THEATER(シアター)🪞THEATER 表参道店🩰

はるさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術一つ一つに丁寧に説明して頂き、仕上がりも綺麗で大満足です！ またお願いしたいです！

🎀ミニモ学割🎀モデルのようなが叶う🤍透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💗 ¥2,200

🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信

はる様 先日はご来店ありがとうございました！ 満足頂けて嬉しいです！ 次回もよろしくお願い致します！

返信日：2025年7月1日

はなさんの口コミ

女性 / 20代前半

結べる長さのボブで、朝セットしなくてもいいスタイルを希望していましたが、仕上がりはどう見ても結べない長さでした。実際に結ぼうとしても左右から髪が落ちてきてしまい、無理やり押さえ込まれて“結べます”と言われたのは正直無理がありすぎて言葉を失いました。 カウンセリングで伝えていた内容とここまでズレるのはおかしいと思いますし、仕上がりに対してきちんと説明や謝罪がなかったのも残念です。 また、最後にアイロンで整えていただきましたが、まとまりが悪く、正直あまり上手だとは感じられませんでした。 さらに、髪が濡れた状態で放置することは良くないという説明があったにも関わらず、実際には濡れたまましばらく放置されていた点にも不信感を持ちました。 最後に焦り気味のフォローなのか「似合っていますよ」と言われましたが、似合っているかどうかの問題ではないと感じました。オーダーと違う仕上がりである以上、それは失敗だと思います。 これまでminimoを利用して仕上がりに満足することが多く、ある程度は覚悟していましたが、今回はその範囲を超えていると感じました。同じような思いをする人が出ないように、口コミとして残します。 似合うと提案していただいたからこそ任せたのに、この結果と対応には納得できません。正直、対応含めて信頼できるとは思えませんでした。 安くてもお金ももったいないし、髪はもう戻らないので本当に最悪でした。もう二度と利用しません。

【🇰🇷韓国SALE🇰🇷】カット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸spa➕コテ巻き仕上げ🤍 ¥2,750

あさんの口コミ

女性 / 10代後半

見せた画像の色と違ったし、グレージュをお願いしたのに暗くてほぼ黒というか、ベージュ味のないただのグレーっぽい黒になった。色落ちして理想の色になれば嬉しいけど、今の時点で黒すぎてベージュっぽくなるのか心配。 あと、カラー剤を塗るだけで1時間ほどかかった。(だからこんなに黒くなっちゃったのかな、、。)今までの美容室でそんなこと無かったから、施術中すごい不安になった。 自分の髪が傷んでるせいでもあるけど、絡まってる状態の中強い力でコームを通そうとしたり、力ずくで髪の毛を扱われて痛かった。それが1時間も続きました。 施術予定時間は90分と記載されていたけど実際にかかった時間は2時間半で予定よりだいぶオーバーした。何時までに終わらせて欲しいと言わなかったら多分もっと長引いてました。髪の毛の枝毛？切れ毛？がひどいからと言われプラス5000円強の髪質改善を勧められたり、また来たいとは一言も言ってないのに流れで次の予約をさせられそうになった。 シャンプーは女性の方がやってくれたのですが、アシスタントなのでしょうか、力がほんとに強すぎて痛かったです。その場で痛いですと言う勇気がなかったのでここで書かせていただきますが、もっと優しくやった方がいいです🥺強ければ気持ちいいという訳じゃないです、。 初めてのミニモでしたが、安いのには安い理由があると痛感した経験でした。もうここには来ないしミニモも使いません😢

【🇰🇷韓国SALE🇰🇷】ワンカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉🤍 ¥2,200

🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関らず、仕上がりや施術にご満足いただけず申し訳ございませんでした。 カラーのお色味や施術時間、施術中の痛み不安につきまして深くお詫び申し上げます。シャンプーやコーミングの力加減、カウンセリングや説明不足についても見直し、改善してまいります。 今後は技術接客ともに向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 THEATER表参道 YUUKI

返信日：2026年4月28日