Neolive Luca(ネオリーブ ルカ)アイリスト haruka

ささんの口コミ

女性 / 20代後半

急な予約にも関わらず対応していただきありがとうございました！初めてマツパしながら寝ずに楽しくお話ししてました>< お話も上手で楽しくて施術も訂正でまたお願いしたいと思いました！仕上がりも綺麗且つ時間がカツカツだっだのですが気にしてくださりながら、1時間以内に終わらせていただきました♡ 今回はありがとうございました！

【練習モデル】平日限定！パリジェンヌ👀✨韓国風🇰🇷束間コーティング付き✨ ¥2,700

アイリスト harukaさんからの返信

ご来店ありがとうございました！ そして、嬉しい口コミありがとうございます🥹✨ 急なご予約でしたが担当させていただけて 嬉しかったですし、たくさんお話しできて 私もすごく楽しい時間でした☺️🫶 施術やお時間面、仕上がりも ご満足いただけて安心しました！ お忙しい中ありがとうございました⏰💓 またぜひお任せいただけたら嬉しいです🌿 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております🙇‍♀️✨

返信日：2026年2月13日

りーさんの口コミ

女性 / 10代後半

美容室に入った瞬間受付に５、６人ほどいて誰1人挨拶してくれず、あまりいい思いをしませんでした。また、商売なので仕方ないのかもしれませんが美容液やオプション等を勧めてきたりと。 お客さんへの対応を考えた方がいいのでは？ 施術は予定通り2時間ほどでした。カウンセリングは自分で素材等持っていくべきでした。 「この痛み具合だと(アンドヘルシーを)受け入れてくれるとこはあんまりないですよ笑笑」と言われたのが1番嫌でしたね。それならメッセージ機能等でマツエク、まつパの履歴を聞くなりカウンセリングの時点で聞くなどの対応が必要なのでは？ いい口コミが多い中でこのようなマイナスな意見は申し訳ありませんが、本音です。

【&healthy】 100本 ¥6,200

アイリスト harukaさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 また、率直なご意見をいただきありがとうございます。 ご来店時の対応につきまして、不快な思いをさせてしまった点はお詫び申し上げます。 当日は新入スタッフの指導中で受付にスタッフが多い状況ではございましたが、挨拶に関しては日頃より徹底しております。とはいえ、そのように感じさせてしまったことは事実として受け止め、今後より一層注意してまいります。 また、美容液やオプションのご案内についてですが、お持ちいただいた参考画像の仕上がりを再現するために必要と判断しご提案させていただきました。商売としての押し売りではなく、仕上がりを優先した上でのご案内となります。ご不要な場合はその場でお伝えいただけますと助かります。 施術に関してですが、まつげの状態としてパーマが強く残っており、持続や仕上がりに影響が出る可能性があるため、その点は事前にご説明しております。 なお、ご記載いただいているような発言はしておらず、実際には「状態的に取れやすい可能性や施術を断られる場合もあるためご注意ください」とお伝えしております。 また、掲載情報にもまつげパーマが強く残っている場合は施術をお控えいただく旨を記載しておりますので、ご確認いただいた上でのご予約をお願いしております。 カウンセリングに関しても、初めてとのことでしたのでこちらからデザイン説明を行い、その後お持ちいただいた画像を元に施術させていただいております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止めつつも、事実と異なる点につきましては訂正させていただきました。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。

返信日：2026年4月18日

yuさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がりも綺麗でスムーズな施術でした！ ありがとうございました😊

✨ミニモ限定✨当日予約選べるパーマメニュー(コーティング、美容液仕上げ) 3回目以降＋500円 ¥3,900

アイリスト harukaさんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです✨ 施術もスムーズと感じていただけて安心しました☺️ またぜひお任せいただけたら嬉しいです🫶 次回のご来店も心よりお待ちしております！

返信日：2026年4月15日