-KOKO- 原宿ココハラジュク深み透明感カラー/ シュンタ

主婦さんの口コミ

女性

2回目の来店です。 前回は値段以上の満足で 星5をつけさせて頂きました☺️ なのでまたリピートで行きました🔁 今回 ミニモでの対応→ 返事が中々返ってこなくて店に電話しました💦 接客→ 腰が低く丁寧な対応 (でもアイスコーヒー頼んだのに ホットコーヒーがきてビックリしました💦) サロンでの施術→ きちんとカウンセリングをしてなかったせいか 今の髪色キープ又は ワントーン明るくしたかったのに 逆にかなり暗くなった🥲 (黒髪まではいかないけどそれに近いです) ミニモにもメッセージで伝えてました🥲 きちんと話をしていれば あんなミスはしないかと思います🥲 (ミニモにも今の色のままにしたいと言ったので) カウンセリングは重要かと思います。 ですが きちんと謝ってくれて きちんと対応して頂けたので 評価は悪くしません☺️ ミニモの評価はかなり皆さんみるので 頑張っていたし 髪は暗くなったけど綺麗に染まっていたので 評価は良いにします☺️👌 前回新規の時は 本当に星5でよかったので これからも頑張ってほしいと思っています‼️

【❄️2回目以降】コラーゲンケアカラー＋水素トリートメント　髪の毛のダメージが気になる方にオススメ🌿 ¥4,000

深み透明感カラー/ シュンタさんからの返信

この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。 また、前回に引き続きお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、 ミニモでのご連絡の遅れやドリンクの提供ミス、 そして仕上がりのお色味に関して、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 事前にメッセージでもご要望をいただいていたにも関わらず、 カウンセリングでのすり合わせが不十分だったと深く反省しております。 その中でも、対応や仕上がりについて温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 お言葉を真摯に受け止め、今後はカウンセリング・施術ともにより丁寧に徹底してまいります。 次回は今回以上にご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めますので、 またお任せいただけたら嬉しいです。 この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

返信日：2026年4月3日

yさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧且つ手際良く施術していただき、居心地良く過ごせました。 仕上がりも予想以上に綺麗な色で満足しています。 またお願いしたいなと思えるスタイリストさんです。

【涼しい季節に向けて⛄️】秋冬らしいツヤ感暗髪カラー🧤🌨️ ¥2,500

深み透明感カラー/ シュンタさんからの返信

この度はご来店と嬉しい口コミまでありがとうございます！ 施術中もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました☺️ 仕上がりのカラーも気に入っていただけて本当に良かったです！ またぜひ、季節や気分に合わせたカラーのご提案もさせてください。 次回お会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2025年12月2日

はるさんの口コミ

女性 / 20代後半

メッセージのやり取りから、施術中、終わった後まですごく丁寧にしてくださいました！ カラーも私がやりたい色をカウンセリングでしっかり汲み取ってくれて、理想の色になって嬉しいです！ またお願いしたいです〜！

■ 秋冬限定🍁⛄️ツヤ暗髪ワインレッドカラー🍷 ¥2,500

深み透明感カラー/ シュンタさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！✨ 理想のカラーに近づけて本当に良かったです☺️ カウンセリングで一緒に決められて、こちらも楽しい時間でした！🫧 また気分変えたい時やメンテナンスなど、いつでもお任せください🌙 お会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2025年11月21日