eye Love by NeiRoアイラブバイネイロshiho 🍒

わさんの口コミ

20代前半

私の前に施術していた方と友達なのか時間になっても始まらず呼ばれたと思ったらずっと急いでるのか落ち着きないし、物もガチャガチャ音を立てるし説明も早口で正直分かりずらかったです。まつパで時間置きますって言われた時もメイクをしていた私の前の人と(お友達？)お喋りしに行き、こっちにも聞こえる声で話してたりで落ち着けませんでした。急いでやってるからか椅子に何回もぶつかってきたし謝りもないし急に席外れたかと思ったらその友達？らしき人がメイクも終わり帰る時、見送りするのは分かりますがこっちにも丸聞こえの声で話していて｢失礼しました｣などもなく急に施術再開し始めたり。私の顔の隣にもの置いたりするし額に載せる布が落ちても直してくれないし、せっかく美容院いったのに体重かけてくるから前髪もぐちゃぐちゃにされ、後頭部も体重かけてくるので痛くなりました。仕事中という認識が薄いのか友達か仲良いお客さんが来て話しちゃうのはしょうがないけどちょっと度を超えすぎだと思います。できることなら途中から帰ろうかと思いました。謝罪電話のひとつでも入れて欲しいぐらい嫌な気分になりました。正直お金も払いたくありません。見直して欲しいです。

オーダーメイドまつげパーマ ¥3,000

shiho 🍒さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、私の配慮不足や接客態度により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術開始が遅れてしまったこと、落ち着きのない対応や説明が分かりづらかった点、また施術中の私語や周囲への配慮が足りていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに施術中にぶつかってしまったり、お声がけや謝罪ができていなかったことにつきましても、大変失礼いたしました。 本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間にも関わらず、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客態度や施術中の配慮、言動を一から見直し、今後このようなことがないよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月6日

ゆさんの口コミ

女性 / 30代前半

綺麗に上がりました！ありがとうございました。

オーダーメイドまつげパーマ ¥3,000

Yさんの口コミ

女性 / 20代後半

カウンセリングから丁寧に行っていただき、 安心感のある施術でした！ 仕上がりにも満足しております！ ありがとうございます⭐️

眉毛ワックス+オーダーメイドまつげパーマ ¥4,000