émure.エミュレ

ＭＩＹＵさんの口コミ

女性 / 20代前半

細部までこだわって頂いて、とっても完成度の高い仕上がりでびっくりしました！嬉しかったです！ 担当していただいた方のお名前を聞くの忘れてしまったのですが、お話も気楽に楽しめてよかったです！ ありがとうございました🥺✨

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aさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客も施術もとても丁寧で、綺麗なグラデーションネイルに仕上げていただき大満足です🥲❤︎ 可愛らしいネイリストさんで、一生懸命な姿に好感が持てました！ぜひまたお願いしたいです！！

【渋谷】 パラジェルオフありグラデーション🎀 5/6 10:00/12:00/14:00/16:00 ¥0

Hirokoさんの口コミ

女性 / 40代前半

初めていきましたが、どのスタッフも接客が素晴らしかったのと席も座り心地がよい椅子で全体的に空間の使い方が素晴らしいのか広く感じて気持ちよく過ごせました。 色味の提案もこちらのわがままな提案も汲み取って頂き、施術も丁寧で、お話も楽しく本当に大満足でした。 お隣の席の方もたくさんパーツがついてるデザインでしたが、すごくかわいい仕上がりで、ワンカラーでしたが次回はデザイン系もやったてみたいと思いました！

【特別価格】オフありパラジェルフレンチ🕊️（自爪風ワンカラーベース） ¥3,990

あいさんの口コミ

女性 / 20代前半

伺ってからだいぶ経ってしまいましたが、とても仕上がりが良かったです！！ 形もきれいですし、数週間経っても根本が浮いたりすることもありませんでした！

【オフあり】ワンカラーorグラデーション🍒【3日前限定クーポン💫】 ¥3,490

にゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日は丁寧に施術していただきありがとうございました！説明なども丁寧でとてもわかりやすかったです。 会話も楽しく、仕上がりも綺麗でとても満足です。 またよろしくお願いいたします☺︎

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sさんの口コミ

女性

細かい部分も丁寧に写真通りにすごく可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます😊

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彩さんの口コミ

女性 / 20代前半

途中でのデザイン変更や色の変更にも柔軟に対応していいただけて助かりました！ありがとうございました！🥲💖

【パラジェル】オフありデザイン120分コース🎀 ¥6,990

ああさんの口コミ

女性 / 20代前半

スタッフの方の対応自体は丁寧で、接客には好感が持てました。 最初に、長さ出しを残したまま施術が可能かどうかについて丁寧に説明していただけた点はとても分かりやすく、助かりました。 オフの際にパラジェルについての説明がありましたが、他のお客さんを対応しているスタッフの方は比較的詳しい説明をされていた一方で、私を担当してくださった方からは水仕事の有無についての簡単な確認のみで、説明が少なかった点は少し残念に感じました。 また、仕上がりや施術の流れについても気になる点がありました。 ミニモで事前に参考写真を送り、「一部パーツ変更あり」とお伝えし、施術前に使用予定のパーツについて確認しました。その際、ハートのパールパーツについては「確認します」とのことでしたが、実際にパーツを載せる段階になってから「そのパーツはなく、できません」と言われました。 さらに、Vカットパーツや細いチェーンについても、載せる直前になって「ないのでできません」と言われる形でした。 その結果、事前に送った写真とはかなり異なる仕上がりになってしまい残念でした。最初の確認の段階で使用できないパーツを伝えていただけていれば、あるパーツの中で別のデザインを考えることもできたと思います。 また、最後の仕上がり確認の際に表面が少しガタついている部分があり、その指のみトップジェルを塗り直していただきましたが、拭き取りがされておらずベタつきが残っていました。 スタッフさんの対応が良かった分、パーツの事前確認や説明、施術後の最終チェックがもう少し丁寧であれば、より満足できたのではないかと感じました。

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hanakoさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず、スタートが15分遅れていました。それは特に気に留めていませんでしたが、担当していただく方ではないスタッフの方ばかりが急いで対応してくださり、担当の方は急ぐ素振りなどはみられず残念でした。 施術に関しては、遅れを取り戻すため急いでいたのかわかりませんが、オフの時に熱く感じることが多々ありました。 甘皮の処理も甘いと感じる部分が多く、帰宅後に一部を自分で処理しました。 また、施術から5日しか経っていませんが、5本ほど浮いている部分があります。 施術中の会話も失礼な発言がありました。 とても残念な部分が多かったです。

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émure. パラジェル認定サロンさんからの返信

hanako様 この度はご来店いただいたにも関わらず、施術・対応ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった中での対応や、オフ時の熱さ、甘皮処理、持ちの部分、また施術中の発言に至るまで、本来あってはならないことであり、貴重なご意見として重く受け止めております。 ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 別途メッセージでもお送りさせていただいておりますが、別のスタッフにて無料でお直しのご案内も可能でございますので、もしご希望がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

返信日：2026年1月22日

あおさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日の予約でしたが、快く対応していただきました。 店内は可愛らしいインテリアがあり、お茶も出してくださいました。 施術はオフとワンカラーで2時間くらいと時間は少し余裕があったほうがいいと思いますが、とても丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。 金額もとてもリーズナブルだと思います。 ありがとうございました。

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émure. パラジェル認定サロンさんからの返信

あお様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇🏼‍♀️ 仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！ 店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 施術時間につきましては、本来ご予約いただいていたお時間よりお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は丁寧さを大切にしながら、よりスムーズな施術を心がけてまいります🙇🏼‍♀️ またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年1月22日

hanaさんの口コミ

女性 / 20代後半

90分持ち込みコースで予約しましたが、希望デザイン(痛ネイルや1本1本デザインが違う等ではございません)を提示しても時間都合上難しいと断られてしまい、最低限のデザインでお願いしましたが最終的に写真イメージと全く違うネイルになりました。ネイリストさんの技術や予約枠の都合上、限界がある事は理解しつつも、こちらとしても時間とお金を使って来店しているので、事前予約時もしくはデザインを見せたタイミングで実現可能なデザインなのかを提示していただきたかったです。別のお客様も時間内に終わりきらなかった様で二人体制で仕上げる事となり、その間もう一人のお客様は30分以上待たされているようでした。予約時に受付するデザインを絞ったり、研修生のネイリストが対応する可能性がある事などをサイト上記載いただければ顧客側も自分の希望するデザイン、接客に合わせて予約するかどうか判断出来ると思います。正直ネイルサロンでこんな残念な気持ちになったのは初めてでした。

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émure. パラジェル認定サロンさんからの返信

この度は、数あるサロンの中からémure.へご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたお時間内で可能な範囲のデザインをご案内させていただいておりましたが、仕上がりがご希望のイメージと異なる形となってしまい、ご期待に添えず大変失礼いたしました。 施術時にもお伝えさせていただきました通り、フレンチネイルは繊細な工程が多く、ワンカラー等に比べてお時間を要するデザインとなりますため、ご予約コース内で対応できる内容には限りがございます。 今回いただいたご意見を受け、フレンチネイルにお時間をいただく点について、事前により分かりやすくお伝えできるよう、コース説明へ記載を追加いたしました。 また、メッセージにて事前のデザイン相談も承っておりますので、またご来店いただける機会がございましたら、宜しければご活用くださいませ。 ご指摘いただきました通り、当日は別のお客様の施術にお時間をいただいてしまい、ご相談・謝罪のうえお待ちいただく場面がございました。 その様子をご覧になり、ご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 なお、当サロンでは【練習モデルメニュー】以外につきましては研修生が施術に入ることはなく、デビュー済みのネイリストが担当しております。この点につきましても説明が不足しており、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後同様のことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

返信日：2025年12月3日

ＭＩＹＵさんの口コミ

女性 / 20代前半

細部までこだわって頂いて、とっても完成度の高い仕上がりでびっくりしました！嬉しかったです！ 担当していただいた方のお名前を聞くの忘れてしまったのですが、お話も気楽に楽しめてよかったです！ ありがとうございました🥺✨

【オフあり】ジェルオフ30min＋やり放題90min🍒【3日前限定クーポン💫】 ¥5,490

Kanaさんの口コミ

女性

デザインの相談から仕上げまで丁寧に対応頂きありがとうございました！

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はさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で、仕上がりも理想通りで嬉しいです(*^^*)

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みさんの口コミ

女性 / 20代前半

とてもかわいく仕上げてくれました！！お話も楽しかったです！！

【11/20まで限定】 パラジェルオフあり120分やり放題コース ¥2,500

ゆきさんの口コミ

女性 / 30代前半

メッセージから丁寧な対応だったので安心してお任せできました😌 カラーの提案も好みを汲み取ってくれてベストな選択ができました❤️ྀི 時間内でキレイにめっちゃ可愛くしてもらって気分上がりました😊🎶 ありがとうございました！また宜しくお願いします🙏

【すぐ予約限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（7-10本）表参道店 ¥3,000

Kさんの口コミ

女性

甘皮処理痛かったのと、事前に送ったデザインとは全然別のものになり、とても残念でした。

【すぐ予約限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（7-10本）表参道店 ¥3,000

Noさんの口コミ

女性 / 20代前半

数年ぶりのネイルでほぼ初めて状態だったのですが、細かいところもわかりやすく説明してくださったり一緒にデザインを考えていただいてとても丁寧な方でした♡ また、施術中もたのしくお話しできて気まずい時間がなくて過ごしやすかったです！ 仕上がりもキレイでかわいくて満足です🪽 ありがとうございました！

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hinaさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧かつ迅速に対応していただけました✨️ デザインもとても可愛くて嬉しかったです。 この度はありがとうございました！

【11/20まで限定】 パラジェルオフあり120分やり放題コース ¥2,500

あやさんの口コミ

女性 / 20代後半

パラジェルを求めて予約させていただきました！ 当日私の都合で30分遅れてしまったのにも関わらず、対応してくださり、そして時間通りに終わってくださり本当にありがたかったです。 2週間ほど経ちましたが、ネイルが剥がれてくることもなく、すごく丁寧な仕上がりで満足です🌙 また次回もよろしくお願いします🫶

【すぐ予約限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（3-6本）⛓️ 表参道 ¥2,500

かなさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に声掛けしていただき施術いただきました。可愛い仕上がりにも満足しています！ありがとうございます！

【11/3限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（3-6本）⛓️ 表参道 ¥2,500

ささんの口コミ

女性 / 20代後半

ありがとうございました！またよろしくお願い致します^_^

10月1日​〜​15日限定 オフあり120分デザインコース ¥2,500

桜さんの口コミ

女性 / 40代後半

優しい雰囲気でミニモのやりとりから、 工程も丁寧で仕上がりも綺麗でした✨ 手元を見る度に気持ちが上がります。 ありがとうございました😊

【10/14 14:30限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（3-6本）⛓️ 渋谷店 ¥2,000

のさんの口コミ

女性 / 20代後半

優しいお人柄で、心地よい距離感がとてもありがたかったです😌 痛みもなく、丁寧かつスピーディーに可愛いデザインにしていただきありがとうございました♡ 熱心に見てくださる方がいる職場の環境の中で、さらに素敵なネイリストさんになられるのだろうなと感じました＾＾ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします😌♡

【10/14 10:00限定価格】Jr.nailist 価格 🎀 パラジェル 持ち込みart（3-6本）⛓️ 渋谷店 ¥2,220

もなみさんの口コミ

男性 / 20代前半

私は爪があまり大きくなく、やりづらかったと思いますがとても可愛くしていただいてありがとうございました🙇‍♀️🙇‍♀️ 当日もミニモの対応もとても良くて安心して施術していただきました。 時間制限のあるなか持ち込みのデザインに近づけて可愛くしていただけたこととても嬉しかったです🥰これからも応援しております🙇‍♀️

10月1日​〜​15日限定 オフあり120分デザインコース ¥2,500

あやのさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございましたT_T すごく綺麗な色にして下さって、とてもお気に入りです！ お話も楽しかったです♡ありがとうございました！

10月本日​〜​3日間限定パラジェル🎀 オフなしワンカラー/グラデーション ¥2,000

nanaさんの口コミ

女性 / 20代後半

今日はありがとうございました！♡ ひさしぶりのデザインネイルでとってもウキウキしてます🎶 お姉さんのお人柄も良く安心して任せられておりました😊 お店も可愛らしかったです☺️🫶

🤍フィルイン　パラジェル　定額デザイン🤍【表参道店】10/3 15:00 ¥2,000

よっしーさんの口コミ

女性

甘皮処理の際少し痛い時がありましたが、爪の形成やフレンチのライン綺麗でした💚 仕上がりも満足です(^^) またタイミングあいましたらよろしくお願い致します☆

🤍フィルイン　パラジェル　フレンチ🤍【渋谷店】9/29 12:00 14:00 ¥0

のさんの口コミ

女性 / 30代後半

とても丁寧な施術とご対応ありがとうございます✨ 仕上がりも綺麗で嬉しいです✨

🤍フィルイン　パラジェル　白フレンチ🤍【渋谷店】9/26 15:00 ¥0

ちいさんの口コミ

女性 / 20代前半

私の諸事情で大幅に遅れてしまったにも関わらずとても丁寧に対応して頂き、お話も楽しくてとっても素敵な時間でした！仕上がりも綺麗で大満足です♡

9月本日​〜​3日間限定パラジェル🎀 オフありワンカラー/グラデーション ¥2,000