youres hair恵比寿本店縮毛矯正×レイヤー カット/飯田 輝

M.Kさんの口コミ

女性 / 40代前半

この時点では初来店。 全体縮毛矯正とカットの予定でしたが、クセの具合を確認し顔まわりのみと全体カットに変更。 直後の仕上がりは可もなく不可もなく。 1番ボリュームが気になると話していた耳後ろが広がりスタイリングしづらいと思ったら後頭部の特に耳後ろらへんがぶつ切り状態。ハチ上のクセも気になるため、結局1週間くらいで全体縮毛矯正とカット（耳後ろのぶつ切り状態を頭に沿わせてほしい旨伝えて）の予約を取りました。 2度目の予約時。 来店前に恵比寿で別の予定があり、その後ミニモを確認せずお店に向かい到着し傘立てに傘を入れようとすると、女性の店員が「あ〜傘入れないで！」と言われ驚愕。 名前を伝え予約を確認していたが見当たらないようで、まさかと思いアプリのメッセージを確認すると1時間前に『体調不良で休んでいる』『予約の変更を願いたい』とのこと。 そのメッセージをスマホで確認している間に店長と名乗る方が来て今後の対応について丁寧にご提案いただき、当日はどうしようもないので帰宅しました。 体調不良とはいえ、お店側からの1時間前のキャンセル連絡は有り得ないと思いますし、お店の他の方も困惑されていました。 店長やお店に落ち度はないとは思いますが、最初に対応された女性の対応はとても失礼なものでした。 担当者本人含め、教育以前の人としての問題なのでしょうが、今一度接客態度を見直した方が良いのでは？。

カット➕縮毛矯正➕アルカリ除去➕プチスパ ¥6,000

綾恵さんの口コミ

女性 / 20代後半

エレベーターのトラブルもありましたが、 最初から丁寧に施術していただいて、本当にありがとうございました！つい話が弾んでしまったのですが、とても楽しかったです🤣またお願いしたいと思います！

【🉐人気No.3✨🉐】カット➕艶カラー➕プチスパ ¥5,000

まなみさんの口コミ

女性 / 30代後半

本当に丁寧なカウンセリング、こうしたらいいというアドバイス、そしてこれ！という思った通りのカット仕上げ✂️ 感謝感謝です！また素敵なスタイリング育てに伺います🙇‍♂️ 髪型迷子の方、輝さんにぜひお任せしてみてください！

カット➕縮毛矯正➕アルカリ除去➕プチスパ ¥6,000