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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
スカルプが好評スカルプを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
D-BEAUTY Nailsalonの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
994件の口コミ中541〜560件表示
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回可愛く仕上げていただいてます！ またお願いしたいです！
来店日：2025年1月12日来店回数：16回
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く仕上げてくれてありがとうございます🙇♀️ 優しくて親切な人が対応してくれたのでとても満足です。
来店日：2025年1月12日来店回数：2回アオさんの口コミ
女性
利用3回目ですが、今回も可愛く仕上げて貰えました！🩷大満足です！
来店日：2025年1月11日来店回数：12回yさんの口コミ
女性 / 20代前半
おすすめしません！ 2時間以上待ちました。なんなら、予約時間すぎてずっと待ってたお客さんに対し今日できないと言ってました。お客さんも大激怒してました。またミニモでメニュー通りのプランでやったのに千円プラスのお会計になってましたが私も予約時間から5時間たとうとしていたのでもう何も言いませんでした。リピなしです
来店日：2025年1月10日
D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！少し残念だったのが、13:00に予約なのにも関わらず1時間ほど待たされました🥲ですが、デザインは満足してます！またお願い致します🙏🏻
来店日：2025年1月10日来店回数：20回さなさんの口コミ
女性 / 20代後半
着いてから1時間待たされた。 2週間で長さだしのチップごととれた。
来店日：2025年1月9日来店回数：2回にさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から30分早く来れるならきて欲しいと連絡があり、30分前についてそこから２時間待たされ、私より先に待っていたお客様も怒りながらキャンセルされ、帰られました。そして私の予約時間から１時間遅いホットペッパーで予約されたお客様を先に案内して、私は後回しだったので施術せず、キャンセルして帰りました。家から池袋まで遠いのにただの無駄足でした。交通費を返して欲しいほどです。 待たされた理由はミニモのお客様を担当しているスタッフが途中で帰ったからとのことでした。客側としてはそんなこと知ったことではありません。店側として然るべき対応を取るべきです。また3人のうち1人のスタッフがその分の皺寄せでとても大変そうに動き回っていました。みていてとても気持ちいいものではありませんし、待たされて施術せず帰らされたこともとても不満です。星一もつけなくないぐらいです。 他の方も同じ状況になっているようなので、ミニモを担当しているスタッフをどうにかするべきだと思いました。 私は2度といきませんし、他の皆さんにも同じ思いをして欲しくないのでコメントしました。
来店日：2025年1月8日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日skさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りにお店に着いたのですが、1時間半待ちました。当日30分前に1時間後に変更できないかという旨のご連絡頂きましたが、サロンに着く寸前に気づきました。そのためそのまま入店したのですが、既に待っている方も数名いました。私がネイルをしていただいてる時は、施術者3人に対して、待っている人が7人いました。また、怒りを伝えているお客さんに対してのみ、サービスしますといお伝えしている様子にもモヤモヤしました。施術は手早くて助かったのですが、待ち時間と対応の差に対してとても残念に思います。
来店日：2025年1月8日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日みさんの口コミ
女性
今まで口コミは書いたことがありませんでしたが、同じ思いをする方がこれ以上増えて欲しくないため書かせて頂きます。 18時30分の予定でしたが19時からに変更をお願いされ、そちらは問題なかったので19時に向かいました。 お店に到着し施術者が3人に対しお客様が自分を入れ7名、多少の待ち時間は仕方ないと思いましたが、結局施術が始まったのは20時過ぎで待たされている間も特に声がけもなし。 待っている人がいる中でスタッフ同士の私語も多く笑いながら施術をしていてイライラが止まりませんでした。 施術面では、爪の形や長さはとても気にしていたため他のサロンでは相談しながらやっていましたが、伸びた分だけのカットと伝えるとそのまま全ての爪を一気に切り削られました。その後の長さ形の確認もなくベースを塗り始め、本当に全てにおいて雑な施術なので絶対におすすめしません。 オフの時も削る機械を指にあてられ出血しました。 パーツの位置の確認もなく、パーツをベースなどを塗る筆で位置を合わせていて適当です。 約3年ジェルネイルをしていますがここまでひどいお店は初めてでした。担当者によって施術の丁寧さは変わるかと思いますが、明らかなオーバーブックと店内の不清潔さは店の問題かと思います。 同じ時間帯に施術した方も1時間は待たされたと言っていたのでこれが通常かと考えると信じられないです。
来店日：2025年1月7日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日
いさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのサロンでしたが、リピなしお勧めしません。 6時半で予約したが5時半に早められたのにも関わらず、5時半に行った時点で、自分含め4人待ちがいる状態で、スタッフ3人に対し、施術されているお客さんは4人。途中からマツエクの予約も入ってたのか、狭い部屋でソファを広げ、ネイルの施術をしているすぐ後ろで、ネイルの施術と並行にマツエクの施術が開始された。マツエクしている30分以上の間、ネイルの施術をされているお客様は放置。 5時半で予約を早められたのにも関わらず、施術が始まったのは6時半過ぎ。長さ出しのオフから始まり、オフをしている間、また待ちの席に移動させられそこからまた1時間以上は待った。自分より後に来たお客様の方が先にやられ、優先順位をあまり考えてないと思われます。 施術が終わったのが4時間後くらいです。 ネイルの出来は、そこそこ。当たり外れがあるのかもしれませんが、こんなに待たされるならもっと丁寧にしてほしかったです。
来店日：2025年1月7日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日
百音さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方によって大きく異なると思いますが、私が担当していただいた方はパーツで悩んでしまっていたら全部出して爪に載せてくれたり、一緒に悩んでくださいました。 色やパーツも一つ一つ確認してくださり、とても丁寧にしていただきました。 しかし、隣の席を見ると4.5人待っている状態が常になので焦っているのがこちら側まで伝わるくらいの対応でした。 また、お店の方同士で話す際は日本語では無いので私たちにはなにを話しているかも分からず笑っている様子があったのでとてもモヤモヤしました。 今回担当してくれた方はとても優しく、とても満足いくネイルをしていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2025年1月7日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
画像通りのすごい可愛いネイルにしてくれて大満足です！またお願いします。
来店日：2025年1月7日来店回数：3回♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
何度かお世話になりましたが、もう耐えきれないので書かせてもらいます。 最初の2回は、手際がよく、思っていたデザインをしてくれていたため、ずっとここに通おうと思っていました。ですが、3回目辺りから、下手な人にあたりオフの際何度も痛いと使えていても改善されずオフが涙出るくらい痛かったです。 ですが最初の2回がすごく良かったため、今回の人がたまたまハズレなんだと思い次の月も行きました。ですが、また違う下手な人にあたり、血が垂れるくらい出血させられました。19時半から予約して23時に終わったのにも関わらず、怪我させられた上に、でこぼこして歪で長さが左右で全く違く外に出るのも恥ずかしいクオリティでした。 終電を逃しそうだったためその場ではいえず、帰りの電車で出血していることや、まったく長さが違うことを伝えたところ、店長さんに直してもらえるとの事で、後日直してもらい謝罪もしてもらいました。その際に、これから𓏸𓏸さん指名でいいと言ってもらい、その方は以前やって貰った時に上手くて気に入っていたため、次もその方指名でお願いし、納得いってました。 今月、チャットでまたその方指名でお願いしようとしたところ、指名はできませんと言われたため、店長の許可を貰ってる旨を伝えたところ、でしたら大丈夫です。と返信が来たため予約しました。 ですが本日、45分待たされた上、謝罪もされず、指名していた方とは別の人に施術をされました。しかもその方に今日は初めてですか？と言われ驚きました。今までやり取りしていたことが何も伝わってなくほんとに腹立たしいです。 また、ネイルの色をいつも選ばれせもらえるのに、写真と異なる色にされ、パーツを選びたかったのにこれ可愛いですと勝手に決められました。回すのが精一杯で急いでいたのかもしれませんが、本当にこっちのことなんて1ミリも考えていてくれてないとガッカリしました。 まとめると、指名大丈夫といいながら、45分待たされた上に違う方に施術をされ、デザインや色も全く違うものにされ、本当に最悪です。毎月の楽しみなのにすごく嫌な思いをしました。
来店日：2025年1月6日来店回数：6回⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りのデザインで、メニューもその場で変更していただきとても臨機応変に対応していただきました。 90分のメニューでしたが、1時間ほどで仕上がりとても気持ち良く終わることができました。 ありがとうございました。
来店日：2025年1月6日来店回数：2回マさんの口コミ
女性
今回担当してくださった方はとても優しくて上手でした。ストーンをつけたら一回一回確認もしてくださり納得いくネイルでした。ありがとうございました😌
来店日：2025年1月6日来店回数：3回
きょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
来店日：2025年1月6日来店回数：4回
syさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらのお店には何回もお世話になっており、毎回仕上がりは本当に満足のいくものなのですが、今回は少し残念でした。 まず、元々11:00予約だったのですが、前日に11:30に変更したいと連絡を頂き、了承しました。お店に11:20頃到着すると既に3名の方が待っており、結局施術は12:00過ぎ。 いざ施術が始まると長さ出しが終わったところで担当の方が用事があると帰宅。理解不能でしたし、こちらも予定があるのに待たされていたのですが、、。と思いました。その後違う方が代わってくださったものの、トラブルがあり15分ほど放置され、、、その後の予定も狂ってしまい、とても無駄な時間を過ごしました。せめて謝罪の言葉が欲しかったです。 利益のためなのか分かりませんが、あまりにも予約を取りすぎだと思います。 周りも優しいお客さんが多かったのでクレーム等は耳にしませんでしたが、いつ怒鳴り声が上がってもおかしくないような接客でした。改善されることを祈ります、、。
来店日：2025年1月5日来店回数：20回しゅかさんの口コミ
女性 / 20代前半
早く丁寧で良かったです¨̮⃝
来店日：2025年1月4日来店回数：17回
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目だったのですが前回同様可愛いくしてもらえて満足です！またお願いします！
来店日：2025年1月3日来店回数：18回
アンジーさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術がとても早くて痛くなくて上手かったです！ カラーが豊富でラメにしていただきました！ ありがとうございました！🙏
来店日：2024年12月29日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
