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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【公式】amble luxe池袋東口🩷の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
1321件の口コミ中341〜360件表示
星香さんの口コミ
女性 / 30代後半
髪の仕上がりは良かったのですが、とにかく接客態度が悪くて残念でした。 初めからどういうスタイルにしたいか聞かれたので答えたら、それは無理と言われたのが残念でした。せめて、これは難しいけど近づくようにならできます、とか優しく提案して欲しかったです。 そしてとにかく早く終わらせたいと言うのがあからさまで怖かったです。 黙々とカットを始めたので長さこれくらいでいいですか？なども聞かれず、じゃあカラーしますと言われて、もう少し切りたかったのでそれを伝えると嫌そうな顔ですごい勢いで切り始めたので怖かったです。 また、肩に掛けてたラップを頭にかけようとした時、切った髪を払ってくれなかったので思いっきり顔に髪の切れ端がかかり目も開けられずはたいていたら、かかりました？とだけ言い謝罪はありませんでした。 カラー中席移お願いしますと言われ受付待ちの人の居る入口に移動させられ、ちょっといくら席が足りなくてもあんまりだな、と思いました。そんなに余裕ないなら予約枠を減らせばいいのでは？と思いました。 minimoからの予約には雑な対応なのか、私の事が気に食わなかったのかは分かりません。 髪の悩みを言っても親身になるというか、ふーんと言った感じの対応で、洗い流さないトリートメントした方がいいですか？と聞いたら、そりゃしないよりはいいでしょ、と冷たく言われました。 店内も雑居ビルということもあり清掃が行き届いておらず、美容院と言うよりはカットモデルの練習所みたいな狭さです。居心地は良くないです。 スタッフの対応がこの感じならこの値段でも高いと思いました。トリートメントしてくれたスタッフとドライヤーしてくれたスタッフは比較的優しかったです。 美容院は接客業だから、もう少し対応は考えた方がいいのでは無いかと思いました。
来店日：2023年7月8日
【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月14日
みさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初に驚いたことが、ブリーチ毛だと1000プラス料金を取られたことです。メニューにきちんと表記がありましたのでそれ自体は特に不満等はありません。しかし私はブリーチは四年前に一度したのみでしたし、その旨をお伝えしたところ、髪の毛半分ほどを持たれたここら辺から残っている、と言われ、4年間でそれほどしか髪が伸びてないとは思えなかったため、何を見て判断しているのか不安になりました。 また、前回暗い色だったので色が入るかはわからないと言われ、それはしょうがないことだと思いますが、それなら何色を所望したとして、どれくらいまで色が入るのか、そういったことを教えてくれる訳でもなくカラーチャートを差し出されただけで、とても不信感が募りました。こちらはプロでもなんでもないのに何の助言もなく、色が入るかわからないの一点張りで、具体的なことは何も聞いてこられなかったので、このカウンセリングは一体何のために行われているのか全く分かりませんでした。 メニューにはトリートメントが含まれていました。今までの美容室ではトリートメントを使う際に、使ってるものの説明や、トリートメントしていきます、という声掛けが必ずありましたが、こちらは一言もそういった声掛けがなかったです。そのため私はいつトリートメントされたのか、そもそも今回の施術で本当にトリートメントして頂いたのかも分かりません。 また、カットをされる時の椅子の下が薬剤などでとても滑りやすくなっていて、洗髪などで席を立つ際に何度も滑りそうになりましたが、足元気をつけて下さいの一言もなく、上記の対応なども含め、客へのリスペクトが感じられない接客でした。 施術の仕上がりについても、正直これまでにない出来だと感じました。素人目に見ても左右の長さが違いますし、明らかに髪の毛が傷んでいます。カラーしたのだから当然なのかもしれませんが、ブリーチなしのカラーでこんなに髪が傷んだことがないので、不信感でいっぱいです。色も全く入っていないのに傷みだけ蓄積され、仕上がりだけみても、行かなければよかったと後悔しています。 美容師の方たちも毎日大変でしょうし、今回のコースは完璧な接客や仕上がりを求められる値段ではないです。しかし、接客態度も仕上がりも、両方が今までにお世話になった美容院のなかで最悪でした。高評価の方も多いだけにとても残念です。
来店日：2023年7月6日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月14日
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングや施術をして下さって嬉しかったです！また来ます！
来店日：2023年7月5日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
🍥さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪質や癖なども考えて施術して頂きました！ アシスタントさんも多くおり、スムーズな対応をして頂きました！またお願いさせて頂きたいです！ありがとうございました¨̮⃝
来店日：2023年7月1日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日たまいさんの口コミ
女性
普段は口コミ書きませんが、あまにり酷かったためコメント失礼します。 カットではもう少し短くして欲しい旨を伝えましたが、 長いままの方が良いと切らず、さらに毛量が多いためすいて欲しいと伝えましたが、これ以上は無理と、何の妥協点や要望を聞く様子もなく要望を否定された気分になりました。 これ以上触ってほしくなかったため前髪カットは拒否しました。 カラーについては塗り直しなく所々染まっていない状態です。このような対応では美容院にすら行きたくないと感じてしまいます。お客様に寄り添いより良い状態にできるよう精進して欲しいと思います。
来店日：2023年6月30日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
むにむにさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術で良かったです！ 仕上がりも満足です ありがとうございました！
来店日：2023年6月29日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日Sさんの口コミ
女性
丁寧に施術していただきありがとうございました！
来店日：2023年6月25日来店回数：7回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
ゆいとさんの口コミ
男性 / 20代前半
仕上がりにとても満足しました！
来店日：2023年6月25日来店回数：5回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日るかさんの口コミ
男性 / 20代前半
大満足です！またお願いします！
来店日：2023年6月25日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
範馬勇次郎さんの口コミ
男性 / 20代前半
とても親身に寄り添って考えて下さり今までで1番好みの雰囲気になれました！ ありがとうございます！
来店日：2023年6月24日来店回数：8回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日ななまるさんの口コミ
女性 / 20代前半
思い通りの髪色にしていただけて満足です！ スタッフの方も優しいのでオススメのサロンです！
来店日：2023年6月24日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
yoyoさんの口コミ
女性
親身にカラーの相談に乗っていただきありがとうございました！ また来ます！
来店日：2023年6月24日来店回数：54回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日りささんの口コミ
女性 / 20代前半
値段は安いから良いけど人手不足なのか1回1回待たされて手際が悪い。
来店日：2023年6月23日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日maiさんの口コミ
女性 / 30代前半
ロングばっさり切ってもらいました🥰 顎下まで伸びた前髪を短くする際にも私に似合う雰囲気でご提案してくださったので周りにとても好評で良い感じです✨ ありがとうございました😊❣️
来店日：2023年6月23日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
🐻さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回暗めにしたいけど軽く見せたい！ の要望にとても完璧に近く施術していただき大変満足しました◎ ありがとうございました！
来店日：2023年6月19日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 仕上がり、接客等にも満足いただけて嬉しいです。 日々技術、接客を磨いてスタッフ一同お待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年7月7日
bagelさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応冷たい。笑顔がない人がいる。髪の毛切ってくれた時何をしてるか分からないし無言。レイヤー少し入れたいって言ったけど、あまり入れてくれなくて、レイヤー入れたいんですけどこれですか？って聞いたらこれですよって言われて、これ以上やるには縮毛矯正しないと無理って言われて、私髪の毛まっすぐストレートなんですけど、、、。それで鏡が遠かったから少し顔近づけて見たら、後ろ下がってください見たいなこと言われてマント？ポンチョの首のとこ引っ張られた。ありえない。しかも毛量多めなのに全くすいてくれない。経験もっと積んで欲しい。
来店日：2023年6月17日Nyaaaさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます。
来店日：2023年6月12日来店回数：31回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年6月16日yさんの口コミ
女性 / 20代後半
何度かお世話になっておりますが、どの方も対応と施術もとてもよく心地よく過ごせています。 今回久しぶりに美容院に行きましたがスタッフの方の対応もよく手際良くやっていただきとても感謝しています！ またよろしくお願いします！
来店日：2023年6月12日来店回数：6回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数ある美容室の中からambleluxeを選んで頂き誠にありがとうございました。 カウンセリング、接客、仕上がり共に満足頂けてとても嬉しいです。 これからも日々、精進し、満足いただける様に努力してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 口コミ投稿もありがとうございました。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年6月16日
iさんの口コミ
女性
接客業とは思えませんでしたので、こちらの評価をさせていただきます。 良く口コミを見てから行けばよかったと後悔です。 2年前等の低評価の口コミに関して改善しますと書かれていますが、2023年6月も同じで残念です。 それに、あまりにもお客様からの低評価の口コミの多さに驚きましたが実際行くと納得でした。 カラーを決める際に、色の見本がないまま話され、カラーイメージが分からなかったです。カラーのみだったのですがトータル30分で終わりました。過去最短です。 接客としても態度はあまり良くなく、妊娠していたのだが、配慮の声掛けなし。 最後も他の美容院だとヘアアイロン等して下さいますが、ここはブローのみで終わりました。この後予定等あった場合には一時帰宅してヘアアイロンしなくてはいけません。 最後にレジで楽天ポイントが付くか聞いても、「え、分かりません。」のみで結局付けられるのかも分からず、そのまま帰りました。 二度と行きません。
来店日：2023年6月12日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 カウンセリングや接客、技術等大変申し訳ありませんでした。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年6月16日
shioさんの口コミ
女性 / 30代前半
もう二度と行かないと思います。 全体のカラーをしてもらったのですが、生え際部分が染まっておらず、根本部分の染まっているところも全体と馴染んでなくてプリン状態でした。 担当してくれた方は店舗でも年長っぽい人だったので、技術力を期待したのですがハズレだったみたいです。
来店日：2023年6月11日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただきありがとうございました。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 この度は仕上がりがご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。 以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。 ★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ amble luxe 池袋東口スタッフ一同 東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2023年6月16日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
