Z・Sunny eyelash【ゼットサニーエアラシュン】(ゼットサニーエアラッシュ)Runa｜ 韓国束感まつげ

こころさんの口コミ

女性 / 20代前半

とにかく施術が丁寧で、アイドル！？！？と思ってしまうほどぱっちりとまつげがあがりました！！パリジェンヌ風のデザインでマツパをかけてくださりましたが、パリジェンヌよりもしっかり上がった気がします！接客も感じが良くて、とにかく優しかったし、家も近いので絶対また通います！

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Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信

こころ様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 とても嬉しいお言葉をたくさんいただき、心より感謝いたします✨ 仕上がりやデザインにご満足いただけて安心いたしました。 接客についてもお褒めいただきありがとうございます。 ぜひまたお任せください🙆‍♀️ 次回お会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025年12月29日

まるちゃんさんの口コミ

女性

ディズニーに行く前に利用しましたが、本当に後悔しています。 施術後すぐにまぶたに炎症が出てしまいました。 本来マツエクはまぶたから一定の距離を保って装着するものだと思いますが、ほぼ0距離でつけられていたようで、眼科に行くと、炎症は、その影響と言われました。 マツエクをして、ディズニーに行く予定だったのに、炎症と充血のせいでカラコンもつけられず、楽しみにしていた日が台無しになりました。 そのため、炎症のため眼科を受診することになり、無駄に約3000円ほどの出費も発生しました。 その後、お店に連絡をしようとしましたが、メッセージはなかなか返ってこず、さらに記載されている電話番号も違っていたため、電話は何回かけても繋がらない状態で連絡が取れませんでした。　 そのため私が「お店に行く」と伝えた途端、3日ほど無視されていたメッセージに返信が来た点も不信感しかありませんでした。 そして、「電話番号が違うから連絡がとれなかったので不安でしかなかった」その旨を伝えても誠実な対応は全くありませんでした。 のちに電話がきたため、私はきちんと直接、誠意ある謝罪を求めていたので「お店に行く」と再び言うと、「来店しなくて大丈夫です。PayPayで返金します」と繰り返されるだけで、直接の謝罪はありませんでした。 また、日本人ではないので謝罪の言葉も、ままならない状態で、会話が成立しない状態でした。 施術の技術面だけでなく、その後の対応も含めて非常に不快でした。時間もお金も無駄にした気持ちです。正直、二度と利用したくありませんし、安さだけで選ぶのはおすすめできません。 本当に後悔しています。

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Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術後にお目元の不調があったとのことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 本来であれば、施術後のトラブルにつきましてはご来店いただき、状態を確認した上で対応させていただいております。 しかし今回は、すでに他店様でエクステをオフされていたため、当店にて原因や状態の確認ができない状況でございました。 そのような中でも、お急ぎとのことでしたので、できる限り早く対応させていただき、返金対応をさせていただいております。 また、ご連絡につきましては、こちらから複数回お電話を差し上げております。 また、お電話にて直接お詫びもお伝えさせていただいておりますが、至らない点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後も技術・対応の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月19日

sh iさんの口コミ

女性

ありがとうございました。

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