Rose nail salonRose nail

菜央さんの口コミ

女性 / 20代前半

今まで行ったネイルサロンで1番居心地も仕上がりも良かったです！💖 駅から5分もしなくて立地もいいし何よりネイリストさんの人柄が良く楽しい時間を過ごせました⟡.·*. 難しくて珍しいパーツを使ったネイルデザインを希望したのにも関わらず、無いパーツは作ってくれたり色を塗って近ずけてくれたりと全力で可愛いネイルを作り上げてくれました😭🙏💕♡ 今回はありがとうございました！(՞ . .՞♡)

[ハンド]チップ10本長さ出しやり放題💗パーツつけ放題 ¥11,800

ウヨンJIMINLOVEさんの口コミ

女性 / 50代前半

初めてお伺いさせて頂きました 以前違うサロンにて 施術して頂きましたが 施術に関して中国人の接待仕方がなって無く　 説明無く勝手にチップ外されて 高い値段取られて また言葉使いもなってなかった為 そのサロン行きたく無くて 探してましたが やはり施術して頂きました方中国人 にて削ってました時 かなり削られて浮いたのに 言い訳されて 結果的にチップ付け直し さらに怒ってるのかわからないですが 顔が常に引きつり顔にて ちょっと気分悪いです 確認してみて下さいと言われましたので確認しましたら 穴空いてしまって なんでここ穴空いたんですか？　 削り過ぎてるよね その時浮いてたから 仕方ない そんないい方有りますか？ 浮いてますのでどうしますか？ チップ付け直ししますか？の一言も無し 浮いてたから　削ずった なあなあの言葉 せっかく自爪伸ばしたく チップ付けてましたのに チップか台無し また付けてから 生爪剥がしてしまい ちょっとぶつかって来た時 壁にぶつかり生爪剥がしてしまいました 謝罪ないのはどうかと思います　 チップ穴空けてしまったのに 付け直ししたらいくら？ って聞いたら 1000円です またチップ付け直し600円です 一本 ネイルサロンにて カラーなくなってるなら注文したらいかがですか！？ やりたいカラー足りないとの事は今まで行ったサロンにてそんな事なかったです お客様商売してすなら きちんとやって下さい　 ネイリストですよね 勉強して頑張ってネイリストなったんですよね？　 正直言いますが 私も昔ネイリストです　 同じネイリストとして　 違うなって思いました　 もうし訳ないですが二度と行く事 ないです 値段も連載されてます値段より 高め デザインは気に入りましたが 接客なって無い プロとしての自覚もって下さい 娘がやって頂きました ネイリストは よかったです　 本日は有りがとうございました

[ハンド]持ち込みデザイン💓アート6本以上 ¥7,980

Rose nailさんからの返信

本日ご来店頂きありがとうございました。 ご満足して頂けないと言う事は大変残念だと思います。 口コミを拝見しましたが、事実と相違する点がありますので、説明させて頂きます。 1. オフする前にチップオフ代1,000円がかかる旨を確認し、お客様の承知を得てからオフを開始しております。 2. 削りすぎて浮いたわけではなく、前回つけたチップが既に浮いていたため、再利用できる範囲で削りました。その場で状況説明もいたしましたが、それを言い訳だと言われ、心より理解できません。お客様ご自身のご希望で付け直しを希望され、1本600円についても承知を得て施術しております。 3. 普通通りマスクをして笑顔で接客し、会話もしていましたので、引きつり顔というご指摘には心当たりがありません。 4. 接客は消毒から最後の確認まで、一つ一つ声掛けして対応しております。 また、お客様ご自身の原因で爪が剥がれてしまった際には、対応して絆創膏まで貼らせて頂きました。 その上で謝罪を求められても、理解が難しい状況です。 以上が事実です。 どうかご自分のお好きなサロンが見つかりますようお祈りしております。

返信日：2026年4月4日

ハチワレさんの口コミ

女性 / 20代前半

凄く丁寧で、完成もめちゃくちゃよかったので次も行こうと思ってます！ ありがとうございました！！

[ハンド]持ち込みデザイン💓アート6本以上 ¥7,980