Tini ANA.CHUOの口コミ

2.8

仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
2.5
ミニモでの対応
2.5

2件の口コミ中1〜2件表示

掲載者がピックアップ
あああさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり削ったら削ったまま放置トップコート後表面がでこぼこ、それを伝えても施術は終わったと返された接客開始時間に入店したが誰もおらず10分程待った。その後店員が来たが謝罪もなく席に案内された。日本語がまだ難しいのか、中々言いたいことが伝わらないことがもどかしかった。最後私が諦めて会計へ向かうとオフ代がサービスだと言われた。ミニモでの対応店に着いたが誰もいない、外で待っている旨を送ったが無視何のためのメッセージ機能だろうと思う。
クリアネイル💅(ベース+トップ) ¥2,392
来店日：2026年4月4日
Tini ANA.CHUOさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、仕上がりに関してですが、ファイリング（削り）の後にお客様に形のご確認をいただき、ご納得いただいてから次の工程へ進めております。そのため、どの点でご不満に感じられたのか、十分に把握できておらず申し訳ございません。また、トップコートの表面の凹凸につきましては、施術中に硬化の際、熱さを感じてお手元を動かされたことでフォルムが崩れてしまった可能性がございます。その後、できる限り修正させていただき、仕上がりとしては問題ない状態と判断しておりましたが、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。さらに、「保護を塗る工程」についてですが、当店ではトップコートが最終の保護仕上げとなっております。メニュー内容にも記載の通り、当該コースではその工程までの施術となっておりますため、ご希望との認識に相違がありましたこと、お詫び申し上げます。ミニモでのご連絡につきましては、9時4分のメッセージを確認後、返信よりも先にお迎えに伺うことを優先いたしましたが、結果としてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、ご来店時にすぐ対応できなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。そのため、オフ代をサービスとさせていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
返信日：2026年4月4日
Iさんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通り可愛く仕上げていただきありがとうございました！遅い時間でしたが丁寧に施術していただきありがとうございます！
チ-クネイル(ベ-ス色付き🩵) ¥4,490
来店日：2026年2月7日
Tini ANA.CHUOさんからの返信
素敵な口コミありがとうございます！仕上がりや接客まで褒めていただけて、とても嬉しいです☺️ またぜひお会いできるのを楽しみにしております✨😻😻😻
返信日：2026年2月9日