

アシスタント/研修歴 1年
- マツパが好評マツパを施術した82%のお客様が満足しています
- マツエクが好評マツエクを施術した95%のお客様が満足しています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

Eye ELSA lash 柘植の口コミ
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6
62件の口コミ中1〜20件表示

🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中に傷を負ったにも関わらず責任者からの謝罪も無く、気づかなかったで済んだのは残念です。 間引きの際に毛だけでなく皮膚まで挟まれており、終始今までに無い強い痛みがありました。特に痛みが強かった箇所は施術中からヒリヒリとした違和感が続いていました。 帰宅後に確認したところ、その痛みが強かった箇所と一致する位置で4箇所出血していました。施術中にはその点についての説明や声かけは一切ありませんでした。 担当者に問い合せた所、「上の者が言うにはワックスで一気に抜くため、まれに皮膚が切れてしまう方もいる」と説明を受けましたが、今回のようにピンポイントで間引きの際に痛みを感じた箇所と出血箇所が一致していることから、ピンセットで皮膚ごと挟まれていたことが原因ではないかと感じています。 担当者からは「気づかなかった」と言われましたが、帰宅時点で赤みや出血が確認できる状態であり、施術中にも流血部分を拭き取られているように感じる場面があったため、その点についても疑問が残ります。そもそも4箇所も出血してるのに気づかなかったて通る訳ありません。 施術中の対応、そして安全面・説明責任のいずれにおいても不安が残る対応でした。今後同様のことが起きないよう、施術方法や対応の見直しを求めます。
来店日:2026年3月29日
yukaさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術も接客もとても丁寧にしていただきました☺️ 仕上がりもとても綺麗でとても満足です! ありがとうございました♪また機会があればよろしくお願いします!
来店日:2026年3月29日
ミサキさんの口コミ
女性 / 10代後半
綺麗に整えてくれました!
来店日:2026年3月27日
あずにゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
細さも濃さも好みの形になりよかったです!推しのライブを控えていたので綺麗にできてよかったです🥰
来店日:2026年3月23日
りあさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な説明と施術ありがとうございました! 眉毛も本当に本当に大満足すぎる仕上がりでした、帰りはエレベーターが着くまでお見送りいただきドアが閉まるまで深々とお辞儀してもらったりと、とても気持ちの良い接客でした。
来店日:2026年3月23日
すさんの口コミ
女性 / 10代後半
予約受付から施術まで丁寧に対応して頂きありがとうございました🙇🏼♂️ 仕上がりもとても綺麗で満足です🙌🏻︎💕︎
来店日:2026年3月11日
梨加さんの口コミ
女性 / 30代後半
思ってた通りの眉毛の形になって満足です。行きやすい場所だったのもよかったです。
来店日:2026年3月9日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
ご丁寧な施術で、仕上がりも可愛かったです。ありがとうございました。
来店日:2026年2月13日
ぶぶさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げていただいて、ありがとうございます
来店日:2026年2月13日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧な施術ありがとうございました!
来店日:2026年2月5日
わわさんの口コミ
女性 / 10代後半
右は上がっていましたが、左が上がっていませんでした、、。
来店日:2026年1月30日
わさんの口コミ
女性
綺麗にあげていただきありがとうございました!
来店日:2026年1月29日
ももさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。接客も丁寧で、きれいな仕上がりでうれしかったです!
来店日:2026年1月27日
ひーさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただきました。 チェックをされていた方も細かくチェックされていて、安心感が持てました。 ありがとうございました。
来店日:2026年1月27日
ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただけて、安心して受けられました! 優しそうな方で施術も早くて、仕上がりも良かったです! ありがとうございました🙇♀️
来店日:2026年1月26日
からすさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても素敵に仕上げていただきました! お店の雰囲気も良かったです!
来店日:2026年1月22日
ピさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
来店日:2026年1月22日
りさんの口コミ
女性
当日予約で急遽だったのにきれいに仕上げていただきました🥹ありがとうございました!!!
来店日:2026年1月17日
nikkaさんの口コミ
女性
仕上がりは満足しましたが、施術途中にテープかノリが目頭あたりのまつ毛にくっついていたせいか、すごい痛みを感じる瞬間があり思わず痛いと声が出てしまったが、何もお声がけなどがなかったので何が起きているのか?まつ毛が抜けたのか?と不安な気持ちになりました。また終わった後に切れたまつ毛が顔についていたので、施術中にまつ毛が切られたのかなと感じました。モニターなので失敗することなどは理解していますが、何か起きた際は説明して欲しいと感じました。ありがとうございました。
来店日:2026年1月17日
とさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてで緊張していましたが対応も丁寧で、素敵なまつ毛に仕上げていただきとても嬉しいです。ありがとうございました!
来店日:2025年12月27日
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