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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
fhami 店長 髪質改善 DAITOの口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
242件の口コミ中41〜60件表示
絆さんの口コミ
女性 / 30代前半
何も決めずにとりあえず予約だけしました！ 仕事での規定とか普段の服装とか色々カウンセリングしていただき、 ライフスタイルに合わせて提案してもらいました☺️ 今回は秋なので、秋っぽいカラーにしてもらいました🌰 髪質改善もシャンプー台で何種類もつけてもらって、特別感を感じました✨ シャンプーしてくれたアシスタントの方のシャンプーもめっちゃ気持ちよかったです！ 髪の毛の話を聞かせて下さり、とても参考になりました！ オイルをつけたらクシでとかす🪮やってみます☺️ 迷ってたり決まってなくても安心して予約出来ます😊 またぜひお願いしたいと思います😌 ありがとうございました😌
来店日：2023年10月9日
fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
絆様 この度はご来店いただきありがとうございました😊 ライフスタイルに合わせた提案をさせていただきたいので 色々カウンセリングさせていただいております😄 今回のブラウン系のカラーは冬にももってこいなので 次もブラウン系にしましょう❄️ アシスタントのシャンプーも上手です！信頼しております😊 くしでとかすもやってみてください🙇♂️ またぜひご来店ください！☺️
返信日：2023年11月17日
あずさんの口コミ
女性 / 30代前半
5月にストレートをかけ、今回パーマをかけてもらいました。 ストレート後だったので仕方ありませんが、内側があまりかかっておらず後日かけ直してもらいましたが… かけ直しの当日、現状の確認やどう直してほしい等のカウンセリングの時間は一切なく、席がないからと入店後そのままシャンプー台へ案内されました。 また、お忙しいのかアシスタントの方がシャンプーを行ってくださいました。 他の接客がお忙しいのでしょう、適当とは言いませんが内側がかかっていないと言っているのにパーマのかかっていない内側は放置で外側のみかけてくれました。これで内側もかかっているのかしら？という疑問がありながらもわざわざかけ直しにきているし、カウンセリング無しで施術するくらいなのだから自信もあり分かってくれているのだろうと思っていました。 終わった後に鏡を見ても、家族に見てもらってもかかってないところはそのままだね。という印象でした。 あと、お店の雰囲気が私には合いませんでした。スタッフの方と他のお客さんの会話が、高校生の休み時間？と思うくらいボリュームのある声でお話されていて、正直今すぐこの空間から立ち去りたいと感じました（感じ方は人それぞれなのであくまでも私の感想です）。 吉祥寺でいい美容院にやっと出会えたかなと思っていたので大分残念です。 10/22 追記 かけ直しをしてから2週間経過 相変わらず内側がストレートな髪型です。 毎朝ヘアスタイリングをする度に気分が悪くなります。 本日ヘッドスパをしに他の美容院へ行き、別の美容師さんに髪の状態をみていただきましたが 「表面だけパーマかけたんですか」と苦笑いしながら言われました。 ブローもどうやってもパーマ感出せずに大変そうでした。 本っっっっっっ当に、鏡を見るたびにこんなに残念な気持ちになるならパーマなんてお願いしなければよかったです。 美容院へ行きこんなに不快な気分を引きずるのは生まれて初めて過ぎて、返金してもらいたいくらいです。
来店日：2023年10月9日来店回数：6回fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
あず様 この度は大変申し訳ありませんでした。 施術に関してですが、何度も確認させていただきました。 内側という表現が私の内側とあず様の内側で相違があったので確認させていただきました。 あず様のかかっているとかかっていないの確認が私の中で不十分だったこと大変申し訳ありませんでした。 私なりにあず様のご希望をお伺いしていたつもりでした。 掛け直しさせていただいた部分はしっかりかかっていたと思います。 それ以外の部分となると私は全体のかけ直しなのかなと思いました。 その提案が不十分だったこと深くお詫び申し上げます。 お店の雰囲気ですが、様々なお客様がおります。 なので、その日のお客様次第で雰囲気は変わります。 私達もなるべく同じようになるように努めておりますが、どうしても盛り上がってしまう場合がございます。 前回、前々回は今回と雰囲気が違ったと思います。 今回の空気感が合わず申し訳ありませんでした。 祝日ということもあり、お店が賑わっていたこともあります。 ただ、私達スタッフ一同は適当になることなど決してございません。 今回あず様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないように店舗全体で改善に努めたいと思います。 大変申し訳ありませんでした。
返信日：2023年10月10日
こーさんの口コミ
女性 / 30代前半
秋っぽいカラーにしてもらいました♩.• トリートメントの仕上がりもいつもサラサラで満足です(*ˊ˘ˋ*)
来店日：2023年10月6日来店回数：6回fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
こー様 いつもご来店いただきありがとうございます😊 今回は秋っぽいカラーでしたね😊 ブラウン系のカラーは冬でも良いので、ぜひブラウン系カラー続けましょうね😆 またぜひご来店ください！ よろしくお願い致します🙇♂️
返信日：2023年11月17日
tomoさんの口コミ
女性 / 20代後半
通い始めて2年以上ですが、DAITOさんにお願いしてから髪の毛が見違える様に艶々になって、周りから髪について褒められる事が多くなりました✨✨ 実際来店した時も今流行りのカラーやトリートメントを色々提案してくれるので、優柔不断な身には大助かりです🥹 今後も通い続けたいと思います！！！
来店日：2023年10月5日来店回数：47回fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
tomo様 いつもご来店いただき本当にありがとうございます😊 嬉しい口コミまでいただけて嬉しく思います🙇♂️ 周りに褒められるヘアを提供させていただけてよかったです😊 何も決めずいつでも来てください😆 またお待ちしております😊
返信日：2023年11月17日なりちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
友達や彼氏にべた褒めされるくらいめちゃめちゃ可愛くしてくれます！！ 髪色もワガママなこと言ってしまったけど汲み取ってくれました🥹 ありがとうございます🙇🏻♀️🙇🏻♀️
来店日：2023年10月5日来店回数：11回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
通い始めて数年経ちますが毎回希望通りの髪型、髪質にして下さる信頼度の高い美容師さんです。 希望カラーも大体のニュアンスで伝えてしまう事が最近多いのですが毎回かわいく仕上げて頂けて嬉しいです、いつもありがとうございます🥲🙏🏻
来店日：2023年10月5日来店回数：24回みさんの口コミ
女性 / 20代前半
だいとさんの接客を楽しみに伺ったのですが、ほとんどがアシスタントの方でだいとさんとの会話はほんの気持ち程度でした。楽しみにしていたが故にとても残念です。 また、4時に予約したのにも関わらず4時に行くと席が空いていないと待たされ、施術開始は4時20分頃でした。ありえないと思います。 仕上がりは満足です。ありがとうございました。
来店日：2023年9月23日fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
み様 この度は、ご来店いただきありがとうございました。 また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 まず、時間通りにご案内出来ず申し訳ありませんでした。 前のお客様に時間がかかってしまい、お待たせする形になってしまったこと深くお詫び申し上げます。 接客に関してですが、こちらの不具合によりご予約が重なってしまい、入れるスタイリストが私しかいなかったのと、パーマ施術がアシスタントが出来ないため、私が全て行わなければなりませんでした。 その説明をしていなかった私に不備がありました。 大変申し訳ありません。 少ない時間ではありましたが、誠心誠意担当させていただきました。そこに間違いはありません。 仕上がりに満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 み様に不快な思いをさせてしまった今回の口コミを猛省し 今後このようなことがないように励んで参ります。 なので、またぜひご来店いただきたいと思います。 この度は大変申し訳ありませんでした。 DAITO
返信日：2023年9月23日真生さんの口コミ
女性 / 20代前半
複雑な履歴にもかかわらず、ブリーチ剤を塗り分けしていただいて綺麗に染めてもらいました✨ 予め写真を見せて頂いて、どんな色ができるのか提案していただけてとてもありがたかったです！ カウンセリングや話し方もとても丁寧で、居心地がよくてつい寝てしまいました😴 またよろしくお願いします
来店日：2023年8月25日来店回数：3回Hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてもらいました！！ 本当にありがとうございます、、、！
来店日：2023年8月5日まーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に真剣にどんな髪色になりたいか一緒に考えてくださり、仕上がりも本当に素敵な髪色になりました！
来店日：2023年7月31日
亜衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に髪色についてミニモのメッセージでやり取りをさせて頂いたのですが、終始親身に聞いていただいて当日好みのカラーをして頂きました！髪の乾かし方やオイルの付け方まで教えて頂けて大満足です！
来店日：2023年7月17日
レシート欲し太郎さんの口コミ
男性 / 20代前半
安い！上手い！面白い！
来店日：2023年6月17日
きらさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもサラサラにしていただきました！ 超満足です。
来店日：2023年6月10日来店回数：10回
sayaka✩*⋆さんの口コミ
女性 / 30代前半
夫婦共にお世話になっています♪ パーマ・カラー・トリートメント 全て安心してお任せできます☻ 素敵に仕上げていただけるので 毎回楽しみな時間です! ! ! 会話もすごく楽しくてあっという間に 過ぎてしまいます✰ またメンテナンスに伺います❁ 宜しくお願いします。
来店日：2023年5月19日来店回数：2回
chiiiiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回大雑把なイメージしか伝えていないのに、 完璧な仕上がりをありがとうございます🥺💖 施術時間も楽しくて数時間があっという間に感じます。 これからもよろしくお願いします‼︎☺︎♡
来店日：2023年5月17日来店回数：6回
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
本当に本当に長い間お世話になってます🙇♀️ いつもツヤサラに仕上げてくれます💫 毎回カラーもカットも何も決めずにお任せしているのに、私の好みの仕上がりにしてくださるので、本当に大満足です🥰 あとシャンプーが気持ちよくて毎回ほぼ寝てます😴笑 いつもありがとうございます😊 またよろしくお願いいたします〜！
来店日：2023年5月14日来店回数：29回
ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
切ってもらった後ろの髪が切られてない髪の束がありました。仕上げの鏡で確認もなかったので帰宅後に4cmくらいの束なので流石にありえないです。少しならまだしも。これから暑い日がくるのにすいてもくれなかったです。忙しかったなのかもですが対応も前回より雑さを感じました。 あと、マスク新しいのに交換しますか？って聞かれたのでお願いしますって言ったのに何度か聞き直されじゃあいいですって断ったらそれは聞き取ったみたいだったので用意するのが嫌だったのかな？と思いました。カラーは良かったです。
来店日：2023年5月13日来店回数：3回fhami 店長 髪質改善 DAITOさんからの返信
この度大変申し訳ありませんでした。 雑な接客をすることは決してありません。 この度ゆき様に不快な思いをさせてしまったこと。 大変遺憾であり、自分自身再度一からお客様へのホスピタリティを見直していこうと思います。 カットの件に関して、もしお時間あればですがもう一度させていただきたいと思っております。 もちろん、その際にケアに関してもさせていただければと思います。 マスクの件に関して、スタッフ間の連携が取れておらず 何度もお伺いしてしまい申し訳ありません。 ただ、うちのスタッフに関して、用意するのが嫌などということは決してありません。 ただ、行き違いで今回のようなことがあったことは スタッフ一同に共有させていただき スタッフ間での伝達をしっかりしていこうと思います。 マスクの件は、うちのスタッフに一任していた私に責任があります。 ただ、うちのスタッフが雑に扱うことはありません。 何度も聞いてしまったのは連携ミスであります。 しかし、全てにおいてゆき様に不快な思いをさせてしまったこと。 これは店舗としてももう一回共有していきます。 私個人、店舗として今回いただいたご意見を重要視し、 もう二度とこのようなことがないようにしてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。 カットのお直しに関して、ご検討いただき 再度チャンスをいただければと思いますので よろしくお願い致します。 DAITO
返信日：2023年5月15日
りえさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっていますが、今回も素敵に仕上げてもらいとても嬉しいです☺️ 安心してお任せしています！また次回もよろしくお願いします😊
来店日：2023年5月4日来店回数：47回あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回カットもカラーも曖昧なオーダーをしてしまいますが、いつもしっかりカウンセリングしてくれて、とっても素敵に仕上げてくれるので安心してお願いしています！ トリートメントも丁寧にしてくれて、自分の髪じゃないかのようにトゥルントゥルンになり、大満足です！！ これからもよろしくお願いします⭐︎
来店日：2023年5月3日来店回数：4回
中西琴子さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！ 急遽、予約していったり、色を決めずにきてしまいますが優しく対応してくださり感謝でいっぱいです！ 仕上がりもいつも最高でかわちいです❤︎❤︎ みんなほんとに行くべき✨✨✨ また、よろしくお願いします！
来店日：2023年4月26日来店回数：32回
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