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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
flocci🌙 フロクシの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
158件の口コミ中101〜120件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
とってもかわいいカラーをして頂きありがとうございました🙇♀️💕初シークレットハイライトすごく満足です🥰 お話もすごく楽しかったです！またお願いします！🧚♀️✨
来店日：2019年6月29日来店回数：6回
flocci🌙 フロクシさんからの返信
鮎様 ご来店ありがとうございました！ はじめてのハイライト、 満足していただけたようで良かったです🌺 私もとても楽しい時間でした(^O^) アブアイは23時まで営業しておりますので お仕事帰りにもご利用くださいね💓💓 またおまちしております！
返信日：2019年8月4日
Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとカラーをしてもらいました。美容師じゃ有り得ない切り方をされ、エクステつけるのでと伝えてあったので根元から切ると言われ短くするだけだと思ってたらかなり髪が無くなっていてピンッとする毛ばかりになり雑に切られてました。カラーも写真のようにとアッシュブラックで、ブリーチして明るくするときあるから黒染めしないで欲しいと言ってあったのに真っ黒になり、青いれましたから青が落ちてきますと言われ、そこでおかしかったんですが普通落ちるカラーなら3日で落ちるので落ちていくだろうと思ったら落ちなくて、違う美容室に行き直してもらいました。白髪染め使われてたみたいで。かなり怒りとショック受けました。それを直すためにお金すごくかかりました。もう絶対行きたくないです。自分の状況やしたいカラーなどちゃんと伝えてあったのに全部無視。他にそう言う人増えたくないので書かせてもらいました。
来店日：2019年6月25日flocci🌙 フロクシさんからの返信
R様、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます！皆様の美容室選びの参考になると同時に私たちアブアイスタッフ全員への課題提起と私個人のスキルアップにもなります。ありがとうございます！ カットの件はかなりすきたいとのことでしたので短い髪が出来ることをお伝えしたつもりだったのですが私の伝え方が弱かったこと、そしてエクステをつけるために必要な毛量などを理解していなかったことが原因だと思います。カラーに関しては黒染めは使っていません。色落ちが嫌だと理解したのでかなり濃い青を入れさせていただきましたがブリーチもうだったこともあり、すごく沈んでしまったのだと思います。いずれにせよ私の伝え方、お客様の要望、私の解釈が全てずれていたことが1番良くないことでした。 R様には多大なご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。期待をしてきていただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいました、申し訳ございません。そして具体的に長文で全てのことに対してご意見いただけてとてもありがたいです。口コミを投稿するにもご自身の時間を削って感情を文章にして指摘すると言うことはかなり労力のかかることだったと思います。ありがとうございます。 今この瞬間からまた気を引き締めてスキルアップ、そしてコミュニケーション能力を高め、スタッフ全員に共有し、周りに協力してもらいながらR様のように不快な思いをするお客様が1人も出ないように精進していきたいと思います。常にお客様の立場になって物事を考えるようにします。 今一度、この度は大変申し訳ありませんでした。そして貴重なご意見本当にありがとうございました。 2019.7.3 アブアイスタイリストRISAKO
返信日：2019年7月3日ぴょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分に合ったカット・カラーを考えてくれて、とても良かったです。
来店日：2019年6月25日来店回数：2回唯さんの口コミ
女性 / 40代前半
今回もすごくキレイな髪色にしてもらいありがとうございます😊✨ お気に入りです！！😍
来店日：2019年6月19日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ満足な仕上がりにして頂きました。とても嬉しいです、またお願いします～！
来店日：2019年6月18日来店回数：4回ミアさんの口コミ
女性 / 20代後半
突然の予約にも快く対応していただき感謝です🙏🏻💓 希望通りの髪色になり、大満足です!! スタッフ皆さん面白くて素敵ですので、またお願いしたいと思います( ˊᵕˋ )♡
来店日：2019年6月15日来店回数：3回
美緒さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてで心配でしたが、とっても話しやすく満足いく仕上がりでまたお願いしたいです！
来店日：2019年6月10日まさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！！ 理想通りの髪色になって大満足です💓
来店日：2019年6月8日来店回数：3回
なるさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の雰囲気も良かったですし すごく可愛い色に染めてもらえてカットも してもらえて嬉しかったです！🥺 本当にありがとうございます(；＿；)
来店日：2019年6月6日ゆかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお願いしました！ cutもcolorもとっても気に入ってます😍 アレンジもやって頂けて、これからの参考になりました！ また機会があったらお願いしたいです！ ありがとうございました❤
来店日：2019年6月2日
綾乃さんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても可愛いアレンジまでして頂いてとっても満足です😌💗 ありがとうございました。またお願いします😌
来店日：2019年5月25日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
赤みを消して綺麗に仕上げてくださったので大満足です！ 最後可愛く巻いてくださりありがとうございました！☺︎
来店日：2019年5月23日
ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございましたm(_ _)m 今までにしたことない髪型で気に入りました！ 次は夏に明るい色お願いします！( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
来店日：2019年5月19日来店回数：2回
Mooさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色に迷いがあったので、色々相談させてもらったら親身になって応えて下さり、最終的には理想！っていう長さと髪色にしていただけました^ ^ 次もまたお願いしようと思います！
来店日：2019年5月6日
のんさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛い色に染めて頂いてありがとうございます！ そしてお飲み物もありがとうございました！ とても丁寧でお話も面白くて素敵な時間過ごさせていただきました❤ また行きたいと思ってますのでその時はよろしくお願いします！
来店日：2019年5月2日
ミホさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になってます！ 毎回スタッフさんたちと楽しいお話が出来て髪も可愛くなって嬉しいです🤗💓 次はハイライトを入れたいのでまた相談に乗ってください（＾∇＾）✨✨
来店日：2019年4月30日来店回数：2回
あちゃんさんの口コミ
女性
可愛くしてくれてありがとうございました😊 次の髪色決めたのでその時はまたお願いします❣️
来店日：2019年4月27日ですとろいやあさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての利用でした。 ハイトーンが出来ない髪色なのにできるだけ明るくしてくれて、根元もしっかり染まってて満足でした(^-^) シャンプー台の問題なのかは分かりませんが、始終バタバタしていて、落ち着けなかったです。ああいった雰囲気は、"アットホーム"なのか、"だるさ"なのか、オーナーの方はもう一度思い直していただければと思います。 オイルを塗ってからドライヤーする、と言っていましたが、何もつけないまま乾かされました。爪もあたって痛かったです。 お客様に対する返金でさえ、全く誠意が無かったように思えます。 シャンプー台を新規購入したらすごくお金かかるとか、私達には関係の無いことだと思います。話を聞いてるお客さんも、私たち周りのお客さんも、不快だったと思います。 大変良い口コミばかりだったので書くのをためらいましたが、お店の為にも書かせていただきました。女性の店員さんは気さくな方で、ハイトーンする時にまた伺いたいと思いましたが、オーナーの方の対応が本当に嫌だったので迷っています。半年以上ぶりの美容室だったため楽しみにしていたのですが、本当に残念でした。
来店日：2019年4月23日
ふかさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気も良くって、 すごく楽しくってよかったです！ またお願いしたいと思っています！！！ ありがとうございます！
来店日：2019年4月18日来店回数：2回
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回自分の理想通りに染めてくれるので大満足です🥰 ありがとうございます♡
来店日：2019年3月28日来店回数：3回flocci🌙 フロクシさんからの返信
本日もありがとうございました🥰！ 次回はハイライトかな？？ これからもいっしょにおしゃれ楽しもう〜🙌💕
返信日：2019年3月28日
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