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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した92%のお客様が満足しています
渋谷🎨ハイトーン× エクステ🎨レンの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
453件の口コミ中101〜120件表示
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチにカラーのコースを予約しましたが、ショートでもメンズでもプラス料金が発生します。縮毛を一年前にしたと伝えたところ、プラチナケアブリーチではないとできませんと言われ、昔に縮毛中にブリーチした事あるので大丈夫でしたと伝えたところうちではできませんと、またプラス料金が発生し結果２倍以上の金額になりました。断って帰る勇気がなく仕上がりが良ければいいと思いましたが、私のイメージしてる色とは違い、特にこの色でいいですね？の確認もありませんでした。担当してくれた人と変わってブリーチをしてくれた人はカラー材料が色んなところに飛び散っても何も気にせず、額にカラー材料が付いていたのでティッシュ貰って拭いてたところ下を向くとカラー材がつくので気をつけてくださいと言われました。担当の人の接客態度はちゃんとしていましたが、コースをしてくれた人の態度は少し良くなったです。グレーなところでお金を発生させてきます。親切ではないと思います。皆さんもお気をつけください。
来店日：2024年8月10日
渋谷🎨ハイトーン× エクステ🎨レンさんからの返信
y様 この度は沢山の美容室の中から選んで足を運んで頂きありがとうございます。 ロング料金に関しましては注意事項に記載されており、カウンセリングでお伝えしたつもりでしてが意思疎通がとれておらず申し訳ございません。 施術に関しましてわ縮毛と複数回のブリーチ履歴があり通常ブリーチができない状態でした シングルカラーでの提案もさせていただきましたが どうしてもブリーチをしたいということでしたのでプラチナケアブリーチの提案をさせていただきました 仕上がり関しましてわ縮毛履歴やダメージからできる色は限られてくることをお伝えした上でやりたい色に近いもの提案させていただきましたが満足いく仕上がりにならず申し訳ございません。 施術の仕方、技術の向上、カウンセリング、今後改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます！
返信日：2024年10月10日
vさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしてくれましたー！またいきます
来店日：2024年8月7日来店回数：11回
サヨさんの口コミ
女性 / 20代後半
一緒にメニューも考えてくださって、理想のスタイルに仕上げていただきました！大満足です！ ありがとうございました！！
来店日：2024年7月31日
かずさんの口コミ
男性 / 20代後半
今回もありがとうございました☺️ 綺麗にリタッチして頂き、やりたかったハイトーンになれました！ 接客も丁寧で安心してお任せできます！ 次回もよろしくお願いします！
来店日：2024年7月27日来店回数：6回
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回カウンセリングから 施術まで丁寧に対応してくださいます。 ありがとうございました！ またお願いします！
来店日：2024年7月23日来店回数：41回クロミちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回もありがとうございました。 とても気に入りました。 また、よろしくお願いします
来店日：2024年7月23日来店回数：44回
亜実さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もカットとカラー可愛いくしていただき大満足です😊 またよろしくお願いします!
来店日：2024年7月23日来店回数：20回ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたかった色に仕上げていただけて嬉しいです🌸 遅くまでありがとうございました!!
来店日：2024年7月21日来店回数：22回ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の色にしていただきありがとうございました！！ 沢山話してくれてとても楽しい時間でした^_^また来ます！、
来店日：2024年7月19日
こーのさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもいい気分で帰れました🤭 初めに色の理想を丁寧に聞いてくれて、帰宅時には色落ちについても説明して頂きました。他のスタイリストさんも感じが良くて素敵でした！ 料金も、長さの料金をクーポンに足して見せていただいたので安心しました。 ありがとうございました！また利用したいと思います🙇♀️🫶🏻
来店日：2024年7月14日miiさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りにして下さってとても良かったです！
来店日：2024年7月7日
すーたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
裾カラーめっちゃかわいかったです♡
来店日：2024年7月6日来店回数：7回
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃ楽しくお話できてすぐ時間過ぎました！ヘアも自分の理想通りのスタイルにしてくれて大大満足です！
来店日：2024年7月6日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく綺麗にしてもらいました！ ありがとうございます🙇🏻♀️
来店日：2024年7月5日乃愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーやドライヤーしてくださった方の対応がすごく良かったです。
来店日：2024年7月5日
ああさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間5分ほどまでに到着したが、誰にも迎え入れてもらえることはなく、しばらくの間突っ立っていた。さらに担当者が来るまで10分ほど待っていた。予約確定画面では、5分でも遅刻する場合などは早めに連絡するように強調していたので、残念だった。 料金もブリーチなど特別なカラーを頼んだりしたわけじゃないのに、プラス料金で想像していた金額の2倍以上になってしまった。注意事項の欄に金額の表示があるとは言え、わかりにくく感じた。値段の安さで選んだので、がっかりであった。 全体的に店員の方の態度が良くないように感じた。ドライヤーをしてくださった金髪の方はよかった。 金額に関して知らなかったのは、こちらの落ち度ではあるが全体的に残念だと感じた。
来店日：2024年7月5日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回の暖色が残っていた中ダメージも少なく理想のブロンドまで仕上げていただけました😭過去一です！！次回のリタッチもお願い出来ればと思います！！
来店日：2024年6月25日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間遅れてしまったにも関わらず丁寧に染めていただいて仕上がりもとっても満足でした^^
来店日：2024年6月24日kさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも通り綺麗に仕上げてくださり ありがとうございました。
来店日：2024年6月20日来店回数：41回クロミちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日もありがとうございました
来店日：2024年6月20日来店回数：44回
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