achieve hair design(アチーブ ヘア デザイン)杉田 実来

ドーナツマンさんの口コミ

男性 / 30代前半

丁寧な施術でした♪ 発色も良く、家族からも好評です👍

ダブルカラー＋Aujuaクイックトリートメント＋マイクロバブル　¥24,730→¥7,700 ¥7,700

杉田 実来さんからの返信

ドーナツマン様、この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます✨️ 発色もご家族の方からご好評とのことで、とても嬉しいです！ 今後も丁寧な施術を心がけて参りますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！☺️ またのご来店心よりお待ちしております🌷

返信日：2026年5月20日

sさんの口コミ

女性 / 20代後半

ピンクブラウンでお願いしましたが、仕上がりは希望とは全く違いました。かなり鮮やかなピンクにされ、正直、芸人の兼近さんくらいのピンク感で、落ち着いたピンクブラウンをイメージしていたので驚きました。さらに毛先は色がしっかり入っておらず、全体的にかなりムラもあり、とても美容師の施術とは思えない仕上がりでした。 一番驚いたのは、その状態にもかかわらず何事もなかったかのように帰されそうになったことです。こちらからお直しをお願いして初めて対応してもらえましたが、まさかの追加料金を提示されました。 説明として「色が抜けなかった」などと言われましたが、仕上がりに対する謝罪は一切なし。希望と違う仕上がりで、色ムラまである状態なのに、納得できないままお金を支払うことになりました。 美容院は技術も接客も含めて料金を払うものだと思いますが、今回に関してはどちらも非常に残念でした。今まで行った中でもかなり不快な対応で、正直もう二度と利用したくありません。

ダブルカラー＋マイクロバブルAujuaシャンプー　¥21,750→¥6,600 ¥6,600

杉田 実来さんからの返信

s様 この度は、貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 先日はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に添えない仕上がりとなり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、当日の接客や対応におきましてもお気持ちに寄り添うことができず、多大なる不信感を与えてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 s様の大切な髪と大切なお時間をこのような形にしてしまいました事実は変わらず、私個人重く受け止めております。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに責任ある対応を徹底できるよう、改善に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年5月21日

ぷーーさんの口コミ

女性 / 30代後半

色々と色の提案とかしてくれたおかげで色もいい感じです。 またよろしくお願いします。

ワンカラー＋極上頭浸浴＋マイクロバブルAujuaシャンプー ¥13,750→¥4,400 ¥4,400

杉田 実来さんからの返信

ぷーー様、この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます✨️ 色も気に入っていただけてとっても嬉しいです✨ 様子みていただいて、いつでもお気軽にご相談ください😊 是非またよろしくお願いいたします🌷

返信日：2026年4月24日