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仕上がり満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
11件の口コミ中1〜11件表示
晴夏さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました☺️カウンセリング時一緒に細かく考えてくださったおかげでとてもお気に入りのカラーになりました！カラー、シャンプー、ヘッドスパ、マッサージ、ブロー、セット全てにおいて大満足でした🥺自分の悩みや髪の状態にあわせてシャンプーしてくださり髪がほんと生き返りました😆施術中も色々なお話ししてくださりながら進めて下さり、とても心地よく過ごせました😌 話しやすくもっと色々お話ししたかったです🤤何より下田さんの人柄が❤︎ また機会があればよろしくお願いします🙏🏻皆さん是非行ってみてほしいです✌🏻
来店日：2022年7月28日
かなえさんの口コミ
女性 / 30代前半
私の都合で時間があまり無かったのですが素早く綺麗に仕上げて下さいました。ありがとうございます😊 カラーの相談も安心して任せることが出来て、仕上がった色味もとても気に入りました♡ また下田さんにお任せしたいです！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2022年7月26日
つーさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧だしすごい綺麗な色にしてもらいました
来店日：2022年7月22日
elua横川店 ちひろさんからの返信
つー様 先日はご来店ありがとうございました✨ 気にされていたオレンジみもすっかり消えて素敵な色になって良かったです♡ 綺麗なロングヘアでした😳 またのご来店お待ちしております💗
返信日：2022年7月25日
せーさんの口コミ
女性 / 30代前半
自分のいいなと思っている髪色にしてもらえて大満足です！ お話もとても面白くて今まで行った美容室の中でも 1番楽しくてリラックスできた時間でした！😌マッサージもとても気持ちよくて是非またお願いしたいです！！ありがとうございました🌷
来店日：2022年5月13日elua横川店 ちひろさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🕊 とても嬉しい口コミもありがとうございます🥹🤍 是非またお会いしたいです！沢山お話しましょう💪🏻 ̖́- いつでもお待ちしていますね☺️
返信日：2022年5月14日
ケロッピーさんの口コミ
女性 / 50代後半
雨が降っていて、くせ毛なので、湿気で悲惨な状態でサロンに着いたのですが、どういうカラーにしたいかしっかり私の希望を聞いて下さり、とても丁寧にキレイにムラのないカラーをして下さり、髪もツヤツヤになって、大満足の仕上がりにして下さいました😊✨ ジャンプー、そしてシャンプーのあとの頭と肩のマッサージもとても気持ちよかったです😊 いろいろお話もできてとても楽しい時間でした😌✨
来店日：2022年5月12日elua横川店 ちひろさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 髪色気に入って頂けて嬉しいです☺️ 綺麗に自分磨きされているポチャッコさん、とても素敵でした！♡こちらこそ楽しい時間を過ごせて良かったです🌱シャンプーマッサージ、伝えておきますね(*^^*)励みになります🌟 またのご来店お待ちしております！
返信日：2022年5月13日
candyさんの口コミ
女性 / 20代後半
お客様の希望に答えたこと、お店の雰囲気（子供の扱い方が上手、亀が飼われていて可愛くて癒やされる）、マッサージやコテの仕上げなどサービスが多いところはいいと思いました。 ですが個人的にちょっと見かねたところがありました。まだ新人さんだから仕方ない点もあるのかもしれませんが施術二日前ぐらいになって時間を変更したいと言われた時点で少し困惑しました。そして、当日の施術は人の感じ方にもよりますがちょっと愛想はない接客だなと思いました。シャンプー後のドライヤーが雑で顔に向けて濡れた髪を当ててガシガシしまくったせいで化粧が崩れまくって恥ずかしかった。そして最後の仕上げで前髪がめちゃくちゃ長いのに前髪を作ったせいで全く目が開けられない状態になり、「目が開けれないんですけど…」と言ったら「はいそうですね」とやった本人がすごく他人事の対応。 仕事というものはまずは基本をしっかり覚えてそこから場合によって応用を効かせていくもの。あの場合は前髪の状態からして例えそれが基本の型だったとしても応用を効かせてセンターパートでオシャレな感じに前髪をセットする、もしくはおでこが出るような形でその人の今の髪、似合う髪型に仕上げた方が良かったのではないかと思います。（どうしてもそれが会社の規定なら仕方ありませんが…）そして美容院の基本の仕事は人をより綺麗にするのが仕事。お客様が来る前よりより綺麗にオシャレになるようにする。来る前よりかっこ悪くしたり汚らしくしないようにすること。仕事の根本的な意味をよく考えてほしいと思った。なので他の人はどう思うか知りませんが私は今回の施術は不満でした。
来店日：2022年4月29日elua横川店 ちひろさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 またせっかく足を運んで下さったにもかかわらずご不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。 時間変更をお願いした件につきましては 池田さんのご都合が合わないとの事でしたので通常通りの予約時間で施術させて頂きましたが、 注意事項にも記載の通り 通常お客様の予約状況や施術内容によって施術時間が前後する場合があります。ご了承ください カウンセリングを終えた後 施術中の会話ですが 事前にメッセージでやり取りを交わした際、 そっとしておいて欲しいとの事でしたので必要最低限の会話で施術させて頂きました。無愛想だと感じてしまわれたのでしたら申し訳ございません。 ドライヤーの際はお客様のお顔を確認しながらお顔に髪の毛がかからないようにしているのですが、もしそのような事があったのであれば失礼致しました。 前髪の件に関しましてはそのような会話は交わしておりませんので発言を控えさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。お客様への配慮が足りずにご希望に添えず、 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 今回のご意見を参考にさせていただき、施術・接客の向上に努めて参ります。
返信日：2022年5月7日
奈央さんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗な髪色にしていただきました！お話もたくさんさせてもらって楽しい時間でした！
来店日：2022年4月26日elua横川店 ちひろさんからの返信
奈央様 先日ご来店ありがとうございました！ 私もとても楽しかったです⸜🌷︎⸝ また是非お会いしたいです🍮💚
返信日：2022年4月29日
栞菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのストレートパーマでとても丁寧にしてもらって仕上がりも最高で大満足です！パーマかけてる間も楽しくて会話をさせてもらって本当によかっです！また行きます！
来店日：2021年6月17日elua横川店 ちひろさんからの返信
栞菜様 本日はご来店ありがとうございました！ 私もとっても楽しかったです🕊 是非また来てください🥰
返信日：2021年6月17日
Kさんの口コミ
女性
丁寧な対応でとても良かったです！ 髪もツヤツヤで綺麗になって大満足です！ 本当にありがとうございました。
来店日：2021年5月21日elua横川店 ちひろさんからの返信
Ｋ 様 昨日はご来店ありがとうございました！ サラツヤになってとっても素敵でした☺️ 素敵な口コミ嬉しいです♡ またお待ちしております🙇🏻♀️✨
返信日：2021年5月22日
暁美さんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても、連絡も細かく対応してくださいり、丁寧でした。カラーもきにいっています。 本当にありがとうございました。
来店日：2020年12月28日elua横川店 ちひろさんからの返信
暁美 様 本日はご来店ありがとうございました！ 気に入っていただけて嬉しいです\( ˆˆ )/ またのご来店お待ちしております*･゜
返信日：2020年12月28日
トラトラさんの口コミ
女性 / 40代前半
白髪染めリタッチをしてもらいました。髪色は、明るめトーンで白髪染めには見えないほど色の発色が良かったです。周りの人から褒められてとても嬉しいです、リラックスできる美容院でまた行きたいです！
来店日：2020年12月9日来店回数：2回elua横川店 ちひろさんからの返信
トラトラ 様 ご来店ありがとうございました！ ご満足いただけたようでこちらも嬉しいです(^^) 映画のお話しも沢山できて楽しかったです…！ またのご来店お待ちしておりますね♫
返信日：2020年12月13日
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