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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
766件の口コミ中521〜540件表示
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当してくれたお姉さんが丁寧にカウンセリングしてくれて満足いく髪色になりました！ 今までボロボロの髪だったので、髪質改善もしてツヤツヤになり鏡を見るたびに嬉しく思います☺︎ また行きます！
来店日：2023年10月29日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
もも 様 ご満足して頂けて嬉しいです♡ 髪の毛のことでしたらいつでも聞いてください♬ これから一緒に綺麗にしていきましょっ！！ またお待ちしております♡ BABY
返信日：2023年11月8日aさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフさんが20代しかいないのでは！？というくらい とても若い印象です。 もともとアパレルの店長をやっていた職業病と サロンではゆっくり過ごしたい派というのもあり お客様がいる前でタメ口でスタッフ同士が 話しているのが気になってしまいました。 お店の方とカジュアルに話したいという方には いいのかもしれません。 また、サロンのあとに会食があり 時間内に仕上げてくれたのはとても助かりましたが、 左頬に4センチほどのカラー剤がついており、 会食に来ていた仕事関係の方から教えてもらい 少し恥ずかしい思いをしました。 気づかなかった私も悪いですが お店を出る前に気づきたかったです。
来店日：2023年10月20日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
a様 この度はご来店頂きありがとうございました。 又、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 これからはスタッフ間だとしてもお客様に寄り添った接客を心がけます。 お客様に恥ずかしい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 カラー剤に関しては、拭き取りが甘かったのが原因だと思います。 これからは、カラーの塗り終わり、シャンプー後、スタイリングの後にカラー剤が付いてないかしっかりと確認して、跡が残らない拭き取りをスタッフ全員でしていきます。 スタッフ全員で対策を考え、今後お客様の満足できる空間を作っていくよう努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist misa
返信日：2023年10月22日Kさんの口コミ
女性
カウンセリングもカットも丁寧でした！ サッパリスッキリしました✨ ありがとうございました！
来店日：2023年10月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
K 様 この度は数あるサロンの中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます！♡ 嬉しい口コミありがとうございます！ 励みになります♬ また次回も宜しく御願い致します！！♡ BABY
返信日：2023年11月8日kiiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも提案を色々してくださったのでとても満足いく仕上がりになりました。それぞれの説明も丁寧で分かりやすかったです。たくさんお話ができてとても楽しい時間でした。
来店日：2023年10月17日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
kiii 様 この度は数あるサロンの中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございました！♬ 楽しんで頂けたようで嬉しい限りです♡ より一層居心地の良い空間をお届けられるように精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします！！ またのご来店を心よりお待ちしております♬ BABY
返信日：2023年11月8日小林さんの口コミ
女性 / 20代前半
その場では失敗とは言えなかった、 自分がオーダーした「肩につくかつかないか」なのに、 本当に短く切られてしまった。ミニボブより短い。 結べる長さにしますって言われたのに結局頑張っても結べない。 就職活動も控えてる中で結局結べない長さにされてしまったのでほんとに後悔してます。 しかも最初にご案内される高いトリートメントの説明を買わせたいのか知らないけど、圧が強すぎて断れない雰囲気でした。 「つけなくて大丈夫です」って言ったらすごくイラついたように表情に出ていたのが目に見えて感じた。 毛先も薄くして欲しかったのに結局重いまま。やりたい髪型とは真逆の印象になってしまって本当に残念でした。 安い所をセレクトしてしまった私が失敗だったのでしょう。 そして一つ一つの待ち時間もほんっとに長かった。 店員もキョロキョロしてるだけの人が多い様子。 たくさんいるのだからもっと連携を持ってヘラヘラ笑ってダラダラやるのではなく、 一つ一つに責任を持って行ってほしいなって思いました。 もう行かないと思います。
来店日：2023年10月15日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
小林様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 又、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリング時に結べる長さ、セットする前の長さ、セット後の長さ、などを丁寧に確認するべきでした。 そのすり合わせ不足によりこのようなことを招いてしまったと思います。 大変申し訳ございません。 これからスタッフ間の連携を強めていき 今後お待ち頂く時間が長くなってしまうことがないよう 精進して参ります。 stylist sEnA
返信日：2023年10月17日優花さんの口コミ
女性 / 20代後半
まず店内がとても綺麗でした。 中に入ると、マスクをつけていても分かるような笑顔でお出迎えをしてくれました。 ロッカーを案内されると、ロッカーの中に施術の席にスマホや飲み物を持って行ける為の透明なバッグが入っていて、配慮も最高でした◎ 案内されると、アプリを登録して欲しいと言われ登録します。 そのアプリの中に施術内容案内は、誰々が担当。髪を乾かしてくれたのは誰々。一緒に髪を乾かしたのは誰々。などととても口コミなどをする時に名前が分かりやすくなっていました。 施術内容はカラーはラベンダーブラウンにしたのですが、茶色と紫どっちが強い方がいいかなどと、細かく聞いてくれました。 髪質改善トリートメントを初めてしたのですが、そもそも髪質改善トリートメントとはどう言ったものなのかという説明までパウチを見ながらお話していただき、何とも分かりやすい説明でした。とても感激。 髪の毛も可愛いカラーになり、とても良きでした。 最近は、ケータイばかりいじるお客様も多いからあまり会話をすることが無い美容院ばかりでしたが、まわりのお客様とフレンドリーに話しているところを見て、アットホームな空間だなというのがとても印象的でした。 スタッフさんの年齢層も若めだったので、大学生のお客様向けなのかなと思ったらそんなこともなくマダムもおりました。 スタッフさん同士とても仲の良い印象を受けました。 私の担当をしてくれたお姉さんは、推しが欲しいと言っていてとても可愛らしい方でした。 髪の毛のアイロンの温度に気をつけて欲しいなどと細かなアドバイスも助かりました。 施術終了後、お会計をして透明ガラスの扉を開けてお礼をして扉をひとりで出て、目の前のエレベーターのボタンを押してエレベーターが来るのを少し待ち、エレベーターが来たので乗り込んで振り返ると、透明ガラスの扉越しで私がエレベーターを待っている後ろ姿を見ながら待っていてくれたようですぐ目が合い、慌ててお辞儀をしてエレベーターのドアを閉めました。 正直見た目はギャルな担当さんでしたが、最後の最後までとても丁寧な接客で、気持ち良く帰ることができました。
来店日：2023年10月13日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
優花様、先日はご来店ありがとうございました。 また素敵な口コミありがとうございます！！ サロンの雰囲気やカラーなど沢山のことに満足して頂くことができ、私自身もスタッフ一同も大変嬉しく思います☆ 次も可愛くするので是非お任せ下さい！ これからもサラサラな髪の毛で可愛い色続けていきましょうね！！ stylist ITSUMI
返信日：2023年10月17日Nashiさんの口コミ
女性 / 20代前半
暗くするために、ミニモで見つけて予約しました。美容師さんみなさんの対応がとてもよくて、始めは楽しみにしていましたが、とにかく追加料金の提案が多いと感じました。断れない性格の方はとても損するな…と。また、何より髪を乾かし始めたあたりで、違う方の対応をしなければいけなかったのか、しばらく髪が濡れたまま待たなければいけませんでした。寒くなってきて限界が来そうで、誰も乾かしに来てくださらないので自分で乾かそうとお願いしようとしましたが、その前にいらっしゃって乾かしてくださりました。今回担当してくださった方や、周りの美容師さんの接客をみて、接客に関しては特に不快な思いはしませんでしたが、追加料金の提案が多いのもそうですし、お店の方針がそういう方針なのかなと思いました。むしろたくさん提案されると再来する気無くなるので、せっかく美容師さん方いい方多いならそれを売りにした方がいいのかなとも思ってしまいました…破格の値段で予約しているので仕方ないとは思いますが…
来店日：2023年10月2日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
Nashi様 先日はご来店ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリングでNashi様の髪にあった提案をさせていただいたのですが押し売りのような形になってしまった私の言葉不足、カウンセリング不足と深く反省しております。 また髪が濡れてしまってる状態での放置も今後ないように、 スタッフ全員で対策を考え、今後お客様の満足できる空間を作っていくよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist AI
返信日：2023年10月3日
kuuさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーはとても綺麗に染めていただけました。 前髪の量を増やして頂いたのですが、すいた関係で謎の短い毛ができていました…オールバックにした時にちょろんと出てしまうのでちょっと気になってます 前髪を伸ばしていただけにちょっと後悔しています💦 ですがちゃんとこちらの要望は聞いていただけたので私の伝え不足だと思ってます‼︎
来店日：2023年10月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
kuu 様 この度はこちらのカウンセリング不足、技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後同じようなことがないよう、スタッフ一同心構えを改めて努めます。 貴重なご意見ありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 BABY
返信日：2023年11月8日
賀央里さんの口コミ
女性 / 40代前半
マロンベージュのカラーちょうど良く品良かったのでこの価格お得でした^ ^
来店日：2023年9月22日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
賀央莉 様 先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました！ お色味気にいって頂けて幸いです！ またのお越しを心よりお待ちしております！ BABY
返信日：2023年11月8日Satさんの口コミ
女性 / 20代後半
特に前髪がとても気に入りました☺︎切ってよかったです☺︎ありがとうございました☺︎
来店日：2023年9月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
Sato様、先日はご来店ありがとうございました。 前髪気に入って頂けて幸いです！！ 嬉しい口コミもありがとうございます！！ またぜひ可愛くさせてください！ stylist ITSUMI
返信日：2023年9月28日ごさんの口コミ
女性 / 20代前半
色も長さも素敵な仕上がりになりました。お値段以上の丁寧なご対応ありがとうございました。
来店日：2023年9月16日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ごろう様、先日はご来店ありがとうございました。 カットもカラーも気に入って頂けて幸いです！！ 対応まで褒めていただくことができ、こちらも嬉しく思います！ 嬉しい口コミもありがとうございました。 またぜひ可愛くさせて頂きたいのでお任せ下さい！ stylist ITSUMI
返信日：2023年9月28日
くさんの口コミ
女性
カウンセリングは丁寧にしていただき、仕上がりもとても綺麗で満足でした。 ただ、休日で混雑していたこともあり、シャンプー後に空いている椅子がないとのことで髪が濡れたまま20分以上放置され、その間手の空いている美容師さんがチラチラと顔を見てきたのみで声掛けなどはありませんでした。 その結果予告されていた時間に間に合わず、仕上げのセットをお断りして美容院を後にすることになり、せっかくの素敵な仕上がりなのに残念な気持ちでした。 また、最初にドライヤーをしていただいた方のドライヤーと髪の距離が近く、同じ場所にずっと熱風を当てられたことで直後に頭皮が痛く、痒くなってしまったのが辛かったです。なかなか言いづらくその場でお伝えすることができず申し訳ありません。 2度目のドライヤーをしていただいた方は温度の確認などの声掛けもしていただき、問題なく乾かしていただきました。ありがとうございました。 前日でも予約できたのはとてもありがたかったのですが、この状態では予約を断られた方が良かったと思ってしまうような経験でした。 まとまらない文章となってしまいましたが、同じ経験をされる方がいらっしゃらないように改善していただけますと幸いです。 施術を担当していただいた皆さま、ありがとうございました。
来店日：2023年9月16日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 また、お待たせしてしまったお時間と接客態度に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフ同士の確認不足が原因だと思います。 これからはお客様の状態の把握をより一層強める為にスタッフ同士の報連相をしっかりと行っていきます。 スタッフ一同接客態度、予約を見直してこのような事がないようにしていきます。 stylist EMIL
返信日：2023年9月20日ちーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
丁寧にカウンセリングをして頂き、思い通りの髪色、髪型にして頂き大満足です☺️優しい対応に感謝します。本当にありがとうございました😊
来店日：2023年9月11日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！ ご満足いただける仕上がりにになりこちらもとても嬉しい限りです！ また染める際はおまかせ頂けたら嬉しいです😌 stylistサワ
返信日：2023年9月17日meeさんの口コミ
女性 / 20代後半
正直、あまり良くない口コミも目立っていたため やや不安でしたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、 一緒にスタイルを決めることができました。 何人かに対応してもらったのですが、 どの方も丁寧で明るく話しかけてくださって 安心して任せることができました😊
来店日：2023年9月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
みか 様 この度はお任せ頂き誠にありがとうございました！ 日々丁寧にお客様の理想に近づけられるよう私含めスタッフ一同意識してるので、このような口コミ頂きとても嬉しいです😊 今後も是非おまかせ頂けたらと思います。 stylistサワ
返信日：2023年9月11日ユンさんの口コミ
理想通りの髪色にしてもらえて満足です！ 店員さんも話しやすく、カウンセリングも細かくしてもらえて安心できました！ ありがとうございました！
来店日：2023年9月6日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！ 嬉しいクチコミもありがとうございます😊 ご満足いただける仕上がりになり私も嬉しいです！ またお任せ頂けると幸いです︎💕︎ stylistサワ
返信日：2023年9月10日ゆうちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日はありがとうございました♪カラーも落ち着いた色にして頂きありがとうございます^_^髪質改善はとても気に入りました。また伺わせて頂きまーす。
来店日：2023年9月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます！ そう言っていただけてとても幸いです。 髪質改善もぜひ続けていきましょう！ stylist きょん
返信日：2023年9月10日
やえこさんの口コミ
女性 / 50代前半
明るい店内 店員さん とても居心地が良かったです 技術力最高 おすすめします
来店日：2023年8月29日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます！ そう言っていただけてとても幸いです。 またのご来店お待ちしております！ stylist きょん
返信日：2023年9月10日和美さんの口コミ
女性 / 40代前半
口コミ遅くなり、すみません。 初めての来店で迷ってしまったりしたこともあり予約の時間より遅く到着してしまいましたが迎え入れてくださいました。 ちゃんとした要望を伝える事ができなかったのにも関わらず、今回の担当だったKYONさんがカウンセリングから施術まで丁寧な対応をしてくださいました。 土曜日という事もあり、途中で少し待たされてしまうとこもありましたが... 仕上がり具合はとても満足しました😊 今回のようなカラーの色は初めてでしたが、カッコよく仕上げていただき...ホントにありがとうございました！ 今回、担当してくださったKYONさんをはじめ...他のスタッフさんもキラキラしてて来店して良かったと思えました·͜·
来店日：2023年8月26日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 BABY スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日Gigiさんの口コミ
女性 / 20代後半
レイヤーカットをしていただきました！仕上がりも100点で、同い年ということもあり会話も楽しかったです💓
来店日：2023年8月15日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
Gigi様 先日はご来店ありがとうございました。 そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます。 更に満足して頂ける様に日々頑張りますので またのご来店お待ちしております！ BABY スタッフ一同。
返信日：2023年8月21日
ともこさんの口コミ
女性 / 20代後半
私が希望を上手く伝えられず言葉足らずでしたが、丁寧に希望を解釈して提案してくださり満足のいく仕上がりになりました！
来店日：2023年8月13日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ 丁寧な接客を心掛けてますのでまたのご来店お待ちしてます！ stylist EMIL
返信日：2023年8月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
