Dark Honey原宿店(ダークハニーハラジュクテン)Dark Honey Ivy

スアさんの口コミ

女性 / 20代前半

デザインの仕上がり自体はお願いした通りでしたが、施術から半日も立たずに右手親指のパーツが取れてしまったため、よく見てみたところ、トップコートが塗られていませんでした。それが無ければまたお願いしたかったです。

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Dark Honey Ivyさんからの返信

この度はご来店、そして口コミもありがとうございます。 デザイン自体は気に入っていただけたとのことで安心いたしました。 ただ、パーツが半日以内に取れてしまったとのこと、大変残念に思います。 当店では施術工程上、トップコートを塗らずにお仕上げすることは基本的にございませんので、施術直後の状態やその後の生活状況（強い衝撃・摩擦・オイル成分・入浴や水仕事など）によっても持ちに影響が出る場合がございます。 「トップコートが塗られていなかった」との点についてですが、もしかすると仕上がりイメージや「しっかりコーティング」の認識に少し違いがあったのかもしれません。 当店ではパーツやデザイン本来の立体感・細かなディテールをできるだけ活かすことを重視しております。全体を厚く覆うようにコーティングすれば強度自体は上がる場合もございますが、一方でパーツ本来の質感やデザイン性が損なわれたり、次回オフ時に爪への負担が大きくなるケースもございます。 そのため、特別なご希望がない限りは、持ち・見た目・オフ時の負担のバランスを考えた上で、当店基準の施術方法でお仕上げしております。 実際には「厚すぎてパーツの可愛さが見えない」というご意見をいただくこともあり、お客様によって求める仕上がりは様々だと改めて感じております。施術前にご希望を共有いただければ、可能な範囲で調整もさせていただいております。 また、気になる点があった際は口コミの前にご連絡いただければ、状態確認の上でできる限り対応させていただいております。 今回は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

返信日：2026年5月21日

あゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

予約時間より30分も待ちました。施術時間90分のところ2時間はかかったかと思います。店内の甘い匂い？が個人的にはキツかったです。仕上がりについては正直なところ金額には見合ってないです。研修中であれば先輩のスタッフさんが逐一チェックするなどして欲しかったです。

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Dark Honey Ivyさんからの返信

この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。 当日はご案内までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 ただ、念のため事実関係のみ補足させていただきますと、当店の予約記録上ではお待ちいただいたお時間は約22分となっておりました。もちろん22分でもお待たせしてしまったことに変わりはなく、貴重なお時間をいただいてしまったことについては申し訳なく思っております。今後はよりスムーズなご案内ができるよう改善してまいります。 また、施術時間につきましては、ご予約メニュー・デザイン内容・お爪の状態等により前後する場合がございます。今回ご利用いただいたメニューは練習モデル等ではなく通常メニューであり、スタッフは当店基準を満たした上で施術に入らせていただいております。 「金額に見合っていない」とのお言葉につきましても、仕上がりに対する感じ方や重視されるポイントはお客様によって大きく異なるものだと改めて感じております。反対に同じ価格帯・同じ内容でもご満足いただいているお客様も多くいらっしゃるため、全てのお客様に100%同じご満足を感じていただく難しさも日々感じております。 また、「先輩スタッフが逐一チェックしてほしかった」とのご意見につきましてもありがとうございます。混雑状況によってはご希望のような形が難しい場合もございますが、今後も店舗全体として技術向上に努めてまいります。 店内の香りにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。香りに関しても好みや感じ方には個人差が大きいため、今後の参考にさせていただきます。 この度はご来店ありがとうございました。

返信日：2026年5月21日

rnさんの口コミ

女性 / 20代前半

痛くないかや熱くないかなど、その都度聞いてくださり、丁寧にやっていただけました🎀 サンプルも置いていただき、種類が沢山あって迷いましたが試し塗りで提案もしてもらい、可愛く仕上げて頂きありがとうございました✨

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