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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
764件の口コミ中161〜180件表示
aiさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーの色は特に決まっていなかったのですが、分かりやすく提案して下さり、とても良い仕上がりになりました✨ パサパサだった髪の毛もサラサラになり満足です。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月7日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ai様 この度はご来店頂きありがとうございました！ 満足頂きとても嬉しいです✨ 次回も可愛い髪色にしましょう！💞 またお待ちしております！！ stylist Sorami
返信日：2025年6月8日
ゆあんさんの口コミ
女性
ありがとうございました！ めっちゃ可愛くて大満足です！
来店日：2025年6月4日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ゆあん様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 気に入っていただけてこちらも大変嬉しいです😊 次回も是非可愛くさせていただきたいのでお任せください！ BABY
返信日：2025年6月4日クッピーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でした！また行きたいです
来店日：2025年6月2日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
クッピー様 この度はご来店頂きありがとうございます✨️ 嬉しいお言葉ありがとうございます！！ またぜひお待ちしております🙇♀️ stylist HIROMU
返信日：2025年6月7日りかさんの口コミ
女性
可愛くなって嬉しいです。
来店日：2025年6月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
りか様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 気に入っていただけてこちらも嬉しいです！ 是非また任せて下さい！ stylist EMIL
返信日：2025年6月3日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
色もとっても可愛いし、明るいお姉さんでした^^ 他の店員さんもご親切で良かったです！
来店日：2025年6月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
り様 この度はご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♡ また可愛くしますので是非お待ちしております🎶 stylist りな
返信日：2025年6月2日あさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術は予定時間に終わらず長引きました！ロング料金のことは前もって確認したので把握してましたが肩下なのに胸下のロング料金を取られてしまったので残念でした。ドリンクサービスもなく2時間以上何も飲めず喉も乾いてしまいもう二度と行かないです。
来店日：2025年5月31日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
あ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 お客様の大切なお時間を頂いて施術させて頂いてるのにも関わらず、予定の施術時間を過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。 ロング料金に関しましては胸にかかっている場合胸下ロング料金となります。 カウンセリングの際の確認不足により不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。 また、サービス面で至らない部分がありました点についても、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、カウンセリングやお客さまへの気配りを今一度見直し、精進して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 stylist mana
返信日：2025年6月3日
ももえさんの口コミ
女性 / 50代前半
ほとんどおまかせしましたが、期待以上の仕上がりでした。 お話が楽しくてあっという間に施術が終わりました！ またお願いしたいです。
来店日：2025年5月31日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ももえ様 先日はご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️🫧 私も施術中とっても楽しかったです！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております💭 stylist mana
返信日：2025年6月1日(^^)さんの口コミ
20代前半
カラーや接客はとても満足してますが 帰りに予約取らなきゃいけない事や、インスタ交換しなきゃいけない事や、なんの説明もなくロング料金が入っててびっくりしました
来店日：2025年5月29日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店して頂きありがとうございました。 ロング料金の説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんした。 次回のご予約の説明を伝えさせていただいたのですか強引な印象を与えてしまったこと深く反省して今後の接客態度を見直していきます。 今度このようなことが起きないよう改善して参ります。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 stylist shuria
返信日：2025年5月30日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーをしてもらいましたが、施術前のカウンセリングでちゃんと伝わっていなかったのか、カットもカラーも全く思った通りにいきませんでした。 もう行くことはないと思います。
来店日：2025年5月24日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 大切な髪の毛を任せていただいたのにも関わらず、僕の力不足もあり満足のいかない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリング時にてしっかりとお客様の気持ちを汲み取れるようやり方を改善していくと同時に満足できるヘアスタイルを提供できるよう精進してまいります。 stylist EMIL
返信日：2025年5月30日ｙさんの口コミ
女性 / 30代前半
毛先だけブリーチ履歴ありの状態でカラーをお願いしました。 カウンセリングで、 ・根元のプリンとワンカラー履歴の部分を繋げる ・ブリーチの箇所は明るいまま保つ いうことになったのですがカラーを塗り始めてから「（毛先を除いて）ここだけ塗りますね」と言われ、ここで初めて毛先はカラー塗らないんだ...と驚きました。 毛先は明るいまま、と話していたので納得はしましたがカラー塗り始める前にその説明がほしかったです。 また、実際カラーを塗ったのは鎖骨よりもっと上までだったのにしっかりロング料金を取られて驚いたのでこちらもきちんと説明をしてほしかったです。 ただ、根元から上手に色を入れて繋げてくださったのでカラーの技術には文句ありません！ カットはレイヤーカットをお願いしたのですがカットについてのカウンセリングがあまりなく、顔周りを軽く切られただけであまり変化を感じられなかったです。 この後に予定があることを伝えていたのに、内巻きセットだけなのも少し残念でした。 店員さんは悪い方ではなかったですがもっと色々提案してくださるとイメージのすり合わせが出来ていいのではないかと思いました。 最後にすみません。施術中見えてしまった客のスマホの画面から話題作りをするのだけは本当に辞めてください...！！！
来店日：2025年5月23日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
y様 この度はご来店頂きありがとうございました。 カラーの塗り方に関しまして、事前に詳しい塗り方をお伝えできず不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後、お客様が不安にならないよう事前にしっかり塗り方の説明を徹底してまいりたいと思います。 ロング料金に関しまして、根元のみの塗布ですので本来ロング料金は頂かないのですがこちらの手違いでロング料金を頂いてしまっていました。 大変申し訳ございませんでした。 お会計の際のお支払い代金についての説明や確認などを以後徹底してやってまいりたいと思います。 施術中の話題作りに関しましても、お客様のスマホなどプライベートな部分からの話題作りも以後控えていきたいと思います。 カラーの技術に関しましては、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist,yuto
返信日：2025年6月2日りょさんの口コミ
男性 / 20代後半
カラーの剪定が甘かったのかこちらの髪のダメージのせいかは定かではありませんが、3日経たずに色が落ち切ってしまいました。
来店日：2025年5月23日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
カラーの持ちにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。ダメージの影響で色落ちが早くなることがございます。今後はより長持ちするよう、使用薬剤の見直しやケア方法についてもご提案させていただきたいと思います。 次回のご来店の際に詳しくお伺いし、最適な対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお知らせください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 stylist DAICHI
返信日：2025年5月29日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
その場で、次回の予約を強制的にホットペッパーで取らないといけないことと、なにも説明がなかったのにお会計のときにロング料金を請求されたことに驚きました。 予定がわからないので後日ではダメかなど、やんわり断ろうとしても「どこでもいいから今予約を取って、後日メッセージで予約の変更をすれば大丈夫です」と言われるばかりで、ぐいぐいくるので、押しに弱い方はこちらの美容院に行くのをやめた方がいいと思います。 また、事前に注意事項を読んでいてロング料金が発生する場合があることは知っていたのですが、私は鎖骨に髪がつくかつかないかぐらいの長さで追加料金のかかるトリートメントの説明はあったが、ロング料金の説明がなにもなかったので、かからないものと思っていたところお会計のときには、きっちりロング料金を含んだ金額を請求されました。噂には聞いたことがありましたが、ロング料金の説明なしに請求されたのは初めてだったので驚きました。
来店日：2025年5月21日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店して頂きありがとうございました。 ロング料金の説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんした。 次回のご予約の説明を伝えさせていただいたのですか強引な印象を与えてしまったこと深く反省して今後の接客態度を見直していきます。 今度このようなことが起きないよう改善して参ります。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 stylist shuria
返信日：2025年5月28日おんぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な日時変更に柔軟に対応してくださったことは感謝しております。 ただ、いくつか悲しい思いをしたので書かせていただきます。 まずカラーの色むらが激しく、シャンプー後に自分の髪色を見て、非常に悲しい気持ちになりました。 スタイリストさん曰く、顔周りは普段アイロンをよく通す場所だから色が入りやすいとおっしゃっていましたが、今まで他の美容室でこんなムラのあるカラーをされたことはないです。 また、カラー中ガッツリカラー剤がうなじ周りについていましたが、そのまま施術進められてたので、技術面で足りなかったのかただ単に気づいていないだけなのか分からなかったです。ただ普通は気にするものではないのかな、と思います。 またシャンプーも洗いが甘かったようで、シャンプー後に自分の顔を見たら、顔の側面にべっとりカラーがついていました。もちろんうなじ周りのカラーもとれていなかったです。 非常にお安く施術していただいたので、文句を言える立場ではないとは思いましたが、仕上がり含めてガッカリした点が多くかかせていただきました。
来店日：2025年5月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。 せっかく来て頂いたのにも関わらず、お客様が満足していただけるような技術を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 仕上がり、カラーの塗布に関して技術力が足りていなかった事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 顔周りのカラー材についてやシャンプーも配慮や技術が不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回のご指摘を活かし、今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 stylist takumi
返信日：2025年5月19日千恵さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めにしっかりどういう髪型にしたいか聞き取ってもらい、理想通りの髪型になりました。時間も想定より早く終わり大満足でした。ありがとうございました。
来店日：2025年5月17日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
千恵様、この度はご来店頂きありがとうございました！ 雰囲気や仕上がりに満足して頂くことが出来、私自身も大変嬉しく思います💭 また次も可愛くさせて頂けたらと思いますので是非お任せ下さい🫧 stylist ITSUMI
返信日：2025年5月27日さくらさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想通りの髪色にして頂きとても満足です！接客も丁寧でまた利用したいと思いました！
来店日：2025年5月14日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
さくら様、この度はご来店頂きありがとうございました✨️ 髪の毛のお色味に満足して頂き、とても嬉しく思います！ お話もすごく楽しく僕も楽しかったです！ またお待ちしております🙇♂️ stylist HIROMU
返信日：2025年5月14日はんぺんさんの口コミ
20代前半
カラーの相談にも親身にのってくださり、希望通りの色になりました！
来店日：2025年5月14日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
はんぺん様 先日はお任せいただきありがとうございました！ お客様のやりたいを叶えられるようカウンセリングでは心がけていたので、希望の色味になってこちらも大変嬉しく思います！ 是非またお任せください！ BABY
返信日：2025年5月16日りーさんの口コミ
思い通りの仕上がりにしていただき、とても嬉しかったです。 お話しやすいスタッフさんがたくさんいて楽しかったですー！
来店日：2025年5月13日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
りーたん!様 先日はお任せいただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけてこちらも嬉しく思います！ これからも過ごしやすいを提供できるよう頑張ってまいります！ また任せてくださいね！ ありがとうございました！ BABY
返信日：2025年5月16日まゆさんの口コミ
20代前半
実習に向けてブルーブラックにしてもらいました。 ブリーチしている毛でも綺麗に染まっていてよかったです！
来店日：2025年5月12日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
まゆ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また素敵な口コミもありがとうございます！ ブリーチしている毛は色落ちしやすいのでその後のヘアケアでかなり変わってきますよ！ またのご来店お待ちしております！ BABY
返信日：2025年5月13日東さんの口コミ
以前暖色にしていて赤み消えない思っていましたが、透明感のある赤みのないブラウンにしてもらえて良かったです！
来店日：2025年5月11日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
東様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また、素敵な口コミありがとうございます！ どんな履歴でも透明感が出るようにカラーを配合させていただいてます！ またぜひお任せください！ BABY
返信日：2025年5月13日まーこさんの口コミ
20代前半
丁寧なカウンセリングで、自分に似合う色を一緒に考えてくれました！ 仕上がりもきれいで満足です！
来店日：2025年5月11日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
まーこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ カウンセリングでお客様が満足していただけるよう全力でやらさせていただいてます！ 次回はもっと明るくしましょうね！ BABY
返信日：2025年5月13日
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