

経験年数 4年
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています
- カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています

Hinane ❤︎の口コミ
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
45件の口コミ中41〜45件表示

rinaさんの口コミ
女性 / 30代前半
全工程とても丁寧にしていただき、カラーもトリートメントも満足な仕上がりでした。 ありがとうございました☺️
来店日:2024年2月3日
Hinane ❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました! 満足していただけたみたいでとても嬉しいです✨️ またいつでもご相談ください🙌🏻
返信日:2024年2月5日
りんごさんの口コミ
女性 / 30代後半
本人だけでなくお店全体としてモデルへの対応や指導方法を検討し、ヘアカラーをやり直してほしいレベル。 このままの対応では、二度と来店したくないと思った。 メッセージのやりとりは早く、質問にも丁寧に答えていてよかった。 しかし技術的に他店と比べて、材料費等でもお金を取るレベルかと言う点と、アシスタントの施術向上のためにモデル募集をするのであればお店全体でフォローすべきだと言う点で、疑問に思う事が多かった。 いろいろな店でヘアカラーモデルをしているが、カウンセリング時と確認したカラーとここまで違うのは初めてだった!! カウンセリングなども先輩がほとんど行っていた。カウンセリングでは、根元・中間・毛先を量を調整して同じ色になるようにすると言っていたが…。実際は根元や上部分が明るくなり、中間と毛先は暗くなってしまった。 ヘアカラーを塗っている時や洗い流す前の色味チェックは、重要なので!!きちんと担当者だけでなく先輩や上司も確認を行うべきだと思う。 特に色味確認はしてほしかった。 他店では、材料費もとらず0円で募集しているところもある中…料金が発生しているので、最低限担当者がまだアシスタントであれば、お店としてチェックすることが必要だと思う。 やり直しができないと言う同意書を取るのであれば、本人だけではなく、お店としての問題点もあると大きいと思った。改善していただきたい。 ヘアカラーをやり直してほしいレベルなので、現在のままの対応では今後利用したくないと思った。
来店日:2023年8月19日
Hinane ❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました! 貴重な口コミもありがとうございます。 私の知識と技術不足で満足頂けない仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。 料金に関しては他店と当店では異なるのですが、料金を頂戴している分、それに見合った技術を提供できるよう努めて参ります。 カウンセリングはスタイリストにお客様のご要望を一緒に聞いてもらっています。私がカウンセリングをして、聞き足りない所や知識をスタイリストからお客様にお伝えさせて頂く場合もございます。カウンセリングはお客様にとって、重要なことだと思うので、私1人でもお客様に安心して頂けるようなカウンセリングができるよう知識を身につけたいと思っています。 色味確認はシャンプー前にお席でスタイリストにも確認させて頂いたのですが、お客様に伝わらないままになってしまい、申し訳ございません。 同意書に関してはカラーモデルをする際、書いて頂くという会社の方針ですので、ご理解のほどよろしくお願い致します。 私の知識と技術不足でりんご様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023年8月23日
aotさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初の方はすごく緊張されているのが伝わってきましたが、 緊張されながらもしっかりカウンセリングをしてくださり、聞き上手だったのでお話も弾みリラックスできました! 要望通りのカラーでほんっとに可愛く仕上げていただき、毎日が楽しいです! またお願いします❤️🔥❤️🔥❤️🔥
来店日:2023年8月3日
Hinane ❤︎さんからの返信
つい先日はありがとうございました🫶🏻️💞 口コミもありがとうございます! pink brownすごくお似合いでした❕ 新しいカラーでたくさん楽しんでくださいね👏🏻 満足いただけたみたいで私も嬉しいです🤭 ぜひまたお待ちしております🙌🏻
返信日:2023年8月18日
ひーさんの口コミ
女性 / 30代後半
先日はありがとうございました😊 カウンセリングもとても丁寧にしていただき、色合いもたくさん考えてくださってありがとうございます。 仕上がりも大満足で、シャンプーがすごく気持ち良かったです✨ 是非またお願いしたいと思います!
来店日:2023年7月23日
Hinane ❤︎さんからの返信
つい先日はご来店頂きありがとうございました➰🤍 口コミもありがとうございます✨️ お仕上がり、シャンプー共に嬉しいお言葉ありがとうございます😳 ぜひまたお待ちしております❕
返信日:2023年7月30日
とくちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に対応をして頂きまして、有難うございました。 カラーも若く見えると子供に言ってもらえました。 次はカットしてもらえる事があれば、よろしくお願い致します。
来店日:2023年7月8日
Hinane ❤︎さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました❕ 口コミもありがとうございます😊 カラー気に入って頂けてよかったです✨️ またお会いできる事を楽しみにしております🙌🏻♡
返信日:2023年7月9日
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