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カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
178件の口コミ中41〜60件表示
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
梅雨前ということもあり縮毛矯正をお願いしました、とても綺麗に仕上げてもらい大満足です。
来店日：2024年4月12日来店回数：2回
ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
ゆい様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 梅雨前にクセがなくなり毎日のセットも楽になると思います！再来ありがとうございました！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日
ぞうさんさんの口コミ
30代後半
先日はどうもありがとうございました。 イノアカラーはダメージが少なく、のちのケアもかなり変わるので助かります。 平日朝一待ち時間は長かったですが、告知の所要時間内でしたので許容範囲内です。 また機会ありましたら宜しくお願いします。
来店日：2024年4月11日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
ぞうさん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 イノアカラーの良さを実感して頂けてとても嬉しいです！ お客様一人一人に合ったカラー剤やトリートメントをご提案させていただきます！ お待たせしてしまうお時間が出来てしまい申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。 忙しい中、口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日
まなみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボブにしたいことしか決まっていなく、カラーは何もわからないままの来店でしたが、すごく優しくて色々提案してくれてすごくいい美容院でした！
来店日：2024年4月11日来店回数：2回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
まなみん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ 何も決まっていなくてもしっかりとカウンセリングさせていただきますので、ご安心下さい！お客様の似合うを一緒に探していきます🎀 またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日
ヒロキさんの口コミ
男性 / 30代後半
とても丁寧に要望を聞いてくださって安心して任せる事ができました。 また、おおまかな要望を伝えた後に「こんな風にすすめますね」と改めて具体的でわかりやすく話をしてくださって、実際ほぼその通りにしてもらえて、コミュニケーション面と実力と両方とも素晴らしいなと感じました。
来店日：2024年4月6日来店回数：6回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
ヒロキ様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 また担当させて頂くことができとても嬉しいです！ これからも技術向上、心地よい空間をご提供出来るよう努めてまいります！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日ntmさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目の来店です。初めての縮毛矯正で施術前は不安でしたが、素敵に仕上げていただいて満足です！ ありがとうございます❤︎
来店日：2024年4月5日来店回数：2回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
ntm様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 またお任せして下さりありがとうございました！ 縮毛矯正をかけてより綺麗になりましたね♪ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日めさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の来店で遅刻までしてしまったのに暖かく迎えてくれました( ; ; )💖 カットは前にリセットする形で髪色も写真を見せた感じに可愛く仕上げてくれて大満足でした！！！またよろしくお願いいたします^>~<^
来店日：2024年4月5日来店回数：3回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
めさま Lond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 2回目も担当する事ができとても嬉しいです！ 技術面でもご満足していただく事ができ、ありがとうございます。より技術向上に努めてまいります！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月21日
0さんの口コミ
女性
結論からいうと最悪でした。 普段低評価のクチコミはあまりしたくないのですが、最悪すぎたのでこれから予約する方が同じ気持ちで帰らないようにしたいです。 カット+カラー+トリートメント の予約をしました。 が、 席までの案内、シャンプー、カラー、トリートメント、乾かす作業まで全部、雑なアシスタントが対応。 無愛想、笑顔なし、不適切な敬語。 本人も本人で、笑顔なし、雑な対応･カウンセリング カラー剤をアシスタントが塗っている最中にこっちに来たと思ったら、 「今塗ってもらってるので、なんかあったら言ってください」 どうゆうことでしょうか？ 今更？と思いました。 どう考えても動けないのに、どうやって、何を言えばいいのかわかりません。普通に考えてできなくないですか？ 説明も、謝りもなしに、新規の客をなめてますよね？ この人で予約した意味はなんだったんだろうと思いました。 同じタイミングでこの方指名？予約の客が3人ほど。 私はカット以外全てアシスタントだったのに、他のお客さんはカラー剤塗るのも、乾かすのもシャンプーもこの人でした。なんでですか？ アシスタント希望してません。 一度に3人の対応を全てのお客さんに気持ちよくこなせるようになってから予約管理をしてほしい。
来店日：2024年3月29日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
0様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 接客面で説明不足な点があり、お客様が不快な思いをされたことに対し、深くお詫び申し上げます。 後輩が担当した施術に関してお客様からのクレームを受け取りましたことをお知らせいたします。私たちはお客様の満足度を最優先に考え、高品質なサービスを提供することを使命としています。今回の不満に対し、後輩に適切な指導やフィードバックを行い、同様の問題が再発しないよう努めます。 当店はマンツーマンサロンではない為、アシスタントと共に施術させて頂いております。ご理解のほどよろしくお願い致します。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。お客様の髪型やスタイルに関するご意見や要望について、可能な限りお手伝いさせていただきます。 お客様との信頼関係を築きながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年4月7日あyさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目ですが今回も素敵な髪型&カラーにしていただきました♡ 画像通りで大大満足です♪ 施術の時間があっという間に感じる程楽しかったですし、次もまたお願いしたいと思います🥰 ありがとうございました🪄
来店日：2024年3月28日来店回数：4回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
あy Lond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 ご返信遅くなりました💦 2回目のご来店ありがとうございました！ 理想通りとおっしゃっていただきとても嬉しいです！♪ 私も楽しい時間を過ごす事が出来ました！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年5月16日
macoさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ 説明も丁寧にしていただいてとても分かりやすくて安心しました。 カットとカラーどちらもイメージ通りになって嬉しいです✨ また機会があれば宜しくお願い致します！
来店日：2024年3月20日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
maco様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 イメージに沿う事ができ良かったです！ カウンセリングの時やカラーなどその都度ご説明は細かくさせていただいております！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年4月16日あーさんさんの口コミ
女性
今回で2回目。 仕事の都合で日付変更してもらいました。とても混んでいたようですが心良く変更して頂きました。 デビューされて貫禄が出たように感じました。 また伺います。 ありがとうございました😊
来店日：2024年3月18日来店回数：2回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
あーさん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 2回目のご来店ありがとうございました😊 デビュー後もお任せして下さったこととても嬉しいです！ 今回もすっきりとしたショートヘアお似合いでした🌟 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月22日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いオリーブカラーにしていただき、満足しています！ カットも要望を丁寧に聞いてくださって、素敵にしていただきました。
来店日：2024年3月17日来店回数：2回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
r様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 オリーブカラーとてもお似合いでした💚 赤みが抑えられて色落ちも綺麗だと思います！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年4月5日沙紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりのボブで少し不安があったのですが、細かく細かく丁寧に仕上げてくださり、とても理想的て大満足です！！悩んでいた絶妙な長さの違いの相談に乗ってくださったり、使用しているものを細かく説明してくださったり、対応も丁寧でとても安心してお任せできました！またお伺いさせてください！
来店日：2024年3月17日来店回数：5回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
沙紀様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 ばっさり切る事緊張する中お任せして下さりありがとうございました！ カウンセリングの際に細かいご説明をさせていただきます！悩んでいても似合わせでご提案させていただきます😌🎀 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年4月5日美波さんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチを2回程していて傷んだ状態での施術でしたが、仕上がりはツヤツヤのサラサラなのに癖はしっかり伸びていてとても最高で嬉しかったです😭✨ 全ての工程が凄く丁寧で、カラーも意図を汲んでくださり地毛に近い色味を出していただけて感動しました…!! ホームケアのアドバイスもくださったのでシャンプーも気をつけて頑張って保てるようにしたいです！またお願い致します！
来店日：2024年3月15日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
美波様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 ダメージレベルによってはブリーチに縮毛矯正をかける事を可能です！リスク説明をさせて頂いてからの施術となります🙇🏻♀️🌟 艶々になり満足していただきとても嬉しいです！ ホームケアもしっかりやっていただきこれからも綺麗を保って行きましょう！♪ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月22日ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングで髪色も髪型も いい感じにしていただきました。 シャンプーも気持ち良くていい匂いでした！ セットもしていただいて髪を巻くコツも 教えていただきました。 また行きたいと思います！
来店日：2024年3月12日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
ぷりん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 接客面、技術面満足していただきとても嬉しいです！ シャンプーはオリジナルシャンプー（ロンドシャンプー、リランスシャンプー）を使用しています！店頭でもお買い求めいただけますので是非お声かけください🌟 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年4月5日
小雪さんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧にカウンセリングして頂き、自分の希望と仕上がりをしっかりイメージ通りに再現できました。ありがとうございました♪
来店日：2024年3月5日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
小雪様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 ご新規様も顧客様もカウンセリングは重要視してさせて頂いております！ またご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください！🌟 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月22日
みんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ざっくりとしたオーダーを伝えましたが、イメージ通りの可愛いカラーにしていただけました！！♡ カットも韓国のくびれヘアにしたいとざっくり伝えただけですが、とっても可愛く仕上げていただきとても満足です。 ぜひまたお願いしたいなと思いました☺️
来店日：2024年3月3日来店回数：3回ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
みん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 カラーの色み、気に入って頂けてとても嬉しいです！ くびれヘアもお似合いでした💖 今後もご相談等お気軽にお声掛けください！流行りなど似合わせでご提案させていただきます！♪ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月22日
美佳さんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りの可愛い髪型にしていただき、接客もとても丁寧で優しくて可愛い方でした。ボブにするのは久しぶりで似合うか不安でしたがとても素敵な仕上がりで素敵な気分になりました。ありがとうございました！
来店日：2024年3月2日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
美佳様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 要望に沿うスタイルになりとても嬉しいです！ ボブスタイルもとてもお似合いでした！💖 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月22日
あやぱんさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらずご対応頂きまして、ありがとうございました！髪色もオーダー通りで春らしくなって嬉しいです！カットも丁寧で優しく接してくださりリフレッシュできました☺️ありがとうございました！！
来店日：2024年3月2日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
あやぱん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 春らしい暖色カラーとても可愛かったです！ 当日のご予約でも構いません！より一層よりよい空間、技術をご提供致します！ 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月10日
あやちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪色もカットも素敵にしてくださりありがとうございました！ お話もしやすくて安心して過ごせました。 シャンプー後に少し髪濡れた状態で待ち時間があったのでそれが少し気になり、別の方が乾かしてくださったと思ったらその方もお客様来て途中でどこか行ってしまいとそこだけが少し気になりました。 ですが、土曜日で混んでいたので仕方ないのかなとは思いましたが少し気になったので…。 髪はとても綺麗になり嬉しかったです！！ありがとうございました！
来店日：2024年3月2日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
あやちゃん様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 まずは、不快な思いをさせてしまった事申し訳ございませんでした。土曜日は混み合いますが、配慮が足りなかったと思っております。大変申し訳ございません。 技術面満足していただきありがとうございます！ よりよい空間、技術をお客様にご提供出来るよう、あやちゃん様の貴重なご意見、スタッフ一同共有し改善に努めてまいります。 忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年3月5日ににさんの口コミ
女性
全体的にスタッフの対応が無愛想でした。 シャンプー後20分ほど待たされ、すでに髪は乾き始めていました。カット技術も無く、最悪でした。 時間とお金を無駄にした気分です。
来店日：2024年2月27日ボブ/巻ける縮毛矯正 /韓国レイヤーはなさんからの返信
にに様 この度はLond espoir 錦糸町店にご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました、北澤華です。 にに様が不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。 接客面、技術面でご満足頂ける提供ができず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂ける技術、空間、接客が出来るよう今後も努めてまいります。 このような貴重なご意見をスタッフで共有し、改善に努めます！ 忙しい中、口コミありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ Lond espoir 錦糸町店 北澤 華
返信日：2024年2月28日
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