Roco'Lush三茶🩰パリジェンヌ /まつパ🫧あやみ

ゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

今まで目頭がなかなか上がりにくかったのですがお伝えしたら際まで上げていただき、下まつ毛も出来る限り下げていただいてとてもりそう通りでした！施術後出勤だったのですがみんなに褒めていただきありがとうございます！

🦋練習モデル🦋【上下パーマorパリジェンヌ※オフなし限定】🪐コーティング付 ¥3,000

springさんの口コミ

女性 / 40代前半

ここまで不信感を抱いた対応は久しぶりです。 2000円の初回料金で予約し、事前メッセージでも来店歴なしと回答しているにも関わらず、施術が終わった後になって「過去に別店舗の利用履歴があるため4000円になります」と突然言われました。 料金に関わる最も重要な説明を、せめて施術前ならまだしもなぜ施術後にするのでしょうか。事前に一言でもあればこちらも判断できますが、終わってから一方的に金額を上げられても納得できるはずがありません。正直、後出しで請求されているような感覚でした。 こちらは来店歴について事前に正しく回答していますし、店舗側で把握できていなかっただけではないでしょうか。それにも関わらず謝罪もなく、「規約に書いてある」「上から言われた」といった責任を曖昧にする説明のみで、誠意は一切感じられませんでした。 カウンセリングもほぼなく、担当者の対応も終始雑で、接客業としてどうなのか疑問に思うレベルでした。さらに店内の匂いも気になりました。 価格・対応ともに納得できる点が一つもなく、時間とお金を無駄にしたと感じています。再来は絶対にありませんし、同じような思いをする人が出ないことを願います。

選べる🍒まつ毛パーマorパリジェンヌ(コーティング付き) 【研修モデル】 ¥2,000

三茶🩰パリジェンヌ /まつパ🫧あやみさんからの返信

spring様 この度はご来店いただきありがとうございました。 当サロンの「研修モデル」メニューにつきましては、募集ページおよび事前の注意事項に記載の通り、「系列店を含め、過去に一度もご利用がないご新規様限定」の特別価格（2,000円）としてご案内しております。 事前のメッセージにてご来店履歴の有無を確認させていただいた際、spring様より「来店履歴なし」とご回答いただいておりましたが、施術後に当グループの顧客システムにて、過去に別店舗でのご利用履歴が確認されました。 当メニューは技術向上のための練習モデル募集であり、事前の規約にもございます通り、虚偽の申告やルールに反するご利用があった場合、また仕上がりに関するクレーム等は一切お受けできかねる前提での条件となっております。そのため、大変心苦しくはございますが、規約に基づき通常料金（4,000円）でのご請求とさせていただきました。 ご納得いただけなかった点につきましては残念ではございますが、限られたモデル枠を公平に提供するためのサロンルールでございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 接客や店内の環境に関するご指摘につきましては、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

返信日：2026年5月17日

nyaさんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても可愛く仕上げて頂きました！✨ カウンセリングの希望通りで良かったです！ ありがとうございました！！

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