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縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した92%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
お気に入り数2.3万 🏆SHO🏆の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
5.0
1621件の口コミ中241〜260件表示
mさんの口コミ
女性
他の美容院でやり直してもらいます。 縮毛矯正を塗り始めてから傷んでるから危険すぎるけどやる？って聞かれ、途中からだと後戻り出来ないのでそのままお願いしましたが、ベテランなのであれば最初から分かりきっていたことだと思うので、カウンセリングが雑すぎる故ではないかと思いました。 カットに関しても、結べないくらいの長さを希望したしたが肩につく長さ且つ結べる長さで終了しました。もっと切ってほしいと伝えてもバランスが悪くなるからと言われましたがこれもまたカウンセリングの際にわかっていたことではないのかなと思い、理想とはかけ離れていました。 カラーも勿論理想の色味ではないですが、もう諦めました。 流れ作業かのような接客でひとりひとりのお客さんを大事にしているというよりか、モノとして扱われている気分で不快でした。 接客に関してもやや高圧的でタメ口で、アシスタントの方に全てお任せしたいくらいでした。
来店日：2022年9月18日
お気に入り数2.3万 🏆SHO🏆さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 あまりにも事実と異なる口コミなのでとても心外です。 今回、自分の中でかなり納得できない部分があるので失礼いたします。 縮毛についてですが最初のカウンセリングの時にもお伝えしましたが、現段階で毛先にダメージがあるので弱い薬で塗り分けるか、毛先はストレートのお薬を塗らずに普段のコテで巻いて頂く必要があるとちゃんと説明しました。このままの縮毛のお薬で毛先までやるとチリついて痛んでしまうリスクがあることも説明しました。施術の前、施術中も何回も説明しました。実際にブリーチ毛と同じくらい毛先は傷んでいてパサついていたからです。 ブリーチしてないから大丈夫だと仰っていましたがあきらかにダメージしたからです。 結果ブリーチ毛対応のお薬をサービスで塗り分けさせて頂きました。その際にも毛先は傷むかもしれないがそれでも構わないと言われたので塗りました。 仕上がりは毛先までダメージせず伸びていました。 カラーに関しては赤みと黄身がないグレージュをご希望されたので、明るさもちょうどよく僕は染まったと思ってしまいました。具体的になにが気に入らないかを教えてほしいです。 カットに関してはアゴちょうどで切ると巻くとそれ以上に上がってしまうのでおかっぱのまるこちゃんみたくなってしまうので、バランスが変になるということ、それ以上はショートの方が似合うと説明しました。最初のカウンセリングの段階でショートになると丸みが強調させるてしまうからやらないと納得して頂けたのでショートカットにもしませんでした。 カット中もクロスを外して首が見えるとこれくらいになると確認して、今回はこの長さで大丈夫とご理解頂きました。ここも何回も説明と確認をちゃんとしています。 仕上がりは癖も伸びて毛先もちりつかずに仕上がっていたのでこちらとしても何がダメだったか全く理解できません。 もし気になるようでしたらまた一からしっかり説明してご納得されるまでカットでも縮毛でもお直しさせて頂きますのでご連絡貰えると幸いです。 接客に関しては高圧的で流れ作業になってるとご指摘頂き、大変申し訳ございませんでした。 自分ではそのようには決してしてないつもりで接客したのですがこちらの配慮、気遣いが足りてないと思うので今後しっかり改善します。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
返信日：2022年9月26日
あささんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました☺️ また機会がありましたらよろしくお願いします！
来店日：2022年9月16日
あゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の前髪にしていただきました！ありがとうございます。
来店日：2022年9月13日
みくさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪カットをして頂いたのですが、可愛く切ってもらえて嬉しかったです🥰 ありがとうございました🙇♀️💓
来店日：2022年9月13日来店回数：2回
ももぱんまんさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃめちゃいい長さに切っていただけて、髪の毛の毛量の相談なども乗っていただけました！ また来たいと思います✨
来店日：2022年9月13日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛くしてもらえました！
来店日：2022年9月13日︎︎林さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしたのですが、髪の毛がサラッサラになりましたありがとうございます😭✨✨ 超音波やトリートメントなど一つ一つ丁寧に説明くださって、説明もとても分かりやすく親切なお店でした𖦹.𖦹⸝⸝⸝♡ またよろしくお願いいたします︎︎☺️
来店日：2022年9月12日みかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げて頂いてとても満足です！
来店日：2022年9月12日るさんの口コミ
女性 / 20代前半
お父さんと話してる気分になるくらい優しいお兄さんで、 トリートメントもとても丁寧にたっぷりつけて下さって 髪の毛もサラサラになってとても満足です( ˃ ᵕ ˂ )♡ 定期的に通おうと思います！ありがとうございました🥺💖
来店日：2022年9月8日まさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望した前髪にしていただけて満足でした！
来店日：2022年9月8日まっさんの口コミ
女性 / 20代後半
前髪を理想通り切っていただき、セットも綺麗にしていただきました。またお願いしたいです。
来店日：2022年9月8日
Mochiさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客とヘアアイロンの巻き方も教えてくださって良かったです！
来店日：2022年9月8日
毛布ハムマさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタイリングが上手でした。
来店日：2022年9月8日
知香さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間も早く、巻きまで綺麗にやっていただけたので良かったです。
来店日：2022年9月8日
なつみさんの口コミ
女性 / 20代後半
ご対応ありがとうございました！
来店日：2022年9月7日ユユさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は前髪カットありがとうございました‼︎ 前日予約にも関わらず対応していただきありがとうございました！ とても前髪気に入りました＾＾ またよろしくお願いします！
来店日：2022年9月7日dktmaldさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも人見知りであまりお話しできないのですが、今回はとても楽しかったです！カラーも可愛くしてくださり大大満足です！ありがとうございました！
来店日：2022年9月7日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にもかかわらず、快く対応していただきました。 とても可愛く前髪も切っていただき、嬉しかったです。 本当にありがとうございました！
来店日：2022年9月5日ktさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず、カットもセットも綺麗にしていただきました☺️ありがとうございました！
来店日：2022年9月5日
こさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪カットと巻き髪をしていただきました。いい感じのゆる巻きにしていただけて良かったです。
来店日：2022年9月5日
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