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マツパが好評マツパを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Kuu+R Miiの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
100件の口コミ中61〜80件表示
やまさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりがとてもよくて、大満足です！！ ありがとうございます！！
来店日：2023年8月23日
^^)♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
行きの電車で口コミをみて｢施術があまり良くない｣とのことですごい不安になり、キャンセルしようか迷いましたが迷惑なのでそのような事はせず行かせて頂きました。最初の受付の方はとても丁寧でよかったし、同意書もありました。そのあとアシスタントの方が来て、そこから｢あ、口コミに書かれてたことと同じだ｣と感じ始めました。まず目を合わせて会話をしていただけない、声が小さく聞こえにくい。こちらがこのようなデザインでと言ったら｢あ、わかりましたーはーい｣みたいな感じにされて不安になりました。施術も目に突き刺さるような痛みがたまにあったり(なにか刺さった？)テープを剥がすのも痛かったし、テープの白い部分が着いてるのに取っていただけず、、まつ毛の上がり具合も微妙でぱっちりめをお願いしたはずが、全然。1本変な方向に行ってるし、、、もう二度と行きません。これから行かれる方は口コミをよく閲覧してから行かれることをおすすめします。
来店日：2023年8月18日
あやさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客態度の悪さに正直ビックリしました…。 入店時の案内がすぐになく、レジにてレシートが切れたのか対応中で手が離せないんだろうなと思っていましたが、急いでるのでもう良いですと帰っていくお客様に対して何も言わずお見送りもせず…｢お待たせして申し訳ありませんでした｣ぐらい言えば良いのになぁと。 その後も案内が無いまま放置だったにも関わらず｢お待たせいたしました｣の一言もありませんでした。 カウンセリングも簡易に終わり、施術中は声掛けが小さすぎてあまり聞こえないこともしばしば… 最後に鏡を渡された際にパーマが掛かってないところが有ったので一応伝えたところ、一気に不機嫌になられましたね。 他のまつげより上のまぶたに生えてしまっているということでロットに乗らないということの様でしたが、説明が不充分で結論をハッキリ言ってくれないので｢どういう意味ですか？｣と聞き直さないといけなかったし、それで更に不機嫌になられるというのは流石に接客としてはどうかと思いました。相手が理解できるように説明することも接客の一つかと思います。 そしてまつげにも瞼にも白い糊が残っていたので、取ってもらえますかと言ったところ｢洗ったら取れますけど｣と素っ気なく言われました。すぐに濡らすわけにもいかないですよね？と伝えたら面倒そうに綿棒を準備してくれましたが、自分でやりますかと渡されそうになりました。流石にこちらも戸惑いました。｢もう一度頭を倒して頂けますか｣ぐらいの指示も出来ないものでしょうか…？ 最後にもう一度鏡を渡してはくださいましたが、とても雑な渡し方と声で、凄く不愉快な気分になりました。 施術中に他のスタッフの方の接客も聞こえてきましたが、この辺気になるんですけど…と言うお客様にも説明が不十分な様子で、お客様は納得いかない不満そうな声で帰られていった様だったので、本日私を担当した方だけでなく、お店全体的に接客対応としてはあまり良くないのだろうなと感じました。 パーマの技術としましては…スピーディーではありますが、 上のまつげは端の1本が、下のロットに巻き込まれていたのかなという角度になっていました。 下のまつげは全体的に下に下げるというより斜め横へ流れてしまっているだけでなく、黒目下がカクッと変な角度になっており残念です。 まつげを上げて気分もあげようと思っていたのでとても残念な気持ちです。
来店日：2023年6月29日ゆいさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も丁寧な対応ありがとうございました♪
来店日：2023年6月22日来店回数：4回
ぐぁんみんさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。 まつパをやって頂きました。 予約の1日前に予約時間の1時間前に時間をずらしていただきたいと連絡がありました。 それは良かったよですが、仕事があったためどうなるか分からず、予約の3時間くらい前に早めに行けそうだと分かり、お伝えし、お店に向かいました。 私もまつパの後予定があったためちょうど良かったのですが、なにか一言あるかな？と思っていましたがなにも無かったです。 そして、施術はすごくテキパキしていて、こんなに早い対応初めてでした。 手早くスピーディーにやって頂いてありがたかったのですが、早すぎて適当にやられているのではないかと途中少し不安でした。 元々の私の予約時間にお客さんが来ていて、その後にもお客さんが来ていて、間違えて予約を入れてしまっていたのかな？ だから、私に予約時間早めて欲しいと連絡してきたのかな？と思いました。 忙しそうにされていました。 大変だなと思いながらもまつパの完成度がどうか不安でした、、、 完成し、鏡でみましたが、その時は気づかずで、 家に帰ってからちゃんとみたら、左のまつ毛が上がっていない毛が3歩ほど、、、悲しかったです。
来店日：2023年6月1日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内綺麗で良かったです！
来店日：2023年4月23日来店回数：2回りんごさんの口コミ
女性
今回もとても綺麗でした。
来店日：2023年4月23日来店回数：3回
Saori⭐︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
早くてきれいに仕上げて頂きました！ありがとうございました😊💖
来店日：2023年4月23日来店回数：3回じゅさんの口コミ
女性 / 20代後半
店内も清潔感があり、仕上がりもしっかりまつ毛が上がっていてよかったです🌟 またお願い致します🫶🏻
来店日：2023年4月2日来店回数：2回ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり良かったです！ めちゃくちゃ上がりました!
来店日：2023年4月2日来店回数：2回りんごさんの口コミ
女性
とても綺麗でした🌸 立地もよく通いやすそうです！
来店日：2023年4月2日来店回数：3回
wakaさんの口コミ
女性 / 30代前半
手際もよく仕上がりも綺麗で満足でした！ ありがとうございました(＾ω＾)
来店日：2023年4月2日
わちさんの口コミ
女性 / 20代後半
どうしても今日マツエクしたかったので行きましたが、非常に驚きました。 店員さんは接客というものを知らないのでしょうか。 入店した時も無愛想、デザインも説明なくめんどくさそうに早く決めろよと言った感じ、、、こんなに不快な気持ちになったのは初めてでした。 1時間つけ放題で130本くらいと言っていましたが、明らかに100本くらいだし、長さもバラバラ。。最後も鏡見せてくれたの一瞬でした。 これで仕事しているのがあり得ない。かわいそうだと思いました。 そしてよくお店が成り立っているなと、、、。 上の人は注意もないのか疑問に思いました。 こんなにたくさん他の人からも口コミが悪いのに改善しないの逆にやばいです。改善して素敵なアイリストさんになる事を願っています。
来店日：2023年3月28日
momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日にどうしても施術を受けたく、安さに惹かれて予約しました。口コミを見なかったことを後から後悔しました。 カルテや同意書もなく、カウンセリングも最低限以下、テープを剥がすのは痛かったし1番不満なのはまつ毛があまり上がっていないことです。 研修中とは言えここまで質が低いのか、と驚きました。安いからと予約するのはお勧めしません。
来店日：2023年3月9日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代後半
他の方がおっしゃる通りです。 私は口コミを見ずにいったので接客のやる気のなさには驚きましたがそれが通常運転ということに後から知りました。 技術面は素人なので全く分かりませんが工程の良し悪しは置いておき、良かったと思います。
来店日：2023年1月30日
MIZUさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました
来店日：2023年1月27日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
最低な接客でした。施術後、ノリがまぶたに何箇所もついていました。
来店日：2023年1月24日
Sさんの口コミ
女性 / 30代前半
どうしても今日まつパがしたかったので予約しましたが、しっかり口コミを見てから行けばよかったです。 アイサロンで基本的に行われている 同意書のサイン、デザインに関する説明、その他作業を進めていく上での声掛けが一切なかったです。人の目を触ってるとは思えないほどの強さで施術されました。そのせいか反射で強く目をつぶってしまっていたり、かなりピクピクしていたら、もう少し緩く目つぶれないですか？と言われました。パーマ剤をぬって時間を置く際に目の上にタオル？を被せられましたが、投げるように乗せられた感覚でびっくりしました。パーマ剤を拭き取る前にロッドを外されたお店は初めてです。パーマ剤の拭き取りもそれで大丈夫か不安になるくらいのスピードで終わりました。施術後、鏡を一瞬しか見えてもらえませんでしたが、ロッド固定用のノリがまぶたに残ったままでした。ロッド外した後に拭き取りされてないので当然ですが。どんなお仕事でも早いのは悪いことではないですが、大切なのは一つ一つの工程を丁寧にすることではないでしょうか。ミニモでお安く予約させて頂いてるので多少時間がかかること等は承知で予約してます。経験の浅いスタッフさんに担当してもらうことも承知で予約してますが、アイリストのお仕事をできる資格を持っているプロに代わりはないので、一定の期待をして予約をしてます。担当してくれたスタッフさんはもちろん、他のスタッフさんはお客さんからの口コミを一切見ていないのでしょうか。以前からの口コミを参考に色々と改善されてはいかがでしょうか。
来店日：2023年1月13日ぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
過去一で最悪な接客態度でした。 技術云々の前に接客業への姿勢を勉強した方がいいと思います。 二度と行かないです。
来店日：2023年1月13日
ひーこさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術時間も予定より早く、仕上がりもとてもキレイでした。 大満足です。 ありがとうございました。
来店日：2023年1月13日
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