ORO宝塚店竹谷 奈津実

直樹さんの口コミ

男性 / 30代後半

事前のやり取りがとても丁寧で、レスポンスも早く、安心して当日を迎えることができました。 カット前にはシャンプーがあり、その後のカウンセリングも丁寧で、しっかりとイメージのすり合わせができました。こちらの伝え方が少し曖昧だった部分もあり、少し困らせてしまったかもしれませんが、最後まで真摯に対応していただけました。 施術中はスタイリストの方から適度に話題を振ってくださり、終始リラックスして過ごせました。また、美容院を選ぶ基準などもさりげなくヒアリングされていて、デビューに向けて一生懸命に取り組んでいる姿勢が伝わり、とても好感が持てました。 カットも手際が良く、仕上がりはイメージ通り。最後には先輩スタイリストの方のチェックも入り、細かい部分まで微調整していただいたことで、より満足度の高い仕上がりになりました。 先輩スタイリストの方、竹谷さん、誠にありがとうございました！

メンズカット➕トリートメント付き✨️✨️✂️ ¥0

はんぺんさんの口コミ

女性 / 30代後半

接客も丁寧にしてくれて、自分の髪質的にはこんなんが良いですよ見たいに提案を色々してくれてとても有難かったです！！ 作業もとても丁寧でとても満足行きました！

【ロング🔥🔥】小顔似合わせカット＋内部補修トリートメント✨️✨️ ¥0

あづさんの口コミ

女性 / 50代前半

来店時、受付の人に他の方と間違えられ、接客の途中で名前が違う事がわかると、そのままどこかに行ってしまいました。 カットにおいては、横の髪を間違えて前髪としてカットされてしまいました😢 まだ勉強中なんで、スタイリストが最後に見るので、と言われましたが、本当に見るだけでした。 スタイリストの人に、 間違えて短くカットしてしまってますね。とだけ言われただけで、伸びるまでどうしたらごまかせるかなどのアドバイスもなく…。 受付、カット担当、最後のスタイリストさんまで、全ての方が、残念な対応で、もう2度と行くことはないです。 このような投稿はしたくなかったのですが、口コミをするように催促メールがきたので書きました。

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竹谷 奈津実さんからの返信

この度は満足のいく、仕上がりに出来ず 申し訳ございませんでした またこちらからのご説明が不十分だったこと 大変申し訳ございませんでした 更なる技術の向上と今後このような事がないように 対応等改善していきたいと思います この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました

返信日：2026年4月2日