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仕上がり満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
23件の口コミ中1〜20件表示
Mさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットとカラーで予約しました。 丁寧にヒアリングしてくださり とても素敵な仕上がりでした✨ 髪質改善トリートメントも提案していただき サラサラでまとまりやすくなりました！ また次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年5月9日
ゆさんの口コミ
色に悩んでいたのですがとても丁寧で、他のスタッフさんも含め居心地が良かったです！またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月2日
加奈子さんの口コミ
トリートメントおすすめしてもらったのでお願いしましたが、圧倒的に扱いやすくなったと思います🙂↕️ 来月もよろしくお願いします🎵
来店日：2026年4月28日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前にあなたの髪の状態を説明しますね、とレシートか何かの裏に図を描き始め、5500円するトリートメントを勧められました。別に傷んでいる自覚もない為断ると途端に無愛想に。 途中途中も髪をとかしている時に明らかに引っかかってるにも関わらず、謝らず無理矢理とかしてきました。 雑で痛かったですが、男性スタッフということもあり怖くて言えませんでした。 そして仕上げの際鏡を見せてもらうこともできず、終わりました、だけ言って会計させられました。あり得ません。 薬液を髪の毛に塗布して置く際、飲み物お持ちしますと言われましたが最後まで飲み物が来ることはありませんでした！ 5500円のトリートメントを受けない限り、この店で人権は無いようです。
来店日：2026年4月26日
魅力引き出す上品艶髪 🪞/銀座美容室さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術中のお声がけや配慮、仕上がり確認など、接客面において至らない点が多く、ご不安な気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。 トリートメントに関しましては、髪の状態を見て ご提案させて頂いておりますが、必要以上に押し付けのように感じさせてしまった点、深く反省しております。 今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、説明、接客、技術全てを見直して改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist HOUTO
返信日：2026年5月18日
h.nさんの口コミ
初めて行く美容室で緊張していましたが、スタッフの方が皆さんとても親切で安心してお任せできました♪ 仕上がりもとても綺麗で、またカラーする際はぜひお願いしたいです！
来店日：2026年4月26日
有紗さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーが決まらずに行ったのですが、一緒に考えてくださり素敵に仕上げてもらいました！ またお願いしたいです！
来店日：2026年4月23日
詩さんの口コミ
銀座の美容室は初めてで、とても緊張していたのですが、美容師さんが話しかけてくれて楽しかったです。 私の髪質に対してアドバイスをもらったので頑張ります！！
来店日：2026年4月22日来店回数：2回
ゆみさんの口コミ
ブリーチしている部分もある状態でも綺麗に落ち着いたカラーにしていただきました。 担当の方も丁寧にカウンセリングしてくださりとても満足です！ 是非またお願いします！
来店日：2026年4月18日
眞子さんの口コミ
銀座の美容室は初めて利用したのですが、他のお客様も若くて活気のあるお店でした✨️ カラーの種類がたくさんあって次にお願いする色もとても楽しみです！
来店日：2026年4月17日
夏帆さんの口コミ
理想通りの髪色になって嬉しいです！ これからの髪のケアに関しても丁寧に教えてくれて良かったです! またお任せしたいのでお願いします！
来店日：2026年4月8日
沙耶さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日は丁寧なアドバイスのおかげで綺麗な仕上がりとなりました。またお伺い致します🙇
来店日：2026年4月5日
リサさんの口コミ
女性
自分のなりたいイメージをしっかり伝えられて、綺麗なカラーにしてもらえました！ とても綺麗で大満足です！
来店日：2026年4月1日
冬さんの口コミ
丁寧にカウンセリングしてくださり希望をヒアリングしてくださいました！ 仕上がりもとても綺麗で大満足です！
来店日：2026年4月1日
柚歌さんの口コミ
初めて行く美容室で緊張していましたが、とっても私の理想通りにしてくれて、担当してくださった美容師さんも、ヘルプで入ってくださったみなさんも、もても丁寧で親切で、居心地のいい空間でした！ ありがとうございました！これからも通います！
来店日：2026年4月1日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
その場では問題ないと思いましたが、帰宅してからちゃんと見るとカラーの色ムラがかなりありました。 待ち時間が長く時間が押していた影響もあり、急いで施術されたのかもしれません。素人目でもなんとなく、大雑把な塗り方だなと感じました。しかし、値段は安かったのでこんなものなのかなと思います。
来店日：2026年3月15日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色は良いですが、すこしカットは弱気だと思いました。 接客は全体的に明るくていいと思います。 残念な点では、トリートメントの押し売りです。お客様は髪が細いので髪質改善トリートメントをするようにと進められたのはいいのですが3回分の料金を先払いするように言われました。不安を煽り、3回分の予約をさせるのはあまり良いとは思いません。そして3回の施術をするうち、初回はミニモからの予約で安くできましたが、2回目からはホットペッパーからの予約で普通の値段になるので注意したほうがいいと思います。
来店日：2026年3月12日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
頭皮が弱いことを伝えたら地肌から少し開けてカラー剤を塗る提案をしていただいたためそれでお願いしたが、カラー剤を二手に別れて塗られたためか、染めた直後にも関わらず明らかに根本からの間隔や塗りムラが気になる仕上がりとなってしまった。 同時並行で客を捌くには複数人でカラー剤を塗らなければならないという点は理解できるが、担当者によってクオリティの差が酷いというのはいかがなものか。 また、髪を乾かしながら次回の仮予約と公式ラインの交換を案内され、接客が半ば強引なのも個人的には残念だった。 明るく気さくな方が多く、美容師の方々の人柄が良かっただけに、技術面・接客面での残念な点が多かった。
来店日：2026年3月10日
unaさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングで要望を沢山言ったのにもかかわらず笑顔で対応してくださって、髪色もすごく可愛くて本当に良かったです！
来店日：2026年3月9日
ganbareshinochanさんの口コミ
女性 / 10代後半
高いトリートメントの回数券のアップセルが執拗で、遠方からなのでと断ると態度が変わり作業工程のほとんどが担当ではなくアシスタントによる施術であった。仕上がりも色ムラが素人目ですぐにわかるほど酷かったが、とくに確認の声掛けもなくこちらも面倒になったのでそのまま終わらせた。とりわけカラーがあまりに下手なので練習モデルだったのかと思ったが特に記載もその旨の確認もなかった。初回で安価とはいえ代金を支払っているのでもう少し責任をもった施術してほしかった。周りにもカラーについて指摘されるので行かなきゃよかったとすら思う。スタッフの数の対する客の数が多いせいで一つ一つの作業の間で待たされるし、安かろう悪かろうです。値段も手頃で施術写真が素敵だったので選んだが後悔している。良い美容院を探すため色んなところをみて回っているがその中でもワースト上位。おすすめしません！^_^
来店日：2026年3月9日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術が丁寧で、可愛いスタッフさんと楽しい時間が過ごせて大満足です❣️
来店日：2026年3月6日
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