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スカルプが好評スカルプを施術した84%のお客様が満足しています
🎀NANAMI ワンホンネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
4.0
63件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まるさんの口コミ
20代後半
何度も時間変更を強いられました。 日本語も満足に通じず、施術後の爪も凸凹です。 お直しや返金対応も不可とのことなので、おすすめできません。
来店日：2026年3月31日
🎀NANAMI ワンホンネイルさんからの返信
先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございます。 この度は、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。 お客様のフィードバックに対して、当店のモニターをチェックした上にご返事させて頂きます。 メニューの注意事项も記載しておりますが、お客様が予約しているのは練習メニューのため、返金およびお直しはできません。お客様のご要望に従い、爪を最も短く丸みを帯びた形に整えました。すべての手順において、お客様と確認を取ってから進めました。爪の後縁には白い本爪部分があるため、色が先端と異なって見えることがあります。お客様のご希望通りに3回塗装し、ご満足いただけた後、トップコートを施しました。施術中、スタッフの対応は丁寧で、言葉遣いも非常に礼儀正しかったです。しかし、決済後、お客様はスタッフをじっと見つめ、態度も非常に悪く、なぜスタッフに不満を伝えていないのか理解できません。外国人のスタッフであれば、表現方法が日本人とは異なるかもしれませんが、意思はお互いにわかり合えるはずです。それとも、外国人のせいなのか、お客様がわざとスタッフを困らせているのでしょうか？お客様が帰ってから、後で返金を要求しました。その理由は、形が異なり、ご満足いただけないというものです。モデルの練習では返金はできませんが、お客様一人ひとりの美に対する要望が異なることを理解できます。また、オフの施術後は返金可能です。当時、スタッフ全員が忙しくて、ネイルを施術する時間が遅れてしまうためです。お客様には、少し時間を置いてから施術できると説明しましたが、遅れてからでも待たなければならないことなどないと、どうしても今すぐ返金したいとおっしゃいました。私たちは、ネイルを施術してから返金できるだけだと伝えるしかなく、お客様は非常に不満を示されました。また、スタッフの対応も非常に良くありませんでした。当時、スタッフ全員にお客様がいらっしゃっていたため、他のお客様にも支障が出てしまったのです。練習用のモデルには必ずしも完璧ではない場合があるため、お客様のご要望が高ければ、正価メニューをご注文いただくことをお勧めします。お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
返信日：2026年4月3日 
桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました♡大満足です！お話もしやすくて楽しかったです。とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました！またお願いします♪
来店日：2026年4月5日
エンさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました。仕上がりも大満足です！またぜひお願いしたいです。
来店日：2026年4月3日
かなさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用しました。イメージの色と迷ったら試して色味を確認させてもらえたので思い通りの色合いでできました スタッフの方もとても優しかった ありがとうございます
来店日：2026年4月3日
smileさんの口コミ
女性 / 20代前半
技術がとても高く、細部まで丁寧に仕上げていただきました。大変満足しています。
来店日：2026年4月2日来店回数：2回
あーみさんの口コミ
女性 / 30代前半
正直な感想は、とても不快でした。接客ということを知らないんだな感じました。本人としては、言われた色を塗るのが仕事なので、間違ってはいないと思います。今後、日本の文化や、接客というものを学んでいただいて、活躍してもらえればと思います。
来店日：2026年3月26日
ららさんの口コミ
女性 / 40代後半
リピートさせてもらっていますが、毎回丁寧な施術ありがとうございます☆
来店日：2026年3月24日来店回数：3回
洋子さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても満足のいくネイル体験でした
来店日：2026年3月20日
莉奈さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回初めて来店させていただきましたが、本当に大満足の仕上がりでした。カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望を細かく聞いてくださり、色味やデザインについても分かりやすく提案していただけたので、安心してお任せすることができました。 施術中も一つ一つ確認しながら進めてくださり、とても細かいところまで丁寧に仕上げてくださいました。特にフォルムがとても綺麗で、横から見ても完璧な形です。色の発色も良く、ツヤ感もあり、想像以上に可愛い仕上がりになりました。 店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごすことができました。スタッフの方も優しくて話しやすく、楽しい時間を過ごせました。 持ちもとても良く、浮きや欠けもなく綺麗な状態が続いています。技術力の高さを実感しました。 これからもぜひ通わせていただきたいと思います。次回もよろしくお願いいたします。心からおすすめできる素敵なネイルサロンです。
来店日：2026年3月20日
ゆりこさんの口コミ
女性 / 40代後半
可愛いく仕上げていただきありがとうございました。
来店日：2026年3月20日
yokiさんの口コミ
女性
いつもお世話になっております！ デザインが豊富で可愛くて嬉しいです^ ^ また厚塗りしてくださるのでそこも嬉しいポイントで す！ 今後も通い続けたいと思えるお店です！
来店日：2026年3月20日来店回数：2回
Kさんの口コミ
女性
施術の未熟さは承知の上で予約しているので問題ありませんが、態度が怖かったです。 無言のまま突然オフが始まり、熱いと言っても無視でした… 首をゴキゴキひねり何度も大きなため息をついていて、体調が悪かったのかも知れませんがびっくりしました。 手をグイッと押し返されるのが「ライトに入れてください」の合図のようです。一回だけ「入れてください」と言われたので日本語は話せるんだとは思います。
来店日：2026年3月19日
たさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に予約したのでメッセージでのやり取りがなかったため、少し手間取らせてしまいましたが、可愛くしてもらえました💖💖オフのとき、色やパーツの相談などもしっかり話を聞いてもらえました😊😊😊ありがとうございました❣️
来店日：2026年3月15日
えのさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛く仕上げて頂きました✨
来店日：2026年3月15日来店回数：2回
愛さんの口コミ
女性 / 10代後半
余裕もって行ったのですが、時間になっても案内されず30分待たされ、DMでこのデザイン可能ですか？と聞いたのにそれの返信も来なくて、当日できませんと言われ違うデザインを選んだのですが、仕上がりがゴミです。7000も出したのに。ゆるさない
来店日：2026年3月15日
きてぃーちゃんさんの口コミ
仕上がりの写真を載せたいほどです。
来店日：2026年3月14日
ハナさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフの際はとても痛みがあり、それを分かりながら爪を焦がしやられた。また、対応もあまり良くありませんでした。３日経ち2本取れてしまい、でも痛くてやり直しもしてもらいたくない感じでした。参考までに。
来店日：2026年2月26日
もいさんの口コミ
女性 / 20代後半
3回くらいリピートしてますが、いつも丁寧に施術していただいて大満足です！ ハートのマグネットも可愛すぎました✨ また利用したいです😊
来店日：2026年2月25日来店回数：4回
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客面、早く終わらせたいのかな？という感情が凄く伝わってきました！お安くやっていただきましたが、1週間たたず、浮いてきてほぼ取れてしまいました！
来店日：2026年2月22日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
慣れた手つきでとても可愛くしていただきました！ありがとうございました！
来店日：2026年2月21日
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