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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🤍CANDY横浜 【公式】🤍の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
379件の口コミ中281〜300件表示
キリさんの口コミ
20代前半
ありがとうございました❣️ 素敵な髪色です！可愛いです！友達にも褒められてhappyです☺️またお願いします👌🏻💕
来店日：2024年5月29日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月30日
叶さんの口コミ
女性 / 20代前半
みなさん優しくて丁寧でした！ 髪色も可愛いです❤️またお願いします🤲
来店日：2024年5月29日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月30日himさんの口コミ
20代前半
今日は可愛く仕上げたくださりありがとうございました💗 またお願いしたいです！さいこー！！
来店日：2024年5月29日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月30日あさんの口コミ
女性
カラーの予約に加えて顔周りの縮毛矯正も追加でお願いしていました。カウンセリングの時点で1ヶ月に1回染めており、色落ちしやすいことをお伝えしていました。「髪の状態見させてもらいますね」と見てもらい縮毛矯正からスタート。1剤を塗布した段階で素人の私でもわかるくらい縮れていました。心配していましたが始める前に「私も一応3年は美容師やってるのでできます」の一言があったので信頼してお任せしました。カラーはグレージュ系の写真を見せており、「オレンジ味を消したい感じですね」と理解あり。シャンプー後にカラーを終え、ドライヤーをすると顔周りが縮れまくりでカラーもお願いしたグレージュとはかけ離れ、最初のまんまのオレンジ味のある色に。流石に納得いかず伝えました。「オレンジは若干消えましたね。最初に髪の状態を見たので強くない薬を使ったはずなので縮れないと思ったんですけど」と、謝罪の言葉もなく返答を受けました。「店長に相談してきます」と席を外し、「カラーはお直しします。チリ毛は切るしかないかなって感じです」と。カラーはお直ししていただきましたが、顔周りの傷んでしまった毛に対して「チリ毛」と表現あり、ドン引きです。クレーム客になって申し訳なさもありましたが、他の美容師たちが目配せをして鼻で笑うような様子もありました。非常に不愉快でした。男性に施術をされるのが嫌で女性の美容師さんのところを予約したのにも関わらず、なんの断りもなくカラー剤を塗布したりドライヤーをするのに男性のスタッフが介入されることもありえないと思いました。そして、カラーのお直しの時には当該者はカラー剤を塗布した後に何も言わずに去り、違うスタッフがなんの説明もなくシャンプーとドライヤーを。失敗したのなら責任をもって最後まで貫くべき、席を外さなければならないなら説明をするべきだと思います。失敗した美容師はこの件に関してなんども「店長に相談してきます」と席を外していましたが、その店長は一度も髪の状態を見に来ず。部下の失敗を一緒に責任を取ることもないのだと失望しました。最後に今回のことに直接関係はないのですが失敗した美容師は終始口臭がニンニク臭くて不愉快でした。サービス業ならば余計に相手のことを考えてそれを含む身だしなみを整えるべきだと思います。私が話すと黙り込む態度も、社会人としてありえません。誠意を持ち謝罪し寄り添うべきだと思います
来店日：2024年5月29日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
あ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 今回お客様に対して技術不足と接客、サービス共に 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お店の状況によっては男性スタッフが施術に入らせて頂くことは ありますがご説明不足になってしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう技術向上と接客、サービスを見直し 一人一人のお客様に満足していただけるよう日々精進して まいります。 実際にお客様の髪の状態を見ず担当してくれたスタッフにまかせてしまい責任感不足不足により不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした お忙しい中ご来店いただき尚且つ貴重なご意見を書いて いただき誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 店長 KUMA スタイリスト Nagisa
返信日：2024年6月6日
まおまおさんの口コミ
女性 / 30代前半
佐藤様に担当して頂きました。 髪色、髪型共に大満足な仕上がりでした！ 私の細かいニュアンスも受け取って下さり、また髪を切る際のリスクもきちんとお話してくれました。 仕上がったあとはセットの方法も教えて下さり最後まで気遣いがありとても嬉しかったです！ また同じ方にお願いしたいです🥰
来店日：2024年5月26日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月6日もぇなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングはとても丁寧で次のカラーの事まで考えていただけで良かったです。ただ、予約時間になっても席には移動出来なかったりドリンク持ってきますねって言って結局持ってこなかったりと接客対応に対してはイマイチでした。 これから頑張ってください。 髪色に対しては思っていたカラーになっているので良かったです◎
来店日：2024年5月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
もぇな様 先日はご来店ありがとうございました。 お返事が遅くなってしまい申し訳ございせん。 サービス面に至らぬ点があり申し訳ございせんでした。 今後よりお客様に満足して頂けるように スタッフ一同サービス面も踏まえ改善して行けるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 スタイリストRYUTA
返信日：2024年6月6日ゆっさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はありがとうございます💕 担当がめっちゃいい方でした！ あっという間で楽しかったです♪
来店日：2024年5月15日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛いです！またリピートします！
来店日：2024年5月15日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日叶さんの口コミ
女性 / 20代前半
忙しい中でもちゃんと対応してもらえてよかった！ これから予定があったので可愛くなって満足です☺️ ありがとうございました💖
来店日：2024年5月15日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日himさんの口コミ
20代前半
今日は可愛くして頂きありがとうございます😊 友達からたくさん褒めて貰えて嬉しかったです！
来店日：2024年5月15日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日aさんの口コミ
ありがとうございました。 スッキリしました。 色もすごく気に入りました
来店日：2024年5月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日ayu🌿さんの口コミ
女性 / 20代前半
満足です！またお願いいたします！
来店日：2024年5月13日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日
まことさんの口コミ
女性 / 30代前半
今の自分の髪の状況をわかりやすく説明してくれた上でおすすめのメニューを提案してくれたり、色味の説明や色の入り方の説明もとても丁寧にしてくださいました！ 髪質改善でとてもとぅるんとぅるんにしていただけたのでまた是非お願いしたいです☺ 接客もとても丁寧でしたし、ゲームやアニメの話などができて陰キャオタクの自分でも変に緊張せずにとても楽しく時間を過ごせました☺！ また是非お願いいたします！ ありがとうございました!
来店日：2024年5月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日まっちゃんさんの口コミ
20代前半
提案してくださったトリートメントもさらさらで嬉しい上に髪色も可愛いくてずっと触っちゃいます笑 ありがとうございました！
来店日：2024年5月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日🥭さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は忙しい中急遽対応して頂きありがとうございました！お出かけ前だったので綺麗にして頂きよかったです！
来店日：2024年5月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日愛佳さんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しく過ごせて満足です💕 また次もぜひお願いしたいです🤲 髪色も可愛くなってよかったです！
来店日：2024年5月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月16日めんたいさんの口コミ
20代後半
とにかくガヤガヤ耳が痛くなるようなサロンでした。静かに過ごしたい方や何も勧められたくない方はやめた方がいいと思います。担当してくれた人とは別の人ですが、隣で接客中にものすごい大声で高い声で話すので頭にキーンときて辛かったです。私の施術やシャンプーをしてくれた方は丁寧な対応で施術は良かったですし満足でしたが、同じ説明や勧め方をずっとされて疲れました。普段私はよく話しますし、サロンでの会話は好きですが、今回はすごく疲れました。スマホを見る暇もなく、(髪質改善も美容院用のシャンプーも使用しているのに)知らないと思ったのか、ずっと『市販だと〜』『髪質改善は定期的に〜』『自宅でのケアはしっかりしてください』と最後の最後まで言われました。気を遣ってくださったんでしょうけど、こんな髪ですが一応ちゃんとやってるし使ってます。
来店日：2024年5月9日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様に対して接客、サービス共に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようお店として周りのお客様への配慮 接客、サービス共に見直して精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年5月23日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
勝手に段を入れられて揃えてもらうためにお願いしたのにもかかわらず、長さが余計にバラバラになりました。予約時のミニモでの対応も一切なかったです。もう行かないです。
来店日：2024年5月2日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
も様 先日はご来店ありがとうございました。 お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様のご要望を汲み取ることが出来ず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。 以後同じことが起こらないように技術面、ヒアリング共々見つめ直して行きます。 この度は誠に申し訳ございせんでした。 スタイリストRYUTA
返信日：2024年6月6日
しゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
オーダー通りの透明感あるカラーにしていただきとても満足です。巻き髪もとても可愛くしてくださりありがとうございました☆彡.。
来店日：2024年4月25日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト akari
返信日：2024年5月9日
マカロンさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフの皆さんの接客がとても良く居心地が良かったです。 カット＋カラー＋トリートメントに髪質改善を追加して正解でした。ボロボロだった髪に艶が出て、触り心地も良くなりました。 カラーはできる限り要望になるよう対応して下さり、満足の仕上がりになりました。 ありがとうございました。
来店日：2024年4月25日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト waka
返信日：2024年5月9日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
