HALO ネイルサロンHALO ネイルモデル募集中

かりんさんの口コミ

女性 / 20代後半

2色で、どちらにするか迷ってたから試し塗りしてくださって助かりました！かわいくしてくれてありがとうございました！

【Jrネイリスト限定】マグネットワンカラー ¥3,500

touさんの口コミ

20代前半

丁寧な施術をありがとうございました♩ 時間変更にも迅速に対応してくださりありがとうございました！ リラックスできるサロンの空間と、丁寧なケアに満足しています^^

【Jrネイリスト限定】ワンカラー ¥2,500

taeさんの口コミ

女性 / 40代前半

今までたくさんのサロンを利用させていただいていますし、ミニモでジュニアネイリストさんにお任せすることもたくさんありましたが、ここまでひどい施術はなかったので、口コミを書かせていただきます。 まずオフがとても痛かったです。 何回か聞いてくださった時は痛みがなかったのですが、その他のところで痛いところがあったのですが、耐えられる痛みだったので耐えていました。 ですが、1度だけ思わず手をパッとこちらに引いてしまうほどの痛みで声も出てしまいました。『痛いです』と言いましたが、謝罪の言葉はありませんでした。 オフの間は、恐怖しか感じず、ネイルサロンでこんな気持ちになったのは初めてのことでした。 その後の施術でもその部分に違和感を感じていましたが、帰宅して自分の爪をしっかり見て気づきましたが、皮膚がえぐれていました。 1週間ほどはピリピリとした痛みが続いていて、やっと落ち着いたと思ったら、その部分の爪に亀裂が入りました。 その部分に入った事は今までなかったので、オフのときの影響があるのかなと感じています。 どんなネイルサロンでも、ジュニアネイリストさんでも、必ず承諾書を書いたり、いろいろな説明があるのに、今回はなかったのも不信感がありましたし、先輩スタッフの確認も1度もありませんでした。 オフだけではなく、実際にネイルを塗る時も指先を上に上げるような形をさせられることが多く、一生懸命やっているからなのでしょうが、手をぐいぐい引っ張られ、こんな施術方法は見た事はありません。 なぜ先輩スタッフは見ていないのか不思議でした。 ジュニアネイリストさんとはわかっていますし、多くを求めてはおりませんが、このような怪我をしたのは初めてですし、本当に返金していただきたい位の気持ちです。 すごく苦痛の時間でしたし、悲しい気持ちでした。 このような口コミを書くのはとても迷いましたが、 もし同じような思いをする方がいたらと思うと、書かずにはいられませんでした。

【Jrネイリスト限定】マグネットワンカラー ¥2,000

HALO ネイルモデル募集中さんからの返信

tae様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 一方で、施術中は都度お痛みの有無を確認しながら進めておりましたが、結果としてご満足いただけるお仕上がりとならなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 なお、爪の亀裂につきましては、乾燥や日常生活での手先の使用頻度などにより生じる場合もございます。 また、施術中にお手元を反していただく動作は、爪表面のフィルム形成のための工程でございますが、事前のご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はより一層、技術面および確認体制、ならびに事前説明の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年4月3日