Lumiere(ルミエール)Lumiére SAKURA

4.9

• 

  仕上がり・技術

  4.7
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.9
• 

  ミニモでの対応

  4.9

61件の口コミ中61〜61件表示

• 

  しおりさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  ボリュームを抑えて欲しいと伝えたのに、全く要望通りになりませんでした。色も全く詳しく聞かれなくて、染め終わったら真っ黒になっていて、ナチュラルにと頼んだのに黒染めしたみたいになり最悪でした。施術中の会話もなく、もう二度と行かないです。

  【学割U24】似合わせカット&透明感シアカラー&保湿トリートメン ¥6,000

  来店日：2020年11月16日

  

  Lumiére SAKURAさんからの返信

  しおり様 この度は数ある美容院の中から、ご利用頂き誠にありがとうございます。 今回の件ですが、まず初めに担当したスタッフですが私ではなく 以前勤めていた unusual【アンユージュアル】 052-212-7295 のスタッフがお客様を施術してました。 そして施術内容についてですが、残念な仕上がりになり不快な思いをさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私が担当してない為対応が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後はお客様に満足していただけるように精進してまいります。

  返信日：2024年11月21日

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