのコミュニケーションが不安でしたが、できる限り伝えようとしてくださいましたし、わたしが提示したイメージ画像に載せて作ってくださいました。とっても可愛いネイルになりました。また利用したいと思います！
来店日：2026年1月29日
みいさんの口コミ
女性 / 30代後半
日本語が疎いのか、希望の爪の形が伝わらず（ジェスチャーや簡単な日本語に言い換えてもダメでした）、色の質問にも回答してもらえませんでした。 日本語のコミュニケーションが難しいスタッフは、店内1人体制にせず、日本語が話せるスタッフも含め2人体制にしてもらえたらより良いのではと思います。 爪の形は帰ってから自分で整えました。
来店日：2026年1月25日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても早くて、仕上がりも綺麗で大満足です。色も細かく確認しながら進めてくださいました。またお願いします。
来店日：2026年1月24日
🎶さんの口コミ
女性 / 20代前半
お金の数え方が合ってなくてちょっとビビりましたが、綺麗に施術してくれました🎶
来店日：2026年1月21日
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