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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
［THEATER 仙台店🌼］公式の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
372件の口コミ中261〜280件表示
__S2__さんの口コミ
女性 / 20代前半
黒っぽくしたかったから、暗めのラベンダーグレージュの感じでお願いして、仕上がりには満足。炭酸のスパもよかった。 席に案内されて、担当するわけではないのに店長から髪の履歴と今回の希望の聞き取りとトリートメントの営業をされた(滑舌悪くて半分聞き取れなかった)。担当のスタイリストさんが来てから再度自分の髪の説明をしなければならず、二度手間だった。お客さん少なかったから初めから担当のスタイリストさんでよかったと思う。 前髪も切ってもらったが、落ちて顔についてた髪の毛を払って貰えるわけでもなくそのまま店を出て他の店に入ってから気付いた。他店では顔もふわふわのブラシで払ってもらえるからマイナスな印象になった。
来店日：2024年2月14日
［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
__S2__様 この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 カウンセリングの際、内容を重複させてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、お顔の毛に関してもお気遣いできず大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないようスタッフ一同、より良い接客を心がけていきます。 貴重なご意見ありがとございました。 スタイリストなび この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 仕上がり満足頂けて嬉しいです。 当店では指名無しでのお客様の場合、お客様のなりたいイメージをより叶えられるスタッフを責任を持ってご紹介したく担当スタイリストが入る前にイメージ共有をさせて頂いております。 その際の連携不足、私自身の聞き取りにくい声によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前のイメージ共有、及びお店の混雑状況に関しましてはお客様ではなくこちらで判断させて頂いてますのでご理解頂ければと思います。 店長 高橋 成 齋藤 拓未
返信日：2024年2月21日
理絵さんの口コミ
女性 / 40代前半
12:30に予約して入店、カウンセリングが間にあったものの施術を始めたのが13:20。担当者は他の客とキャッキャと談笑していたり手が空いている店員もいるのに放置され50分も待たされて憤りしかなかった。 店独自のアプリを登録して帰り際に担当者本人の目の前で評価を入れなくてはいけないシステムも嫌だった。 出先での利用でしたが、またの機会があっても再来はしないし利用を検討されている人には絶対お勧めしません。
来店日：2024年2月11日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
理絵様 先日はご来店ありがとうございました。 大切なお時間を割いてご来店くださっている中お待たせしてご迷惑をお掛けしてしまったこと、 アプリに対しての説明や配慮が足りておらず不信感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist MIHO 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご利用くださいまして誠に有難うございました。 この度はお待たせしてしまい貴重なお時間を奪ってしまったこと、大変申し訳ございません。 レビューへのご協力も有難うございます。 サービス向上の為にアプリでのカルテのご登録と評価を頂いておりますのでご理解いただければと思います。 アプリの説明やお客様への配慮をスタッフ全員に共有して改善に努めてまいります。 貴重なご意見有難うございました。 店長 齋藤 拓未 髙橋 成
返信日：2024年2月22日
りいさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪、過去1きにいりました。 丁寧なカウンセリングでよかったです
来店日：2024年2月11日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
りい様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご利用くださいまして誠にありがとうございます！ 前髪気に入っていただけて嬉しいです！ またのお越し心よりお待ちしております！ スタイリスト MIHO
返信日：2024年2月21日
すんさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術ありがとうございました。 とにかく待たされたという印象です。 2時間の予定が3時間かかりました。 最初の1時間は椅子に案内され、放置された状態でした。 対応出来る人員が足りていないのであれば、予約の際に教えて欲しかったです。いつ施術されるのか、いつ終わるのか分からないままそこにいるのは苦痛でした。 またシャンプーの際、髪が引っ張られる感覚で痛かったです。 お手頃な価格で非常にありがたかったのですが、1時間過ぎても施術が始まらないのはありえないと思います。悲しい気持ちになりました。
来店日：2024年2月9日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ちあ様 この度はご来店頂きありがとうございました。 終了予定時刻より遅くなってしまいいつ終わるのかわからないままお待たせしてしまい大変申し訳ございません。 またシャンプーでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます MIHO この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、 お客様に余計なお時間をいただかないよう、今後はスタッフの技術向上、オペレーションの徹底をしてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 店長 齋藤拓未 髙橋 成
返信日：2024年2月12日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分の髪の状態に合わせてカラーのアドバイスを貰い、髪色を相談して決めて頂きました。仕上げにセットまでして頂き、髪色・仕上がりとても満足です。 予約時間より少し待った印象でした。
来店日：2024年2月9日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
nao様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご利用して頂き誠にありがとうございました！ 接客、技術等でご満足頂けていたら幸いです！ またワンオクのお話ししましょう！ 学校もお忙しいとは思いますがまた髪の毛綺麗にさせて頂けたらと思います！ 待ち時間に関しましては施術のタイム意識をし丁寧に早い施術を心がけていきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご予約いつでもお待ちしております！ stylist 三上未来
返信日：2024年2月19日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当していただいた方もアシスタントで入って下さった方も話しやすかったです！手際がすごい良くて、トリートメント・カラー・ヘッドスパでしたがすぐに終わって座り疲れもありませんでした。とても可愛いお気に入りの色にしていただきました！
来店日：2024年2月8日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
な様 先日は数ある美容室の中から、当店を選んでご利用いただきありがとうございました！ 技術、接客ともに気に入っていただけていたら幸いです！ またご友人と一緒にご来店くださませ😌 3月もよろしくお願い致します！ 店長 齋藤拓未
返信日：2024年2月9日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は、可愛くして頂きありがとうございました!! 髪質改善トリートメントをしてサラサラになりました。 また、3月に髪質改善とカラー利用させて頂きます!! ありがとうございました(*.ˬ.)"
来店日：2024年2月8日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
なつき様 本日はご来店いただきありがとうございました！！🙇♀️ レッドカラーとっても可愛かったです‼️ またたくさんお話ししましょう💖🥹 また3月お待ちしております🎀🫶 スタイリストなび
返信日：2024年2月8日
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーで伺いました。まず予約時間に伺いましたがカラーが始まるまで30分以上待たせられました。 カラーの相談については茶系か黒系どちらですか？のみでありあまりヒアリングされませんでした。最終的には自分からカラーの相談をさせていただきイメージに近い色に染めていただきました。それに関してはありがとうございます。 またカラー剤が顔等、マスクに付いてるのがわかるはずなのに自分から言わないと何の処理もしていただけませんでした。マスクについては耳周りが真っ黒、顎下に付いてるのに謝罪もありませんでした。 安い理由で初めて利用しましたがリピートはしたくないと思いました。
来店日：2024年2月7日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
☺︎様 先日は当美容室にご来店いただきありがとうございました。 この度は私の施術の遅さによる待ち時間と接客面で至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい、ご満足頂ける施術をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 今後は同じ事の無いようカラーの色を決める際にしっかり写真やカラーチャートなどを見ながらイメージの共有をし、一つ一つの施術を丁寧に心がけお客様が不快な思いではないか居心地が悪くはないか考え施術していきたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 stylist 三上未来 この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにも関わらず、ご満足のいく接客、技術をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、スタッフ一同カウンセリングの見直し、また施術に入る際にマスクが汚れてしまう可能性についてしっかりお伝えさせていただいた上で進めてまいりたいと思います。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、 店長 齋藤拓未 髙橋 成
返信日：2024年2月12日
あさんの口コミ
女性
初めてショートカットにしたのですが、顔の形に合わせて似合うように切っていただけて、大満足でした！ 今回はありがとうございました！
来店日：2024年2月6日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
あ様 この度はご来店、ありがとうございました！ 初めてのショート、お任せいただけて嬉しかったです！ とてもお似合いでした😊 また宮城に帰ってきた際はお任せくださいませ！ お時間いただきありがとうございました！ またお待ちしております！ 店長 齋藤拓未
返信日：2024年2月8日歩歌さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても気さくで話しやすく、いつもは長く感じるカラーの時間があっという間でした。髪のこともアドバイスしてくださったので助かりました。これから髪質改善がんばりたいです。またお願いいたします。
来店日：2024年2月4日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
歩歌様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました！ 僕もたくさんお話しできて時間があっという間でした！ 次までに漫画復習しておきます😆 これからも髪の毛お任せください！ またお待ちしております！ 店長 齋藤 拓未
返信日：2024年2月4日さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです！
来店日：2024年2月2日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
さき様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご来店頂きありがとうございました！ 接客、技術共に喜んで頂けたら幸いです！ 部活と勉強で大変だと思いますが定期的に髪の毛のケアをしっかりして成人式に向けて綺麗な髪の毛作っていきましょう！ スタッフ一同またのご利用楽しみにお待ちしております！ stylist 三上未来
返信日：2024年2月9日
ままんさんの口コミ
女性 / 40代前半
どのスタッフの方も丁寧に説明、対応してくださり とても楽しい時間でした！ 最初は若い子がいっぱいだったから、 場違いだぁー😨って感じましたが わかりやすい説明やトークで楽しく過ごせました！ ありがとうございました！
来店日：2024年1月29日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ままん様 今回は数ある美容室の中から当店を選んでご利用下さりありがとうございました！ 当店のスタッフへの嬉しい口コミありがとうございます☺️ 担当できて良かったです☘️ またのお越し心よりお待ちしております🙇♂️ 店長 高橋 成
返信日：2024年1月30日
fukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださってありがとうございます！ 話しながら施術してくださるのであっという間でした🫶🏻 時間があればまた行ってみたいと思います❣️
来店日：2024年1月27日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
fuka様 この度は嬉しいお言葉ありがとうございます！ 私も施術あっという間でした！ またのお越しをお待ちしております！ MIHO
返信日：2024年2月4日美代子さんの口コミ
女性
炭酸スパがポコポコして髪の毛のなかに浸透してると思うと嬉しかったです。 しっかりとカラーしていただきました。
来店日：2024年1月27日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
美代子 様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご来店して頂き誠にありがとうございました！ また是非是非ホームケアなど髪の毛のケアたくさん説明させてください！綺麗なお色味これからも作って行きましょう！ またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！ stylist 三上未来
返信日：2024年1月30日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
ゴム手袋?でシャンプーして、髪の毛がひっかかり、とても痛かったです。 案内も断りずらく、結局一万円ほどに。 提案もなければ、関心のない態度。お会計も電卓を使わずお釣りは暗算で不安そうに渡されました。 安さだけで選んだのが間違いでした。
来店日：2024年1月26日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
。様 この度はご来店頂きありがとうございました。 シャンプー時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 お会計の際パソコンで計算した後にお客様にも電卓で表示するべきでした。 今後、お会計させていただく際、電卓でご提示させてお会計させていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 MIHO
返信日：2024年2月4日
Cさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分に合ったスタイルを提案してくださったり、ヘアケアについて真摯にアドバイスしてくださり、とても嬉しかったです！お店の雰囲気もよく、終わるまでがあっという間に感じられました(*^^*)
来店日：2024年1月21日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
C様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでくださり誠にありがとうございます！ お色味とてもお似合いでした☺️ 仕上がり等気に入って頂きとても嬉しいです！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております！ 店長 髙橋 成
返信日：2024年1月23日こちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ご丁寧にカウンセリングしていただきとても知識不足の私からしたらすごい助かりました！店の雰囲気もよくて、素敵なお店でした！レイヤーカットしていただき、可愛らしい仕上がりに大満足です！またお願いします！
来店日：2024年1月20日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
こちゃん様 この度は数ある美容室の中から当店をご来店頂き誠にありがとうございます☺️ 仕上がり満足頂けて良かったです！ レイヤーとてもお似合いでした☺️ お仕事無理せず頑張りましょう💪 嬉しい口コミもありがとうございます！ また来月お待ちしております！ 今後ともよろしくお願いいたします🙇♂️ 店長 高橋 成
返信日：2024年1月20日まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
みなさんとっても優しかったです〜(^^)🤍
来店日：2024年1月20日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
まる様 先日は数ある美容室の中から当店んを選んでご来店して頂き誠に有難うございました！ 徐々に明るくしていけたらなと思います！ 看護の勉強も国試も頑張ってください！ いつでもご予約お待ちしております！ stylist 三上未来
返信日：2024年1月23日
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
色ムラもなく、綺麗に染めていただいて良かったです^_^ また機会が会ったら利用させて頂きたいです🎶
来店日：2024年1月20日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
はー様 ご来店ありがとうございました😊 暗めのカラーお似合いでした💕 2月明るくする際も楽しみにしております！ またお任せいただければと思います！ スタイリスト RIKU
返信日：2024年1月21日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかくリーズナブルです。物価高騰の中、この値段でカットとカラーをして頂けるのは本当にありがたいです。ありがとうございました。 ですが、予約時間から1時間経っても施術が開始されず、さすがに待ち疲れて途中で帰ろうか迷いました。 その後も待つ時間がかなり多く、店を出る頃には入店してから3時間経っていました。リーズナブルなので仕方ないと思いますが、続々と来店するお客さんに対して、施術する美容師さんの人数が足りてないのかなあと思いました。 また、金額追加で受けられるトリートメントについては丁寧に説明頂きましたが、コースに含まれているトリートメントについては聞いてもよく分からず、結果仕上がりもパサパサだったので説明された時に追加でトリートメントを付けないとダメだったのかと勉強になりました。 カウンセリングでは、一通り同じ質問を2回繰り返されたり、WiFiの説明無しに突然アプリをDLさせられたり、少し困惑しましたがリーズナブルな価格だったので納得しています。 当たり前ですが、技術には相応の対価が必要で、美容室にはある程度のお金をかけなければ自分が欲しい施術は得られないと学びました。 カラーは思ったより暗いもののムラなく綺麗に染めていただきました。 時間に余裕があって、安さを重視する方にはとてもオススメです。
来店日：2024年1月19日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
m様 この度はご来店頂きありがとうございました。 予定のお時間より開始時間が遅くなってしまったこと長時間お待たせしてしまいまた別なスタッフと同じ質問をしてしまい大変申し訳ありませんでした。 以後同じような事が起こらないようにしていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 MIHO
返信日：2024年1月21日
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