knot(ノット)🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラー

🍓さんの口コミ

女性 / 20代前半

本日はありがとうございました！今まで髪の毛を染めて色味に心から満足したことが無かったんですが、過去1素敵な色で染めて頂いた瞬間からめっちゃ気に入っています😭 髪の毛もサラサラになって大満足です♡ 次回も是非お願いします🌸

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🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 髪の色味にご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しいです！また、過去1のお気に入りのカラーと言っていただけてよかったです😭💞 次回も過去1を更新できるよう、お客さまのご希望に寄り添い最高のものをご提供させて頂けますよう、努めてまいります✨️ 次回もぜひお任せください🌸 またのご来店を心よりお待ちしております！ knot stylist ハルカ

返信日：2024年10月13日

りさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて伺いましたが、非常に残念でした。 14:30に施術時間120分のコースで予約し、17:00には次の予定があると事前にお伝えしていましたが、結果として退店できたのは予定ギリギリ。希望していたスタイリングもしていただけませんでした。 まず到着後、名前を何度も聞き返され、予約が入っていないかのような空気でした。恐らくダブルブッキングかと思います。そして、席に通されたのが14:45、実際に施術が始まったのは15:50と、1時間以上放置されました。 カウンセリング時に「時間が前後する」とは言われましたが、1時間も待たされるのは想定外です。スタッフ数に対して予約を詰め込みすぎではないでしょうか。 仕上がり自体には問題ありませんが、実質1時間程度で急いで仕上げた印象が拭えません。時間を守れないのであれば、無理な予約枠の開放は控えていただきたいです。 二度目の再訪はありません。

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🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信

り様 この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご予約時間やご案内、待ち時間の対応により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前に17:00までにご退店のご予定をお伝えいただいていたにも関わらず、到着後のご案内や施術開始まで長くお待たせしてしまったこと、またご説明や配慮が十分ではなかったことを深くお詫び申し上げます。 お名前の確認やご案内の流れについても、不安に感じさせてしまう対応となってしまい大変失礼いたしました。 仕上がりに関してお言葉をいただいたにも関わらず、全体として安心してお過ごしいただける時間をご提供できなかったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・予約管理の見直し ・お待たせしてしまう場合の事前説明と共有 ・お客様のご予定に配慮したご案内体制 を店舗全体で改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年3月13日

ささんの口コミ

女性 / 20代後半

担当の方がとても感じの良い方で、リラックスしてお話しすることができました。 髪の色や長さについても丁寧に相談に乗っていただき、とても嬉しかったです。 仕上がりにも大満足しています！ 他のスタッフの皆さんの対応も優しく、素敵な時間を過ごせました。

🪞期間限定！🪞韓国風レイヤーカット✖️透明感カラー✖️ヒアルロン酸トリートメント🫧‪✖️炭酸スパ付き💗 ¥2,750

🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信

さ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです✨ 髪色や長さについてのカウンセリングもご満足いただけて、仕上がりにも大満足とのお言葉をいただけて安心しました☺️ スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからも居心地の良い空間と、満足していただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております✨

返信日：2026年3月13日