y’s beauty 梅田店y'sbeauty 梅田店

iymさんの口コミ

女性

お出迎えから態度があまりよろしくなく、施術の時もすごく気分があまりよくなかったです。 言葉遣いだったり、表情だったり、タイマーで時間を測るのはいいですが私が見えるところに携帯を置き、時間を測ってやる人は初めてでした。あまり気分はよくなかったです。急いでるのが丸わかりで、形最初は綺麗に整えてくださっていたのに、最後の仕上げで形が崩れ全ての指の形がバラバラで指摘するのも億劫でした。 残念です。

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y'sbeauty 梅田店さんからの返信

iym様 この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 接客態度や言葉遣い、施術中の配慮に欠けていた点、深く反省しております。 また、お仕上がりにつきましてもご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございません。 本来であれば最後まで丁寧に確認し、安心してお帰りいただくべきところ、このような結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 担当:kurumi

返信日：2026年5月3日

、さんの口コミ

女性 / 20代後半

タイマーばかり気にしてて、熱さや痛みに対して一回確認がなかった。 色を迷っている時も相談にも乗ってもらえなかった。 イライラしていたのか終始不機嫌な態度だった。 今までの中で1番最悪な対応だった。 星1番１つもつけたくない。2度と行かない。

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y'sbeauty 梅田店さんからの返信

、様 この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術中の配慮不足やお声がけが行き届いていなかった点、また接客態度によりご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。 本来であれば、お客様のご体調や施術中の熱さ・痛みへの配慮はもちろん、カラー選びについても安心してご相談いただける環境を整えるべきところ、このような対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 担当:kurumi

返信日：2026年5月3日

ももさんの口コミ

女性 / 20代前半

研修生？とは思えないくらいスピーディーで、楽しくお話もできて、形や色などお姉さん頼りだったのですが、仕上がりも綺麗でかわいくしていただきました！ ありがとうございます！

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