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SALON BAOCAP所属・グィン ティ ナの口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.0
3件の口コミ中1〜3件表示
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
店舗の位置が分かりづらいのに表記がなく困った。 店舗に清潔感がなく、荷物を入れるカゴに髪の毛が溜まっていた。 何を喋っているのか全くわからず意思疎通が測れなかった。 何も喋らずに腕を引っ張ったり押し返したりされるのも気分が悪かった。 アセトンなどでのオフがなくサンディングのみだったので、ジェルが残っていることを指摘したら爪が薄いからとの事でしたが、先に伝えるべきだったと思う。その際も何を言っているかわからないため中々意思疎通ができず。 それでも疎らになっているのが気になったので、再度オフをお願いしましたが、結局疎らは直らず。 また、PayPay出来ますと記載があったのに、実際は出来なかった。 異国の地で大変だとは思いますが、モデル料金でもお金を取っている時点でプロなのでプロ意識を持ってやって欲しかったです。
来店日：2026年3月28日
グィン ティ ナさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、店舗の場所の分かりづらさや店内の清潔面、施術中のコミュニケーション不足についてのご指摘、真摯に受け止めております。 まず、清掃が行き届いていなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。今後は店内環境の管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 また、言葉の面でご不便をおかけし、十分な説明や確認ができなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。今後は事前説明をより丁寧に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 施術内容に関しても、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、大変心苦しく思っております。ご指摘いただいた点を改善し、技術面・対応面ともに向上に努めてまいります。 また、PayPay決済についての表記と実際の対応が異なっていた点につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。正確な情報提供を徹底いたします。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年3月29日
村崎さんの口コミ
女性 / 40代前半
まっちゃかわいい❤️❤️❤️🥰🥰🥰
来店日：2026年3月26日
青味さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてこの店行って満足を感じています。ありがとうございます。
来店日：2026年3月23日
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