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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
EMANON池袋3rd所属・ダブルカラー｜ なおき｜池袋美容師の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
84件の口コミ中41〜60件表示
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
どのような色にしたいか、また追加でのトリートメントについても細かく説明があり、自分の髪にあったカラーと髪質になりました！ ですが時期もあり人が多すぎて、カラーをしてもらってシャンプーまでの間にシャンプー台で待ったりしました。 ドライヤーまでの間や様々な時に時間がとても空いていて予定よりも15~20分オーバーしたので急いでる方や、丁寧な施術を好む人には今の時期あっていないとは思います。 また、マスクの線にカラー剤が染み込みすぎていて顔に着いてしまって落ちませんでした。出かける予定があったのでメイク落としなども持っておらず落とすのが大変でした。 最初と最後のみしか担当して貰えなかったのですが、カラーにや接客に関してはすごく満足しています！
来店日：2022年3月29日
なつみさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りのカラーにしていただきありがとうごさいました！カラー中のお話も楽しかったです！！ 是非またお願いしたいです🌟
来店日：2022年3月28日
マナミさんの口コミ
女性 / 30代前半
受付してから20分ほど待たされ、席に着いたタイミングで出たい時間を聞かれて回答したところ「その時間内だと対応できない、別日にまた来てほしい」と言われて、予約取る時の時間が150分と書いてあり、完了時間に間に合う様に余裕持って予約したにも関わらず対応できないとはどういうことかと疑問を持ちました。(対応時間については、髪色をグラデーションにしていたのでその分もあるかと思い承諾しました。) ここからいくつか疑問があった部分を書かせていただきます。 ・初っ端からいくつですか？から始まり、仲良くなったり会話の序盤で自然に年齢の話するのは気にならないのですが、最初から年齢の話は失礼かと思いました。 ・座席のサイドのスペースが狭く、美容師さんのイスが入らないため、私が座っている椅子を回して(私の肩が鏡に映る状態)でサイドをカットされてました。正面からのバランスとか考えなくて大丈夫なのかはなはな疑問でした。 ・ロングからショートにしたのですが、一部切り忘れがあり気付いたのはシャンプー後になってから。笑いながら残ってましたと言われてカットしてました。 ・シャンプー後、肩くらいのショートカットなのにタオルで拭いてもらえず髪の毛がびしょびしょのまま10分ほど放置されて、すごく寒い思いをしました。(せめて拭いてほしかった) ・美容師さん同士の会話が多く、接客しているのに普通に話していたり、お店というより学園祭に来ている気分でした。 ・極め付けは、料金は今日、明日のカラーを払えば15,000円、明日の分は明日払う場合17,000円と言われました。そもそも予約する際、4,400円と記載があったのに料金の内訳説明もなく提示されて、今まであったことと呆れで、流石に追求する気力もなくカットのみにしてもらい帰りました。 流石にお金をもらっている以上しっかり対応してほしいと思いました。 他の投稿を見ているとカラーがすごく綺麗と書いてあるのでカラーと腕は確かなのかもしれませんが、その他の対応が耐えられませんでした。 2度と行きません。
来店日：2022年3月26日
ダブルカラー｜ なおき｜池袋美容師さんからの返信
先日はご来店頂いていたのにも関わらず満足に帰す事が出来なく大変申し訳ございませんでした。 初めに施術時間に関しましては、カット＆ワンカラーのご予約で頂いていて、やりたい色、希望に近づけるにはブリーチが必須だったため、カット＆ダブルカラーになりますとの説明はしっかりさせて頂いたつもりなのですが、伝わっていなくて大変申し訳ございません。 年齢を始めにお聞きさせて頂いたのはサロン全体が若く、カラーもメニューも中に入っていましたので、他のスタッフが対応することもあると思い、失礼のないようにと思い聞かせて頂いたのですが、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 カットに関しましては、お店の造り上、右サイドが少し傾けないとカットが難しいセット面でしたので、初めに左から切らせて頂いて、右をカットした後鏡越しでチェックさせて頂きました。 料金説明に関しては、根元がだいぶ伸びすぎていて尚且つブリーチされていた髪からやりたい色味に近づけるには、ブリーチが必須なカラーでしたので、ブリーチの提案をさせて頂いて、ブリーチだとこれくらいかかります、今日お支払いして頂いて明日来ていただく感じですと、お値段新規料金になるのですが、明日カラーだけお値段のお支払いをして頂くと２回目のご来店になりますので、今日カットだけの料金だとこのくらいですと説明させて頂いていたのですが、お客様に伝わっておらず、大変申し訳ございません。 シャンプーの際は他のスタッフに対応してもらっていながら最後まで責任をもって見ておけばそのような事になってしまい寒い中待たせてしまって大変申し訳ございませんでした。
返信日：2022年4月6日
あやなさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてくださり本当に嬉しいです！ 優しく話しかけてくださるスタッフさんが多く、とても楽しかったです！
来店日：2022年3月12日
かごめさんの口コミ
女性 / 20代前半
緊張してたけど優しくて話しやすくて安心出来ました！ 色も可愛くしてくれて最高です！ また行きたいです^^
来店日：2022年3月11日
すずおさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチのリタッチと全体のカラーをしていただきました プリンが進行してたので綺麗に染まるか不安だったのですが、好みのカラーに綺麗に染めていただいて満足してます シャンプーも気持ちよかったです！
来店日：2022年2月22日
りょうさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても楽しい時間を過ごせましたし、仕上がりもバッチリでリピート確定です!またよろしくお願いします！
来店日：2021年11月29日
Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 髪質改善のトリートメントは初めてだったので、初めに色々と説明して頂けてとても助かりました。 また、ナオキさんも一緒に対応して頂いた女性の方も非常に話しやすい方だったので、最後まで快適な時間を過ごすことが出来ました。 髪の毛も艶々になり満足で、今後も通うのが楽しみです！
来店日：2021年11月20日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもお気に入りです！ またよろしくお願い致します( ˙ᵕ˙ )
来店日：2021年10月27日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
他にも担当されてたお客様がいらっしゃったのでほとんど施術してもらうことはなかったですがカラーは希望通りに染めて貰えたのでよかったです！
来店日：2021年10月12日
あかねさんの口コミ
女性
丁寧にカラーの説明をしてくださり、相談して決めさせていただいたカラーとても気に入っております。また、色落ちしてきてからも綺麗に仕上げてくださったので、色落ちも楽しみです。 ありがとうございました！！
来店日：2021年9月17日
marineさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望していた色にはできませんでしたが、担当の方が提案してくれた色が本当に素敵でとても気に入りました。 ヘッドスパがほんっっとうに上手で半分寝てました。 楽しい時間でした。
来店日：2021年5月28日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました。 時間の変更にも応じてくださったり、当日もすぐ対応してくださったり、仕上がりも含めとても満足のいくものでした。またお願いしたいです。 ありがとうございました！
来店日：2021年3月1日
amiさんの口コミ
女性 / 20代後半
トリートメントをして頂いてすごくサラサラになって嬉しいです︎😊髪色も理想通りで可愛いくて、、本当にありがとうございました！ 次回も楽しみにしています🧴
来店日：2021年2月15日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛がすごくサラサラになって柔らかくなりました☺︎ 雰囲気もよかったです︎︎︎︎✌︎
来店日：2021年2月11日
凱さんの口コミ
男性 / 20代前半
抽象的な色のオーダーだったにも関わらずかなり理想的な色にしてもらえました! お話もとても楽しかったのでまた行かせてもらいます!
来店日：2021年2月4日
みなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色もめっちゃ可愛く仕上げてもらって対応も素晴らしくて最高でした！ またやっていただきたいです！よろしくお願い致します！
来店日：2021年1月30日ダブルカラー｜ なおき｜池袋美容師さんからの返信
先日は本当にありがとうございました！！ 凄く僕も楽しい時間を過ごせました！！ また2月お待ちしてます🥰
返信日：2021年1月31日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました🙇🏼♀️🌷✨ 髪色が理想な色になってとても嬉しいです♪♪ 施術も全て大満足で、お話していてとても素敵な美容師さんだと思いました𓂃 𓈒𓏸ஐ☘︎︎ またぜひお願いしたいです🙇🏼♀️🌸 本当に本当にありがとうございました🙏🏻🌼
来店日：2021年1月25日ダブルカラー｜ なおき｜池袋美容師さんからの返信
本日はありがとうございました😊 僕自身もすごく楽しかったです😊 またぜひご来店くださいね🥰
返信日：2021年1月25日
貴文さんの口コミ
男性
ありがとうございました(^^)
来店日：2021年1月15日
✨さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色は見せた写真通りにキレイに青してもらったのですが、ブリーチしてる過程でしつこく「目が痛い」と言いこちらに気を遣わせてきたり、もみあげのマスク紐の部分が染まってないのを指摘したところ、私のもみあげが欠けてるという風に言われ染め直してもらえず「😅❓💦」という気持ちになりました。ブリーチを2回したのでムラシャンを勧められ購入しましたが、間違った使い方を教えられたため青が３日で色落ちし、緑になりました。 折角、希望通りの色にできる技術をお持ちなのにムラシャンの知識や接客でマイナス面がとても多く残念です。
来店日：2021年1月8日
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