Best Nail 银座店(ベストネイル ギンザテン)铃木 静香

Sさんの口コミ

女性 / 30代前半

施術ありがとうございました。 まず、日本語があまり通じなくて正直困りました、、 言語の問題か、こちらへの確認が全くありません。 10年ほどネイルをしていますが長さ、形、仕上がりなどをお客様へ確認してもらう声かけがなかったのは初めてです。 施術がどんどん進んでいきましたが、言いたいことが伝わらないので指摘は諦めました。 全体的な仕上がりとしては許容範囲内ですが、表面がへこんでいたりザラっとしている所があります。 低価格とはいえお金を取っているのですし、責任を持って仕上がりを確認してほしかったです。

マグネット ¥2,200

铃木 静香さんからの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、この度は施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 言語面での配慮や、施術中の確認不足により、ご不安やご不便をおかけしてしまったこと、深く反省しております。本来であれば、長さや形、仕上がりについてその都度しっかりとご確認いただき、ご満足いただけるよう進めるべきところ、その配慮が欠けておりました。 また、仕上がりに関しても表面の凹凸や質感にご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。技術面・仕上がり確認ともに、より一層丁寧に行うよう改善してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、接客・技術ともに見直しと向上に努めてまいります。意思 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月23日

みあさんの口コミ

女性 / 10代後半

多少の色ムラはみられましたが、気にならない程度で接客もとても丁寧で、施術も思っていたより早く、出来もすごく良かったです😭🩷また行きたいと思えるような接客と技術でした！

長さだしワンカラー ¥3,980

aさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に可愛く仕上げていただき満足です！ ありがとうございました❤︎

マグネットベースカラー+ラメグラテーション ¥3,000