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カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
beat立川店所属・Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
65件の口コミ中41〜60件表示
tomoさんの口コミ
女性
仕上がり後、前髪がパツパツで二つに割れてしまったこと、一部がチリチリになってしまいました。 1剤の後、薬を変えると言われたのも初めてで、髪が傷まないか心配でしたし、アイロンは熱くて髪が縮れてるのが音と匂いで分かりました。2剤の後、布を被せてシャワー台に寝かされたままというのも居心地悪かったです。技術向上のため、チェックやアドバイスをするスタッフもいないことも不安でした。 縮毛矯正は失敗すると元に戻らないし髪も傷むので、やはり経験と技術のある方にやってもらった方がいいのかなと思いました。一生懸命やって頂いたとは思いますが、この意見を次回以降に活かして頂くと幸いです。
来店日：2025年1月27日
Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 当日もご説明させていただきましたがご理解がいただけなかったでしょうか。 お客様の髪の状態 枝毛、切れ毛、毎月のカラーダメージ、毎日のアイロン熱ダメージ、さらにストレートパーマをかけていたため すでに毛先が縮れている状態でいらっしゃいました。 こちらからの提案させていただいたのは 1.トリートメントをして髪がスカスカになってしまった部分に栄養をいれて、ダメージが進行しないようにする。 2.すでにダメージが酷いため矯正薬も弱い薬でしかできないこと、したとしても癖が伸び切らない可能性があること しかし施術中に途中で帰るとおっしゃられたため トリートメントはできずに終わってしまいました。 ここが出来ないことの差はかなり大きいこともお伝えさせていただきました。 一剤に関してはその場でも説明しましたが、優しい薬だと効かない場合があること、少し髪に体力があるようであれば、少し上の薬で軟化を促すためです。 2剤は前髪のみの施術のため、席で2剤(半液体)をかければ顔にかかる可能性があるためです。 (以下縮毛矯正に関する引用です。) 簡単にまとめると、髪は（毛髪内部のSS結合が外れることによって）１液で柔らかくなり、2液で（毛髪内部のSS結合がストレートアイロンで形付られたカタチに再結合されることで）固まりまる、という事です。 この、1液と2液の間にある、縮毛矯正にとって欠かせない工程である「ストレートアイロン」 は、髪に高温の熱を加える為、タンパク変性という現象をおこします。 髪はケラチンタンパク質で80％以上成り立っているので、そのタンパク質が固くなる、という事です。 固くなるからこそ、縮毛矯正2液でカチッと髪は真っすぐなカタチで固まるのです。 ——————以上 縮毛矯正のアイロンは180°以上でやらなければいけないものです。 前髪が２つに 縮毛矯正後はわけめを変更出来づらいため確認した際 (分け目はこちらでお願いします)とおっしゃられたため、そこが分け目になっています。 技術に関しては、当店でチェックを受けておりその上でお客様からお金をいただいております。 当日その場でもご説明させていただいたこと、ダメージやリスクについても理解していただいた上ででしか、施術はいたしません。今後のご予約はお受けできませんことをご了承ください。
返信日：2025年1月29日Eさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗なストレートにして頂きました。 ですが、席についてから小物置きもなし、雑誌もなし、店内の音楽もなぜか広告が流れたり、会話もなく、シャンプーの時痛かったので痛いと言ったらすいませんもなく、このぐらいでいいですか？と言われました。 初めてのことが多すぎてびっくりしました。
来店日：2025年1月24日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。 ご指摘いただいた点について説明させていただきます。 当店ではお客様用小物入れの用意がないため、必要であれば入口のロッカーをご利用いただいております。雑誌については客席にテーブル等がないため、お客様のご希望があればその都度用意いたします。 音楽の広告については普段広告のないプレイリスト等を利用していますが、再生が終わり次に移る際にかかってしまった物だと思われます。改善ができないか担当者と相談いたします。 会話がない/謝罪がないとのことでしたが、お客様とのコミュニケーションは常に大事にしております。 カウンセリングシートに基づいた日頃のケア、髪の状態について、ご予約後の予定、スタイリングのご希望有無などお話しを伺い施術中に不便、不快な点がないか、何度も確認させていただきましたが、終始短文でのご回答をいただいておりましたので、静かに過ごされたいのだと誤解をしておりました。 日頃から施術をする上で気をつけてはいますが、万が一不愉快な思いをさせてしまった時には必ず謝罪をしております。 私個人としても大事にしている部分です。 文面ですとかなりお話しが割愛されていて、事実とは異なる部分がございます。 しかしお客様が不愉快な思いをされたことは事実です。 大変申し訳ございません。 こちらでも重ねて謝罪いたします。 貴重な意見ありがとうございました。
返信日：2025年1月24日あいまなゆさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても親身になって、髪の毛の悩みを聞いていただたき、改善策も考えていただき、とても満足な仕上がりです。 また、お願いします。 本日は本当にありがとうございました
来店日：2025年1月23日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
本日はご来店いただきましてありがとうございました。 髪もサラサラになっていて私まで嬉しくなりました。 またお待ちしております。🎵
返信日：2025年1月23日
ゆゆさんの口コミ
先日はありがとうございました。 今後の髪の毛の扱い方などいろいろと話してくれて ためになりました! ただトリートメントしている時は、ずっと引っ張られて 終始痛かったです。(終わった後もジンジンしてました) 最初だけかと思って言わなかった私も悪いですが、シャンプー台にいる時は落ち着けなかったです。 今後は一言大丈夫か聞いたらもっと良いかと思います。
来店日：2025年1月18日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございました。 トリートメント中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 トリートメント中にはより浸透をさせるためににコーミングをいたしますが、髪の傷み+抜け毛が多い状態であったため時間をかけて絡まっていた抜け毛を取っておりました。 自身の配慮が足らず大変ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
返信日：2025年1月23日ピクルスさんの口コミ
女性 / 60代前半
今までとは違う色味でお願いしましたが、仕上がりはとても満足できましたし、イメチェンもでき髪もサラサラで良い感じです。こちらの希望に沿って親身に相談にのっていただきありがとうございました。
来店日：2025年1月17日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 暖色とてもお似合いでした^_^ 是非またご利用くださいませ。
返信日：2025年1月23日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も綺麗に染めていただき、何より髪が扱いやすくなってとても嬉しいです✨ 髪のダメージについても原因から解決策まで教えてくださりありがとうございました。綺麗に伸ばせるように試していきます🌙 また次回もよろしくお願いします！
来店日：2025年1月16日来店回数：5回しーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーをする中でのリスクなどをしっかりと説明していただきました！ 多くの提案をしていただき、難しい中でも希望に沿ったカラーにしていただけたため、とても良かったです。
来店日：2025年1月15日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございます^_^ ご希望に添えるようこれからも精進してまいります。 またのご来店を心待ちにしております🎵
返信日：2025年1月23日
なさんの口コミ
女性
とてもよかったです！ まっすぐな前髪にしていただきました！ シャンプーもとても気持ちよくリラックスできました！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月26日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました😊 是非またご利用下さい^_^
返信日：2025年1月23日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
悩みに合わせて提案していただき、傷んでいた髪がきれいになりました！ありがとうございました！
来店日：2024年12月19日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございます^_^ 是非次回もTOKIOのトリートメントをご利用頂きたいです！
返信日：2024年12月24日
ロズさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧にやって頂いて良かったです！ 悩みの原因もわかり、使った薬なども教えて頂いて安心出来ました。 また機会があったらお願いします!!
来店日：2024年12月19日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
口コミありがとうございます！ ⭐︎3つとのことでしたが、何かご不便をおかけしてしまいましたでしょうか？遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのご来店をお待ちしております^_^
返信日：2024年12月24日はなさんの口コミ
女性 / 20代後半
ざっくりなイメージしかない私に丁寧に細かくヒアリングしてくれました！施術もスムーズで仕上がりも完璧です！可愛くしてくれてありがとうございました🙂↕️またよろしくお願いします！
来店日：2024年12月14日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 是非またお願いいたします！^_^
返信日：2024年12月24日
3izuuuさんの口コミ
女性 / 10代後半
本当にさらさらで髪の毛扱いやすくなりました！🥹❤️ྀི今まで何回か他の美容院で縮毛矯正かけてもらってきたけど、だんとつで仕上がり満足です！ 本当にありがとうございました！(՞ ܸ.ˬ.ܸ՞)”
来店日：2024年12月7日来店回数：2回Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます😊！ 是非またご来店くださいね^_^
返信日：2024年12月24日おいさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても親身に相談にのってくださり、色々と提案してくださります。 事前のメッセージも、丁寧に返信もしてくれたので、安心しました。
来店日：2024年12月5日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました^_^ 次回ご来店の際には是非トリートメントもご体験されてください^_^
返信日：2024年12月24日
114さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に縮毛をかけてくださり アドバイスや声掛けもしてくださり、話も面白くて大満足です！！何から何まで丁寧で本当に良かったです（ ; ; ） またお願いしたいです✨
来店日：2024年12月4日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました☆ 沢山のお言葉をありがとうございます！ 是非またご利用ください^_^ お待ちしております♪
返信日：2024年12月17日あいさんの口コミ
女性 / 30代後半
前髪のみの縮毛矯正でしたが、どこまで縮毛をかけたいか丁寧に確認していただいたり、色々心配りしていただいて、とてもリラックスして過ごすことができました☺️仕上がりもツヤツヤ、癖も伸びて扱いやすくなりました。ありがとうございました✨
来店日：2024年11月30日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました☆ 仕上がりがとても綺麗でしたね(^^) 是非またご利用ください♪
返信日：2024年12月17日
Erikoさんの口コミ
女性 / 40代前半
こちらの時間都合にも対応していただきました。 トリートメント中のマッサージも気持ちよかったです。短い時間でしたが快適に過ごせました。 また改めて伺いたいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年11月5日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご利用ありがとうございました^_^ 是非またお越しくださいませ！
返信日：2024年11月14日
coさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な説明で大変満足です！
来店日：2024年11月5日来店回数：4回Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました☆ 満足いただけて良かったです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2024年11月14日noichanさんの口コミ
女性 / 50代前半
口コミ遅くなりまして、すみません💦 施術中、色々なお話が出来て終始楽しく、リラックス出来ました！ 色々教えて頂きありがとうございました！ 仕上がりもサラサラで手入れがしやすくなり、大満足です😊 また、機会がありましたら、お願いしたいです！
来店日：2024年9月27日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ありがとうございます♪ もしまたお悩みなどあれば、いつでもご相談ください♪
返信日：2024年11月14日まゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
時間をかけて丁寧にカラーしていただき、とてもいい感じの色になりました。ありがとうございました( ◠‿◠ ) また機会があれば宜しくお願いします♡
来店日：2024年9月24日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 是非今後とも宜しくお願いします^_^
返信日：2024年11月14日
tataさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日は、丁寧に施術していただきありがとうございました！ 髪の扱いも楽になり大満足です(^^) また、宜しくお願いします！！
来店日：2024年9月20日Julia🖤 縮毛矯正🌬️🩵さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 縮毛矯正によって、髪に柔らかさが出ましたね😌🩵 またのご利用をお待ちしております🎵
返信日：2024年9月23日
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