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マツエクが好評マツエクを施術した89%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
meRK neneの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
72件の口コミ中41〜60件表示
ももなさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のデザインです！！ とても気に入りました！また行きます🎶
来店日：2025年10月13日来店回数：2回
meRK neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 理想のデザインと言っていただけてとても嬉しいです✨ 次回もさらに可愛く仕上げられるように頑張ります！またお待ちしてます🎶
返信日：2025年10月13日hさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間通りに始まり、オフが早く終わったので、次の予定にも余裕を持って行けた✨️時間に厳しい自分には大助かり🥹
来店日：2025年10月12日来店回数：4回meRK neneさんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました😊 スムーズにご案内できてよかったです✨️ 予定にも余裕ができたとのことで安心しました！ またお時間の合うときにお待ちしてます🫶🏻
返信日：2025年10月13日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
対応もよくてめっちゃ話しやすかったです！！ 細かいところまで気にしてくださってまたお願いしたいなと思いました！！！ ありがとうございましたまたよろしくお願いします(*´︶`*)ﾉ
来店日：2025年10月12日来店回数：5回meRK neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 こちらこそ楽しくお話しできて嬉しかったです！✨ またぜひお待ちしております🫶🏻 次回も満足していただけるように丁寧に施術させていただきますね☺️
返信日：2025年10月12日
✭さんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回すごく親切に対応してくれて仕上がりも大満足です!! お店の中も新しくて居心地がよかったです♥️ またおねがいします！！
来店日：2025年10月11日来店回数：2回meRK neneさんからの返信
とても嬉しいお言葉をありがとうございます🥰 仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです✨ お店での時間も心地よく過ごしていただけたようで安心しました！ またのご来店を心よりお待ちしております💅💕
返信日：2025年10月11日ういさんの口コミ
女性 / 10代後半
とにかく手際がよかったです！オフもあっという間に終わって90分の予定でしたが、60分で終わり助かりました！塗り方も丁寧でかわいいネイルになってよかったです！ただ、爪の端まで塗れていないところがあったので、そこが改善されたらもっといいと思います。かわいいネイルありがとうございました！
来店日：2025年10月4日meRK neneさんからの返信
とても嬉しい口コミをありがとうございます✨ スムーズに施術を受けていただけたようで安心しました！ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです💅 爪の端の塗り残しについては、今後より丁寧に確認しながら施術させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年10月11日maaaaaさんの口コミ
女性 / 20代後半
早く行きすぎたにも関わらず、あまり待つことなく施術していただけました！ 丁寧な接客と施術で気持ちよかったです！ ありがとうございました😊 店舗が少し分かりにくくて、合ってるか不安でしたが無事に行けて良かったです！
来店日：2025年8月20日meRK neneさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 早めにお越しいただいたにも関わらず、スムーズにご案内できて良かったです！ 施術中もリラックスしていただけたようで嬉しいです✨ 場所が少し分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけしました🙇♀️ 次回はより分かりやすいご案内ができるよう努めます！またのご来店をお待ちしております💐
返信日：2025年10月11日Cさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日から次の日にかけてでほぼ取れました😭
来店日：2025年8月8日meRK neneさんからの返信
それは大変申し訳ございませんでした😭 当日から翌日にかけてほとんど取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませ また機会がありましたら、長持ちできるよう施術致します
返信日：2025年10月11日ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもまつ毛可愛くしてくださってありがとうございます🫶🏻 また行きます🎶
来店日：2025年8月8日来店回数：3回meRK neneさんからの返信
こちらこそ、いつもありがとうございます🥰 またお会いできるの楽しみにしてます🎶
返信日：2025年8月11日あさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！ 施術も早く楽しくお話ができてあっという間でした！
来店日：2025年7月21日meRK neneさんからの返信
こちらこそ先日はありがとうございました！ 私も楽しくお話しできて、時間があっという間でした。 またお会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2025年8月11日
ふみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いです！ ありがとうございます！ またお願いします！
来店日：2025年7月19日来店回数：2回meRK neneさんからの返信
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！ 可愛く仕上がって私も嬉しいです✨ またお会いできる日を楽しみにしていますので、ぜひよろしくお願いします😊
返信日：2025年8月11日naoさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルという点を踏まえても ネイルの長さが左右非対称、形もバラツキがあり。 他のネイルの口コミにもあるように、塗り方もかなり雑な仕上がりで残念な気持ちになりました。 特にフットネイルの際に甘皮を深く切られたようで、痛みを感じながらも、たまたまかなと思っていましたが、案の定出血。 何度か謝罪の声かけをいただきましたが、上のスタッフへの報告や対応もなく、正規料金だったのはなんだかなという印象でした。 痛かったらすぐ言ってください。と言われましても、起きてしまったことに対しての対応が特にないのはどうなんでしょうか？せめて上司に報告、最終チェックくらいしてほしいです。 また、今までの経験では、カラーを迷ってる際に実際の色味を爪にのせて見せてくれるサロンが多かったのですが、今回のお店ではただ単にカラー材の蓋を開けてみせられるだけで、これだと意味がないのではと思った点もありました。
来店日：2025年7月19日meRK neneさんからの返信
このたびは当店の施術において、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。 練習モデルという点を踏まえても、ネイルの長さ・形の左右差や塗りの粗さ、さらにフットネイル時の痛みと出血といった重大な不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。 また、施術中や施術後におけるスタッフ間での報告・上司の最終チェック、痛みが出てしまった際の適切な対応ができなかったことも、重ねてお詫びいたします。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、 • 技術の再指導およびチェック体制の強化 • モデル施術であっても安全性と仕上がりの品質基準を明確化 • カラー選びの際には実際の爪で色味をご確認いただけるよう改善 を早急に行ってまいります。 このようなご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後同じことが起こらぬよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月11日ららるさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年7月18日meRK neneさんからの返信
ご来店誠にありがとうございました😊🩵 またのご来店お待ちしておりますね🎶
返信日：2025年7月19日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はネイルして頂きありがとうございました！💞 とっても可愛い仕上がりで一つ一つ丁寧に確認してくれて いろんな可愛いを提案してくれて嬉しかったです！ 沢山お話もできて楽しいじかんでした！ ぜひまた行かせて頂きたいです😆🌟 ありがとうございましたー！！！！！
来店日：2025年7月13日来店回数：5回meRK neneさんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました！✨ 嬉しいお言葉たくさん、本当に励みになります🥹💞 デザインも気に入っていただけてよかったです！ 楽しいお話で私もあっという間の時間でした🫶 ぜひぜひ、またいつでもお待ちしてますね〜！💅🌈 ありがとうございました！！💕
返信日：2025年7月13日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルに関して口コミが少し悪くて、心配だったのですが、 接客、施術どちらとも大満足でした🥰 施術中いろんなお話ができて、楽しかったです‼️ まつ毛パーマもやってるとのことでしたので、 また来月よろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2025年7月7日meRK neneさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥰 ご心配な気持ちの中ご来店いただき、本当に感謝しております✨ 接客・施術ともにご満足いただけてとても安心しました！ 私も施術中いろいろなお話ができて、とても楽しい時間でした😊 まつ毛パーマのご予約もぜひお待ちしております♡ 来月お会いできるのを楽しみにしています♪ 今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️💕
返信日：2025年7月15日hさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃかわいく仕上げてもらいました！デザインも一緒に考えてくれて、センスも抜群✨話しやすくて、時間があっという間でした🥹また通いたくなるサロンです🎀
来店日：2025年7月7日来店回数：4回meRK neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💓 デザインも一緒に楽しく考えられて、私もとっても嬉しかったです🎀 かわいく仕上がって喜んでもらえて、本当に良かったです✨ またお会いできるのを楽しみにお待ちしてますね🌷
返信日：2025年7月7日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
90分の予定が50分で終了し、全体的にかなり雑な仕上がりでした。 特に気になったのは以下です ・人差し指を削られて出血し、そのままエタノールで拭かれました ・硬化熱で痛みを訴えても「そうですよね〜」と流され、そのまま続行 ・グラデーションにムラがあり、ラメの乗せ方も左右で違いすぎます ・表面が凸凹していてツヤもなく、フォルムも不自然でした ・ジェルが皮膚についたまま終了。最終チェックも一切なし ジュニアのネイリストの練習と謳っていますが、商売としてお金をとるのなら、最低限勉強のための写真を撮ったりプロがチェックしたりするべきではないでしょうか。 道案内の際に電話対応してくださった方はとても親切でしたが、技術面と衛生面に不安を感じたため、再訪はありません。
来店日：2025年7月6日meRK neneさんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました。 施術中のお怪我や不適切な対応、仕上がりの不備など、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ジュニアネイリストの施術とはいえ、お代をいただく以上、技術・衛生管理ともに改善が必要と痛感しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
返信日：2025年7月7日
りあさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ丁寧で綺麗に仕上げて貰えました！！帰りもエレベーターまで送って貰えてまた通いたいです！！
来店日：2025年7月6日meRK neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました！ これからもご満足いただけるよう心を込めて施術いたしますので、ぜひまたお越しくださいね☺️ お待ちしております♡
返信日：2025年7月6日famさんの口コミ
女性 / 20代前半
私が予約時間を勘違いしていて15分遅れての施術でした。 こちらに非がありますが、残念な仕上がりでした。 爪の形は非対称、ベース塗る時適当、カラーは際まで塗られていない、ボコボコ、皮膚にジェルがついたまま施術終了、爪先ガサガサです。 練習モデルとしての募集なのに、プロの方が最後に見てくれることも無く、これで練習になるのかな？と思いました。 爪を見る度に残念な気持ちでいっぱいになります。 こちらに落ち度がありますが、お金を払ってる以上普通の施術を受けたかったです。
来店日：2025年7月6日meRK neneさんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました。 ご予約時間に関わらず、施術内容にご満足いただけなかったこと、また仕上がりにも多くの不備があったこと、誠に申し訳ございません。 ジュニアネイリストの練習とはいえ、対価をいただく以上、技術・仕上がり・チェック体制の見直しが必要だと痛感しております。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
返信日：2025年7月7日Kさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧でスムーズな施術をありがとうございました✨️
来店日：2025年7月4日meRK neneさんからの返信
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました😊 丁寧なご感想、とても嬉しいです！またお会いできるのを楽しみにしております✨️
返信日：2025年7月6日Riyoさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ話しやすくてパーツも一緒に考えながらネイルしてくれた！！！！次も予約します！
来店日：2025年7月4日meRK neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥺✨ 一緒にデザイン考えるのめっちゃ楽しかったです！！ 次回も楽しみにお待ちしてますね〜💅💖
返信日：2025年7月4日
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