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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【公式】amble luxe池袋東口🩷の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
1321件の口コミ中381〜400件表示
あさひさんの口コミ
女性 / 30代前半
今までで1番最低な美容院でした。 お店の方針が回転率重視なのかもしれませんが 新規のお客さんに冷たすぎると思います。 19時頃にお伺いしたのでお疲れなのは重々承知ですが あまりにも仕事が雑すぎて驚きました。 しっかりクチコミを見てから予約すべきでした。 細かく書くとキリがないので箇条書きで失礼します。 ①カウンセリングが一言、3往復ほどで完結する ②担当の方が名乗らない ③金髪のお兄さんの声が小さすぎて聞こえない ④前髪カットで切り残し(帰宅してから気づきました) ⑤鎖骨下で揃えてほしい➝肩上までバッサリ (カット中特に何も聞かれずバッサリ切ってから「どうですか？」と声をかけられました) ⑥シャンプー時、冷水をかけられる ざっくりと不満点です。 全て私から声をかければ改めて頂けたかもしれませんが あまりにも無愛想で声がかけずらく勇気が出ませんでした。 他の系列店舗はどういう雰囲気なのか分かりませんが 池袋東口店さんは今後行きません。 最後に余計なお世話かもしれませんが、 クチコミの返信の言葉遣いがあまりにも酷いです。 自分たちが傷つきすぎないよう自衛しているのは分かりますが あくまでお仕事でのお話なので割り切っていただけると お互い不快な思いをせずに済むのではないかと思います。 長文失礼致しました。 今後の発展をお祈り申し上げます。
来店日：2023年4月28日
【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は技術、接客共に至らず大変申し訳ありませんでした。 スタッフ1人1人の営業の仕方を見直してまいります。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年5月12日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！
来店日：2023年4月27日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日しゅさんの口コミ
男性 / 20代後半
初めて行きましたが、もう行きたくないと感じた店でした。 金髪の男性が担当でしたが、ダルい感じの無愛想な対応で最初から印象悪く、きっと良くない店なんだろうなと思いました。 カラーのみの施術でしたが、髪の毛引っかかっているのに普通に無理やりクシを通すし、適当にやっている感がとても出ていました。 カラーだけなので別に誰でもいいし普通にこなしてくれればいいだけなのにとても嫌な気持ちになりました。 そしてメニューにはカラー＋オージュアTrのホームケア付☆と書いてあったのに、ホームケアトリートメントは渡されていないし、施術もされていないです。 これって詐欺ですよね？ ホームケアトリートメントは普通に自宅に送付して欲しいです。 それが出来ないなら返金して欲しいですし、渡さないでそのメニューで客を釣ってるならメニューから消して欲しいです。 口コミは良さげだったので今回ここにしたのにショックでした。 他のスタッフは良いのかもしれませんが。 ちなみにアシスタントのシャンプーしてくれた女性は普通に良い方でした。 ちゃんと真摯な対応お願いします。
来店日：2023年4月23日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は大変申し訳ありませんでした。 ホームケアの渡し忘れも含めて謝罪させていただきたいので、一度お店までご連絡下さい。 ホームケアも郵送等でお渡しいたします。 宜しくお願いいたします。
返信日：2023年4月29日メイさんの口コミ
女性 / 20代後半
全て丁寧に行ってくれるた。
来店日：2023年4月22日来店回数：2回めぐさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望のカラーに近づける為に沢山相談に乗ってくれました。カットもすごく気に入ってます。毎朝鏡を見て、支度するのがたのしいです。
来店日：2023年4月8日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日のさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の位置が少しわかりづらかったですが、無事辿り着けました カラーの相談もしっかり聞いていただいてありがたかったです
来店日：2023年4月5日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも行っているところの指名が都合合わず 初めてミニモ使用したがすごく満足度高かったのでまたタイミング合う際利用したいです
来店日：2023年4月3日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日メイさんの口コミ
女性 / 40代前半
仕上がりが綺麗でした、今まで池袋のヘアサロンにあまりいいイメージがなかった、今回メニューを変えていただいて予算より少しオーバーだったけど、綺麗にできました。また定期に行くと思います
来店日：2023年3月29日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日nakashiさんの口コミ
男性 / 30代前半
注意事項にマスクの着用がないと案内ができないとの記載があるのに担当者がノーマスクだったのが少しだけ気になりましたが、仕上がりとかはスムーズにやっていただきました。
来店日：2023年3月27日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りに施術してもらえて、自分の想像よりはるかに可愛くしてもらえました！！！ 形もカラーの色味も、かわいくてとても気に入っています😊 またお邪魔させてもらうかもしれないので、その時はよろしくお願いします☺️☺️
来店日：2023年3月26日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年4月29日
プリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
道に迷ってしまったり、予約時間を間違えていたこちらのミスにも関わらず、予約時間の変更をして下さり、ありがとうございました。ヘアカラーの仕上がりも大満足です。
来店日：2023年3月23日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努めてまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年3月24日
raさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行きましたが、私はもう行きたくないと感じました。 やりたい髪型の画像を持っていきましたが、ろくに見てもらえず、相談にも乗ってもらえませんでした。 カットも、お伝えした通り切ってもらったとはいえ、ものの5分程度で終わったように思います。 真っ直ぐに切って、スキバサミで終わり。流石にそれはないだろという感じでした。 前髪も特に切って欲しいスタイルなど聞かずに、真っ直ぐに切って終わり。微調整もなかったです。 その時には気づかなかったのですが、家に帰り鏡を見たところ額と、頬にカラー剤がついておりました。 カラーとカットで担当が変わったので、2人に施術していただいたのに流石に気付かないわけないだろ、と思いました。 気分がのらないお客さんもあると思いますが、それで適当にされるのは意味がわからないです。 とても傷つきました。
来店日：2023年3月18日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年3月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
ボブにしましたが長さがバラバラだったので帰った後自分で切りました。
来店日：2023年3月17日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年3月24日Nyaaaさんの口コミ
女性
2回目の利用でした。 とても満足です。 また宜しくお願いします。
来店日：2023年3月6日来店回数：31回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
2回目のご利用ありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努めてまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年3月10日
黒々さんの口コミ
女性 / 30代後半
大変満足でした。とても丁寧でホントありがとうございます！
来店日：2023年3月1日来店回数：11回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努めてまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年3月3日
ひゅうがさんの口コミ
男性 / 20代後半
定員さんがイケメンでした。
来店日：2023年2月25日しさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても不快でした。 イメージを上手く伝えきれなかったり髪質の問題などもあるとは思いますが、 イメージを汲み取れるように質問をたくさんしていただくとか、髪質に合った髪型の提案をしていただくとか、プロとしての対応がもっと欲しかったです。 「ここはもう少しこうで...」「ここをこうしたらどうなりますか？」などと少しずつ私なりにイメージに近づけられるように質問をしながら進めていただいたのですが、 「イメージが固まってなかったんじゃないですか？」と言われてしまい、もはやびっくりしてしまいました。 接客としてもめんどくさそうな雰囲気が終始出ており、例えば、耳の下の髪を切るかどうかの問いに「切った方がイメージに近いですか？」と尋ねると「短い部分あるんで前に切ったことあるんじゃないですか？」と呆れたように返され、会話としても成立しない時もありました。 この男性の美容師さん以外の方では状況が異なるのかもしれませんが、この美容室にはもう行きません。 顔周りは特に気になるので別の美容室に行き直そうと思います。
来店日：2023年2月25日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 イメージを汲み取ることが出来ずご迷惑おかけしました。 お客様のご希望に近づけるよう技術向上に努めてまいります。 貴重な口コミありがとうございました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年2月26日えりりさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。急な予約変更にも対応して下さり感謝申し上げます。カラーですが、要望に近い色にして頂きました。やや黒すぎるかな？思いましたが、色落ちを楽しみながら過ごしたいと思います。 ただ残念と思ったことがあります。今回、担当の方のお名前と挨拶がなかった事です。簡単で結構ですので挨拶を一言して頂きたかったなと思いました。こちらもあまり良い気持ちになれませんでした。シャンプーの際も、椅子をあげる時、声掛けがなく急に上がったので驚きました(カラー後の際は声掛けありました) もう少しだけでいいので、寄り添った接客をして頂ければサービスを受ける側も気持ちよく過ごすことが出来ます。 長々と書いてしまいましたが、目を通していただければと思います。
来店日：2023年2月25日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 カラー気に入っていただきありがとう大変嬉しく思います。 色落ちも是非楽しんでしください。 またのご来店心よりお待ちしております。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年2月27日mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
赤い髪のお兄さんの対応がとても丁寧でよかったです！
来店日：2023年2月24日
マミさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回の仕上がりにも満足です。 とても嬉しいです😆 次回もよろしくお願いします。
来店日：2023年2月19日来店回数：5回
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