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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
961件の口コミ中761〜780件表示
らさんの口コミ
女性 / 10代後半
夜遅くまでやってくれ、一緒にデザインを考えながら行ってくれて心強かったです( ; ; )( ; ; ) 仕上がりもとても可愛くて最高でした❤️❤️❤️
来店日：2025年7月13日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
埋めつくしをお願いしたのですが、ストーンが3個しか付いていなく、あとは下のラメのジェルで誤魔化されました。 これで1本700円くらい追加料金を取られたため、クオリティに満足できませんでした。 また施術中に別のお客さんが来て、予約時間が被っていてお店の方も1人しかいなかったため、交互に施術されました。 施術途中で待ち時間もできましたし、全体的にあまり良い印象は受けませんでした。
来店日：2025年7月10日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、ご満足いただけなかった点があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ストーンの埋め尽くしに関しましては、事前にご確認いただいたデザインをもとに施術させていただきました。お爪のサイズとのバランスを見て、3つのストーンが最も美しく見える配置と判断いたしましたが、イメージと異なっていたようで申し訳ございません。今後はより丁寧に仕上がりのイメージを共有できるよう努めてまいります。 また、施術中の件につきましてもご説明させていただきます。ご予約のお時間より早めにご来店いただいたため、次のお客様のご予約までの間に「オフのみ」を先にご案内させていただきましたが、その後は順番通りにご対応しております。交互に施術を行うことはございませんでしたが、混み合っていたためにお待ちいただくお時間が発生してしまい、申し訳ありませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
返信日：2025年7月17日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な対応ありがとうございました
来店日：2025年7月9日来店回数：2回りさんの口コミ
女性 / 20代前半
短時間で綺麗に仕上げをしてくれた。またよろしくお願いします🙇🏻♀️🙇🏻♀️🙇🏻♀️
来店日：2025年7月8日来店回数：5回
真美さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、大・大・大満足です！！ まず、スタッフさんの技術力が本当に高くて、細かい部分まで丁寧に仕上げてくださり、仕上がりが本当に綺麗で感動しました✨ デザインの相談にも親身にのってくださって、こちらのイメージをしっかり形にしてくれるのがすごかったです！ さらに驚いたのが、施術がとてもスピーディーだったこと。手際が良いのに、雑さは一切なく、むしろ丁寧さが際立っていてプロの技を感じました。 事前にネットでいくつか低評価の口コミを見て少し心配していたのですが…実際に行ってみたら、スタッフさんの対応はとっても丁寧で親切で、むしろ居心地が良すぎる空間でした。笑顔で優しく接してくださって、終始リラックスできましたし、「え、なんで悪い口コミあるの？」って正直思ってしまうほどです。 そして、お値段もすごく良心的！この技術とサービスでこの価格はコスパ良すぎます。通いたくなる理由がたくさんあるサロンです。 これからもぜひお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました！
来店日：2025年7月8日ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くしていただきました😭ありがとうございます！
来店日：2025年7月8日来店回数：8回
すいさんの口コミ
女性 / 20代前半
気さくでよかったです♥️
来店日：2025年7月6日来店回数：2回rrrさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望のデザインのイメージが 伝わりやすくて良いと思います＾＾
来店日：2025年7月6日来店回数：3回
のちさんの口コミ
女性 / 10代後半
持ち込みやり放題での予約だったのですが、ワンホン系のパーツは追加料金でした。そこが少し残念でしたが、デザインも技術も仕上がりも本当に満足です🥹🥹！ ぜひまたお願いしたいです ありがとうございました。
来店日：2025年7月6日来店回数：3回
×さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました(^_^♪) ありがとうございます！
来店日：2025年7月5日🎀さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応して頂きました！色選びに迷っていたら提案し、試し塗りまでしてくださってありがたかったです！
来店日：2025年7月5日来店回数：8回みさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく亀裂が入ってて短くしたのですが、短めでもとても可愛いネイルになって大満足です！！ 亀裂補強やパラジェルなど、私の傷んだ爪に合わせてオススメしてくださり、すごくありがたかったです！ ありがとうございました！！
来店日：2025年7月5日えさんの口コミ
女性 / 20代前半
180分やり放題コースだったが60分かからず終わった。 始まって30分程で次のお客さんが来て店員さんがすごく急いでいたのでパーツや色を悩む時間もなかった。パーツ付け放題の課金もしたが全部見せてもらえなかったし悩んで決める時間もなかったのでしなければよかった。 早く終わったのは練習生が来られなくなったので技術がある人がやったからと言われたが雑にやられたら別に意味ないと思う。フレンチの端のところやドットが歪んでいて気になる。 私より早く来たお客さんたちはゆっくり丁寧にやってもらっているようで私がいちばん遅く来ていちばん早く店を出たのでついてないなーーーと悲しい気持ちになった。
来店日：2025年7月5日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける施術とお時間を提供できなかったこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日は練習生が急遽来られなくなったため、正規のスタッフが担当させていただきました。経験年数が5年以上あるため、施術のスピードが早く感じられたかもしれませんが、決して急いで対応したわけではございません。仕上がりに関しても、お客様にご確認いただきながら進めており、特にフレンチデザイン部分なども施術時にすべてご確認いただいております。 また、パーツのご案内が十分でなかった点については、こちらの配慮不足だったかもしれません。ご案内の仕方やタイミングを改めて見直し、今後はよりゆっくりお選びいただけるよう改善に努めてまいります。 当店をお選びいただいたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025年7月8日hnさんの口コミ
女性 / 20代前半
何か問題が起きた時にあからさまに嫌な顔と嫌な態度取りながら中国語で話すのやめた方がいいですよ。接客業なんですから。目の前ですごい嫌な顔しながら大きなため息を疲れた時はもうこんな店二度と行かないと思いました。 目の前で愚痴を言っている姿は本当に不快でした。 愚痴ではなく、日本語対応に自信がなくてなんて伝えればいいのか聞いていたと言っていましたが、私は中国語が少しわかります。「先に言え、めんどくさ。」などと目の前で言っている姿にはビックリしました。
来店日：2025年7月4日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまったこと、まずは心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘についてですが、当店スタッフが「先に言え、めんどくさ。」などの発言をしたとのことですが、防犯カメラの映像を確認したところ、そのような発言は一切確認されておりません。また、あからさまに嫌な顔や態度を取ったとのご指摘もございましたが、スタッフは日本語でのご案内に不安があったため、施術の合間に中国語で確認を取っていた状況でございます。誤解を招くような言動があったとすれば、深く反省しております。 また、お客様が「問題が起きるたびに」とおっしゃっていますが、施術前にパーツの位置やデザインについては繰り返しご確認させていただいており、お客様から「大丈夫です」とご納得いただいたうえで施術を進めております。その後、硬化後に何度もデザインの変更を求められたため、できる限りご要望にお応えするよう対応いたしました。 お客様にご満足いただけなかった点につきましては真摯に受け止め、今後より一層丁寧な接客・ご案内を心がけてまいります。何卒ご理解いただけますと幸いです。
返信日：2025年7月7日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も色、形共に満足できました！丁寧な施術ありがとうございます🙌
来店日：2025年7月4日来店回数：3回
ぺさんの口コミ
女性 / 20代前半
いい所もあったのですが悪い所もあり、リピートするか迷いどころという感じです。 まず、予約の時間配分が下手？なのか、私も10分ほど時間過ぎての施術開始でした。まだ私はいい方で、私の次の方は30分以上、1時間近く待たされていました。硬い椅子で。あまりにも可哀想でした。予約の組み方は改善した方がいいと思います。 次の方を沢山待たせているからなのか、私の施術は適当に。焦っているのがとても伝わりました。確認なども段々甘くなり、チラチラと次の予約の方を見ていて、正直とても不快でした。 技術に関してあ、と思うことはありましたがミニモなので仕方ないと思いましたが、焦って適当にやるのは違うのではないでしょうか。残念です。 いつものサロンよりパーツも豊富だし、安いのですが、伸ばしていた自爪は勝手に切られるし、色も写真と違うし、写真とおなじパーツがあるのに違うのを付けさせられたし、後半は諦めて何も言いませんでしたがただ、残念でした。 友達の紹介で来たのですが、友達からは褒めた言葉しか聞いたことがなかったのでたまたま私がタイミング悪かっただけなのかもと思いますが、こういうこともあるかもと思った上で予約した方がいいと思います。 こういうことはもうないようにして欲しいです。
来店日：2025年7月3日来店回数：7回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。 施術に関してご満足いただけなかった点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の件につきまして、いくつかご説明させていただきます。 まず、予約時間についてですが、後のお客様はご予約時間を1時間早く勘違いしてご来店されたため、結果として長くお待たせする形になってしまいました。ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。予約はきちんと管理しておりますが、早めの来店や遅刻などにより、前後15分ほどズレが生じてしまうことがございます。できる限りスムーズにご案内できるよう、引き続き改善に努めてまいります。 また、色味については、施術前に「写真よりも濃くなる場合がある」とご説明させていただいたうえで、お客様ご自身が「それでも大丈夫」とお答えいただいたため、そのまま施術させていただきました。 パーツに関しても、お客様にお選びいただいたものを装着いたしました。施術後にコーティングを終えた段階での変更は難しいため、対応ができず申し訳ありません。 お爪の長さに関しても、施術のしやすさや仕上がりを考慮し、確認のうえで整えさせていただいたつもりでしたが、ご希望と異なっていたようで残念に思っております。 ご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。今後同じような思いをされる方が出ないよう、より丁寧な確認とご説明を徹底してまいります。 この度はご来店とご意見、誠にありがとうございました。 店長
返信日：2025年7月4日アユミさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めてこちらのネイルサロンを利用させていただきましたが、最初から最後まで本当に大満足の時間でした💕 担当してくださったネイリストさんがとても丁寧にカウンセリングしてくださり、私の好みやライフスタイルをしっかりとヒアリングして、それに合ったデザインを一緒に考えてくれました。 自分ではうまく言葉にできなかったイメージも、こちらの話からくみ取って提案してくださったのが嬉しかったです。仕上がったネイルも期待以上で、細部までとても丁寧に施術されていて、見るたびに気分が上がります。 色味やパーツの配置もバランスが良くて、周りからも「すごく可愛い！」と褒められました♪ サロン内も清潔感があり、とても落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせました。施術中の会話も楽しく、気づいたらあっという間に時間が過ぎていて、本当に心地よい時間でした。 技術・接客・空間、どれをとっても大満足で、またぜひお願いしたいと思えるサロンです。次回のネイルも今から楽しみにしています！本当にありがとうございました☺️☺️
来店日：2025年7月3日来店回数：2回
あゆりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げていただきました！大満足ですまたお願いしたいです
来店日：2025年6月30日
ぬちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
まだプロではないと考えたら許容範囲なのかなってところでした。 予約時からずっと写真を送っていて、色変更だけ頼みましたが、仕上がりは全くの別物でした。可愛くはなりました。 あと吸引器(？)がなく、粉は結構飛び放題でしたね。 1番気になったのは、中国語でのスタッフ同士の私語はやめた方がいいかと思います。 何を言ってるかききとれない中の施術は不安です。 ネイルに関係の無いことでも日本語にするべきだと思いました。 1Rに4〜5席くらいで学校の机くらいの間隔しか空いてなかったので、なかなか伝えたいことも伝えられずじまいでした。テレビの音も大きすぎました笑
来店日：2025年6月29日
sさんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもお気に入りのお店です。
来店日：2025年6月29日来店回数：3回
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