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口コミ・評判
仕上がり・技術
2.5
コミュニケーション・サービス
2.4
ミニモでの対応
2.5
8件の口コミ中1〜8件表示
ほしさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時に伺いたいことがあり、メッセージを送ったが当日になっても返事がなく、そもそもメッセージを見てなかった。 海外の方しかおらず、意思疎通が難しかった。 ネイルに関してもほぼ初心者だと思う。オフとマグネットネイルで長さだしやパーツもないのに、結局3時間ほどかかった。人差し指の爪がとても薄くされていた。 爪の端の塗りが甘く、がたがたしている。 メニューの写真ができないのに、AI生成のマグネットフレンチの画像なっている。 メニューに載っているものと同じものにして欲しいと言うと、モデルコースなのでできないかもしれませんがやってみますといわれ、結局できなかった。 できないのならメニューの画像にしてはいけないのではないか。 一意見ですが、改善すべきだと思いました。
来店日：2026年5月13日
はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の形について、元々の形と同じ形でお願いしていたのにも関わらず、全然違う形にされました。加えて全ての爪のベースがぼこぼこで、形を整えて欲しいと言いましたが、もう塗ってしまったから難しいと言われました。 予定の時間よりも１時間もかかっていたため、もう疲れてこれ以上言うのを諦めました。 ぼこぼこの爪を見ると、とても悲しい気持ちになりテンションが下がる為、明日違う店にお直しに行こうと思います。 今までこのような口コミを投稿したことがなかったのですご、 こんなにネイルをして嫌な気持ちになったことが初めてのためてです。
来店日：2026年5月12日
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイル中爪が熱くないか細かく気遣ってくださいました。 色も爪の形もどうするか悩んでいたのですが、親身に相談に乗ってくださって、良い感じに仕上げていただきました。 とても満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年5月12日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
評価低かったですが、仕上がりは問題なかったです！周りはガヤガヤしてましたが、私は気にならなかったです！
来店日：2026年5月11日
祈峰さんの口コミ
女性 / 10代後半
削って、熱くないようにと手で抑えてくれたり、丁寧に施術してくれました。痛くないか、少し手を動かしただけでありがとうございますと感謝してくれたり気遣いも素晴らしかったです。今日はありがとうございました。これからも頑張ってください！加油♡♡
来店日：2026年5月11日
ksさんの口コミ
女性
ミニモからオフのみで当日予約をしました。7時間ほど経っても何の返答もなかった為、予約時間の1時間前に確認の電話をし、返答がないが予約が取れているのを確認してから伺いました。 時間通りに施術もしてくれ、マシンでのオフは丁寧で良かったのですが、ただジェルをオフして、最低限のケアが終わったら、終了です！とのことだったのでびっくりしました笑 (長さや形の希望を一切聞かれてなかったので、、、) 短くしたいのと、先端細めの形にしてほしいと伝えましたが、全く希望通りになりませんでした。(形を整えるのは今回が初めてだったのでしょうか、、、?) 多国籍のネイリストさんだったので、言葉と意思の疎通ができず、周りの方がサポートすることもなく、時間もかかりそうだし、呆れたのと諦めで、帰宅後に自分で整えることにしました笑 多分、スキル云々の前に、言語の壁がクリアになっていないと思います。 改善点としては、 ・仕上がりイメージを事前に確認してから施術する。 ・言葉の壁があるなら、図やサンプルで形を提示する。(スクエアやバレリーナなど) ・日本語の意思疎通に問題がない方が確認のサポートに入る。 を徹底されるべきかと。 お人柄は別に普通だったので、がんばってください！ 急にオフしないといけない予定ができたので、格安でオフできたのはよかったです！
来店日：2026年5月10日
のさんの口コミ
女性 / 10代後半
日本語で対応できる方が少ないのか、ネイルオフ中に電話対応や他の人への案内で少々お待ち下さいと席を外され、10分程放置される事が数回ありました。
来店日：2026年5月10日
なしさんの口コミ
女性
時間通りに着いたのに、前の人が終わってないから少し待ってもらうと言われ、1時間半待ちました。 ネイルサロンは4人いましたが、全員中国の方で リーダーみたいな人が1人しか分かっておらず、他のスタッフがお会計のやり方を何回も聞きに言っていました。 かなりの長時間待たされているのに誰もスタッフは急ぐ様子もなく、待ってる間誰もお詫びの声かけもなかったです。 お客さんが帰ってやっと施術が始まると思ったらスタッフがどこかに行って10分ほど帰ってこず、席に通された瞬間かなりタバコ臭かったです。 1時間半待たされ、たばこの時間も待たされました。 今までミニモで何回も行っていますが、こんなお店初めてでした。少しと言われたが、1人の施術時間分待たされて2000円も払わされ今まで行った中で1番最悪でした。 また長さ出しをメッセージで依頼してましたが、返事もなく席に通されても何も聞かれず、もう伝わらないと思い諦めました。 できあがったネイルも誰もチェックすることはなく、オフも機械はほぼ使わずにヤスリでガリガリやられ身も一緒に削されて、かなり痛かったです。左右の爪のバランスがぐちゃぐちゃで、これでいいかのチェックもなかった。 仕上がりも色ムラがあり最悪でした。 口コミは普段全く書かないですが あまりにもひどいので、書かせてもらいました。 もう二度と行きません。
来店日：2026年5月9日
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