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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
HEARTS和田 ひかりの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
28件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ﾋﾅさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 初めてのエクステで丁寧にしていただきました。 エクステの取り扱いなどもきちんと教えていただきました。 エクステをつけたその日から痛みがあり連絡したところお直しをして頂きその後痛みは軽減しました。 丁寧な対応ですごく良かったです！またご縁がありましたらよろしくお願い致します(^o^)
来店日：2023年3月2日 maさんの口コミ
女性 / 20代後半
凄く話しやすくて良い方だったのですが、 当日お風呂に入った日から エクステの毛質が3週間経ったくらいになり いつも70~80本つけて馴染むので 馴染ませる為の地毛カットも＋でしたのですが、 内側の地毛が見えてしまってるので残念です。 早急に取り外ししたいです。。
来店日：2023年6月16日
HEARTS和田 ひかりさんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 内側の毛が気になるとの事、申し訳ございません。 誠に申し訳ございませんが、本数や馴染みに関しまして一旦はお客様に量や馴染みを確認して頂き了承の上で施術終了させて頂きました。もちろんお家に帰ってからやっぱりもう少し本数を増やしたいという方もおられます。その場合はおつけ足しもさせて頂いておりますのでご検討頂ければと思います。その際内側の毛につける事が可能であれば気になる部分も解消されるかと思います。 毛質品質に関しては今までその様なお声はなかったので、発注元に確認させて頂きたいと思います。
返信日：2023年6月21日Ryanさんの口コミ
女性 / 50代前半
お店もすごく綺麗で、可愛くしていただけました。皆さん感じのいい方ばかりでした。
来店日：2022年8月15日
花音さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり可愛くて良かったです^ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳^また機会があれば行かせてもらいます！
来店日：2022年7月31日
momoさんの口コミ
女性 / 20代後半
会話が楽しかったです
来店日：2021年7月31日来店回数：2回キタイさんの口コミ
男性 / 50代前半
本日はありがとうございました。 また大阪でタイミング合えばお願いします。
来店日：2021年6月26日
まりっぺさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日1時間前に予約しましたが対応していただきありがとうございました✨ wax脱毛とのことで勝手に塗るタイプかと思ってたのもありますが、テープタイプで驚きました😳 また5回ほど足があたり痛かったです😅 出来上がりは満足ですし、眉毛を描く方法を教えていただいたことはとてもありがたかったです🙏🏻 ありがとうございました😊
来店日：2021年5月5日しほさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術の腕でもういかないです！
来店日：2021年3月23日セイさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりはすごく良かったんですけど、色落ちする前提で絶対色落ちするので色落ちしてもまだマシなようにってお願いしたんですけど1週間でエクステと地毛の色が全然合わなくなりました。エクステも安いものでは無いのですごく悲しいです、、、
来店日：2020年12月6日
。さんの口コミ
女性 / 20代後半
当日のギリギリに予約したのですが施術して頂きありがとうございました。 髪に馴染むように本数を合わせてもらい初めてのエクステでしたがあまり違和感なくつけていただけました。 気持ちもう少し本数多くても良かったかな…と思いました。
来店日：2020年9月25日mi-iさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分に合った髪色や、カラー丁寧に相談に乗って下さり、施術でも気さくに話してくださり、楽しく、満足できる時間でした！ ですが、時たま鏡越しに見える定員さんのケータイを触っているる姿が少し目に止まりました。お店のルールがありますので偉そうには言えませんが接客は掛け算とよくお聞きします！1人がゼロだとたとえ違う人が100でもそのお店の雰囲気頑張りがマイナスになりかねないなと感じました！！ 素敵なスタッフさん、技術もあるのに、少しそこは残念だなと感じました。 ですがまた行きたいので、次お店伺ったときは期待しています！ エクステも大変気に入っております！ありがとうございます☺️
来店日：2020年4月29日megさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中私の悩みのダメージについて色々教えてくれたり、為になりました(^^) 仕上がりも満足です✨ ありがとうございました😋 またよろしくお願いします( ᵕᴗᵕ )"
来店日：2020年3月25日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
サロンも綺麗で紅茶も美味しかったです。 イメージ通りに仕上がってとても満足です！ また利用したいです！
来店日：2020年3月21日
えみさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのエクステで緊張してたんですが可愛く仕上げていただきありがとうございます！
来店日：2020年3月10日来店回数：2回ayukaさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます！ 施術中も楽しく過ごせ良い時間でした。 また伺うのでよろしくお願いします😆
来店日：2020年3月6日来店回数：6回sさんの口コミ
女性 / 30代前半
顔周りの毛が切れていくのでそこにエクステを付けて頂きましたが、長さなど何も聞かれず無言でエクステをカットされて驚きました。急いでいたのかはわかりませんが、適当？な感じで左右の長さがバラバラでした。もう少し長めが良かったのですが切られた後だったので何も言えませんでした。そして帰ったらすぐ一本取れました。カウセリングもなく、顔周りに付けて欲しいとだけ伝えてすぐ実施され、こんなこと初めてだったので残念な気持ちでいっぱいです。
来店日：2020年2月5日Tさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミが良かったため伺いましたが、カットのみしか担当してもらえず、その上してもらったカットはまとまりが悪すぎて翌日のセットからとても苦労しています…。
来店日：2020年1月18日HEARTS和田 ひかりさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 大変申し訳ございません、一客制サロンではなく、予約状況によってはカットしか担当できない時もできてしまいます。ご期待に添えず本当に申し訳ありません。同じ様な事がない様、注意書きに足させて頂きます。カットに関してですが、まとまりが悪いとの事で、そちらも大変申し訳ありません。毛先を整えるのと毛量調節をするくらいのカットをさせて頂いたと記憶してますが、もしお時間作って頂けるのであれば、お直しさせて頂きたいと思います。お手数ですが、宜しければお店まで電話お願い致します。
返信日：2020年1月25日sakiさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質やダメージなどの悩みに色々とアドバイスなどしていただき、ありがとうございました＾＾ ていねいに説明していただき、わかりやすかったです。 トリートメントは種類がたくさんあって選ぶこともでき、ヘッドスパは気持ち良くてとても満足できました。
来店日：2020年1月15日HEARTS和田 ひかりさんからの返信
先日はご来店と口コミ、ありがとうございます^ ^ その後の髪の毛の調子はいかがですか？ お家でのケア頑張って下さいね😌 また来月も是非ケアしに来てください✨ お待ちしております。
返信日：2020年1月25日aさんの口コミ
女性
ありがとうございました♡ とても丁寧な対応で、 カラーカットもイメージ通りでした！ また行きたいと思います(^ ^)★
来店日：2020年1月8日HEARTS和田 ひかりさんからの返信
ご来店と口コミ、本当にありがとうございます！ そう言って頂けたこと、本当に嬉しく思います🥺✨ またのご来店楽しみにお待ちしております☺️
返信日：2020年1月9日はるさんの口コミ
女性 / 30代前半
描き方まで丁寧に教えていただきありがとうございました😊
来店日：2020年1月7日来店回数：16回
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