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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
RINA .の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
58件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
mayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
やってみたかった色に挑戦でき、満足です☺︎職場でも褒めてもらえました！ 施術中のお話も楽しくて良かったです！ 素敵な髪色にしていただきありがとうございました！
来店日：2024年5月13日
RINA .さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 髪色気に入っていただけたみたいで大変嬉しいです😆 またのご来店お待ちしております
返信日：2024年6月25日 
ゆうさんの口コミ
男性 / 10代後半
接客も丁寧で綺麗な髪色にしてもらえて満足です
来店日：2026年3月31日
はりそんさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく素敵な髪型にして頂きありがとうございました。
来店日：2026年3月28日
かのんさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回ブリーチで予約していたのですが、髪の状態や希望の色を見ていただき、ワンカラーに変更していただきました。 色ムラになるのが不安だとお伝えしたところ、その点もしっかり考慮していただき、とても綺麗でムラのない仕上がりにしていただけて大満足です！🌟 カウンセリングも丁寧で、時間をかけてしっかり相談に乗ってくださったのがとてもありがたかったです。 接客も優しく安心してお任せできました。ありがとうございました！🥹💖
来店日：2026年3月17日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！ 今回はブリーチからワンカラーへ変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。色ムラにならないよう状態を見ながら施術させていただいたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです✨ カウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案を心がけてまいります。 またぜひお気軽にご相談くださいね！お会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年3月26日
せなさんの口コミ
女性
結婚式のお呼ばれヘアアレンジをしてもらいました。 金のアメピンを適当にさしてほしいと頼むと、4カ所しかさしてもらえなかったので、再度たくさんさしてと頼むと、うやむやなことを言われ、「適当にが通じないなら」と具体的にオーダーをしました。しかし、伝え方が悪かったのか、オーダーどおりにもしてもらえず、諦めて自分でやることにしました。友人には「ホッチキスみたい笑」と笑われながら、かわいく直してもらしました。 前髪については、ミックス巻きにしてほしいと写真を見せたのに、なぜかストレートアイロンでウェーブをし始め、カックカクでとても外に出られないような前髪にされました。どうやら細いコテがなかったようですが、自分でももっとうまくストレートアイロンで巻けるし、ストレートアイロンでできないにしても、恥ずかしい前髪にされるくらいなら、できないと最初から言ってほしかったです。「これはさすがに」と言うと、何がいけないのかときょとんとした様子でした。結局、ワンカールには直してもらえました。 後ろは、要望どおりかわいくしてもらえました。 これまで「なんか適当にいい感じに」とオーダーすれば、どの美容師さんもかわいくアレンジしてくれたのですが、これが通用しませんでした。カウンセリングも丁寧とは言えず、、今度からは細かくオーダーしなくてはと反省しました。
来店日：2026年3月15日RINA .さんからの返信
この度は大切なご予定のヘアセットをお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 アメピンのアレンジや前髪の仕上がりにつきまして、ご要望を十分に汲み取ることができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、用意してある6種類のヘアセット以外をご希望の方はウィッグで練習する為に、前日までにお写真を送っていただくことになっております。ご来店時に6種類のヘアセットとは別のお写真を見せていただきましたが、できること・できないことをしっかりお伝えした上で、ご満足いただける仕上がりをご提供すべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年3月26日
はづさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても楽しくていい時間を過ごせました✨️ 素敵に仕上げて頂けて嬉しいです！ ありがとうございました🍀*゜
来店日：2026年3月7日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます✨ 楽しい時間を過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです！仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました😊 こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました🍀 またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年3月26日
ビビアンさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回は本当にありがとうございました！ 私の希望をしっかり聞いてくださって、いろいろ考えながら提案してくれたのがすごく嬉しかったです。仕上がりも大満足です！
来店日：2026年2月16日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ ご希望をしっかりお聞きしながら一緒にスタイルを考えさせていただけたこと、私もとても嬉しかったです😊 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！ これからもご期待にお応えできるよう、しっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年3月26日
🐈さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で要望にも答えてくれてとてもよかったです☺️ またお願いしたいです！
来店日：2026年2月12日来店回数：2回RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ 施術や対応についてご満足いただけてとても嬉しいです☺️ これからもご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいります！ ぜひまたお任せください✨
返信日：2026年3月26日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色悩んでいたのですが、たくさん丁寧に説明してもらえてありがたかったです！ 素敵に仕上げていただけました💞
来店日：2026年1月23日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ 髪色に悩まれている中でお任せいただき、しっかりご説明させていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです💞 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいります！ またぜひお気軽にご相談ください✨ お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年3月26日
はさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでの返信もなく 接客も会った瞬間から何故かイヤイヤな対応。 気になる点を１つ言ったら「そこも？？」と言われました。どうゆう気持ちで美容師をされているのか不思議な気持ちになりました。
来店日：2025年12月13日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 しかしながら、結果としてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ミニモでの事前のご連絡につきましては、確認・返信が遅れてしまいました。ご不安な思いをさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。 施術前のカウンセリングでは全体的にふんわりしたセットにしても大丈夫ですか？と確認はさせていただきました。 施術中の「そこも？？」という意味合いの発言につきましても、最初のカウンセリングのふんわり感がなくなってしまい仕上がりのイメージが変わる為、確認の意味でお伝えしたもので、否定的な意図はなく、表現が分かりにくかったことで誤解を招いてしまったと受け止めております。 特にこの時期は感染症が流行っている為、マスクを着用しての接客でした。表情や雰囲気が分かりづらく、冷たく感じさせてしまった可能性もあると感じております。 今後はどのような状況であっても、お客様に安心していただける接客を心がけ、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月14日
のどあめさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！ 時間のない中来てしまい申し訳ございませんでした💦 初ブリーチでしたがとても丁寧にカウンセリングしていただいて、スタイルの決定と入らないと思っていた色も凄く良い色にしていただいて大満足です◎
来店日：2025年10月8日RINA .さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ お時間の件はとんでもございません💦ご来店いただけてとても嬉しかったです！ 初めてのブリーチをお任せいただきありがとうございました✨ カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて安心いたしましたし、挑戦されたお色もとてもお似合いでした◎ これからも安心してお任せいただけるよう、しっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年3月26日
心乃美さんの口コミ
女性 / 30代前半
娘1人で切ってもらってのですが、お喋りな娘とも上手く話してくださいました。 娘が終わって来た時、可愛い髪型にしてもらって、大人っぽいな〜なんて思っちゃいました。 ありがとうございました！
来店日：2025年5月18日
ぴのさんの口コミ
女性 / 10代後半
毛先だけ抜け切れなかったと言われ、モデル料金だしそれには納得して店を出ましたが、髪をかきあげてみると他の部分がムラだらけで根元が真っ白に抜けていて問い合わせると紫シャンプーのムラです、落ちたら治ります。と言い張られ結局根元だけずっと白いままです。 頭皮からブリーチをベタ付けされ頭皮が荒れ、その事をお店に伝えると根元からつけていいか確認したと言われましたが確認されていません。 他店に相談したら根元だけ抜けすぎてもうどこの店行ってもリタッチできない、したら根元からちぎれると言われました。 根元はブリーチもうしないですよね？と聞くと、いや！薄くやります！と言われこのざまです。 もう1人一緒にブリーチ塗ってくれたアシスタントの方がいましたが、まさかの何か口に含んでもぐもぐしながら登場し、挨拶も会釈すら何も無く無言で塗り出して本当にびっくりしました。 インスタのDMの問い合わせも途中から既読無視されました。 しかも服の首元がブリーチ材で変色していて、お店に問い合わせても本当にうちの薬剤か分からないので検査に出します、数ヶ月かかりますと言われ諦めました。 もう今までの美容室の中で1番最悪です。二度と来ません。
来店日：2025年4月16日
yuuさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に早くヘアセットして貰えました！ ありがとうございました。
来店日：2025年3月15日RINA .さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ また、嬉しいクチコミもありがとうございます😊 またのご来店心よりお待ちしております
返信日：2025年3月20日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
正直言ってこちらはおすすめしません。カットが雑すぎて、自分で切ったのか？？？と思うほど毛先が汚いです。恥ずかしくて外歩けないです。その場でしっかり確認しなかった私にも非はありますが、これはあまりにも酷いと思います。毛先が揃っていないせいで、髪も巻けなくなりました。カラーに関しても物申したいことは多々ありますが、染めた次の日にシャンプーを一度したところ、根本のカラーは全て落ちました。色落ちという言葉では済ませられません。ミニモ価格とはいえ、お金を払っている以上最低レベルの施術はして欲しかったです。本当に残念です。行かない方がマシでした。改善されることを心から願っています。
来店日：2025年3月4日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ また、大変不快な思いをさせてしまい申し訳こざいません。 カラーについては元々のカラーの残留、黒染め履歴よりご希望の色と全く同じにできない可能性もあることを伝えさせていた上で施術に入らさせていただきました。 ブリーチ後のカウンセリングではご希望の色と髪質から色落ちがしやすく1.2回のシャンプーで落ちてしまうリスクもお伝えしました。仕上がりでの毛先と根元の色の差もお伝えし、それでも大丈夫との事だったのでご希望のカラーに近くなるよう染めさせていただきましたが上手く伝わっておらず私の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳こざいませんでした。 カットについては今後同じようなことが発生しないよう真摯に受け止め、技術の向上をはかりより一層精進していきます。 この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年3月6日
ふみさんの口コミ
女性 / 20代前半
していただきたい色にしてもらえてとても満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年3月2日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ また、仕上がりも喜んでいただきとても嬉しいです✨ またのご来店心よりお待ちしております😊
返信日：2025年3月6日
岩田さんの口コミ
男性 / 30代後半
希望していた髪型と同じでいい感じでした！
来店日：2025年2月25日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 沢山お話できてとても楽しかったです🎶 またのご来店心よりお待ちしております😊
返信日：2025年3月6日
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く丁寧にやって頂き、施術中も楽しくお話ができ大満足でした！私もRINAさんみたいにヘアアインジかできるようになりたいですᐢ ; ˙̫ ; ᐢこれからも頑張って下さい！本当にありがとうございました！
来店日：2025年2月25日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ お友達とステキなお時間を過ごすお手伝いをさせていただきとても嬉しかったです✨ またのご来店心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年3月6日
れーなさんの口コミ
女性 / 20代前半
色も相談しつつ決めてくださって、話しやすくてすごくよかったです！
来店日：2025年2月24日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 心地よいお時間を過ごせたようでとても嬉しく思います☺️ またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
返信日：2025年3月6日
そらさんの口コミ
女性
今の髪の状態を見て色々アドバイスして素敵な髪色にして頂けました！ ありがとうございます！
来店日：2025年2月17日RINA .さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりも喜んでいただきとても嬉しいです(*^^*) またのご来店心よりお待ちしております😊
返信日：2025年3月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Lumiereの詳細情報
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