1851
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
159件の口コミ中81〜100件表示
みずきさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味もカウンセリング事前にしてくださり、かわいく染めていただきました！ 普段のスタイリング方法も教えていただきました✨ ありがとうございました🙏
来店日：2021年12月30日
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
みずき様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 カウンセリング褒めていただき何よりです🙇♀️ また次回も可愛くさせてください😊
返信日：2022年2月8日
すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださって、傷んだ私の髪にも大丈夫なように工夫して頂けました！色も想像していたもの以上にいい感じで、すごく気に入りました！！ありがとうございます😊
来店日：2021年12月25日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
すず様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 透明感のある明るいカラーにさせていただきました！ 色素が薄い色ほど色落ちも早くなってしまうので、色落ちの際は是非担当させてください😊
返信日：2022年2月8日はるなさんの口コミ
女性
素早く丁寧な施術でカットもカラーも大満足です☺️💐人生初ブリーチでしたが、綺麗にオレンジのイヤリングカラーを入れてもらえて嬉しい！ありがとうございました👌
来店日：2021年12月20日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
はるな様 この度は高評価いただきましてありがとうございます。 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。 更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。 またのご来店お待ちしております😊
返信日：2022年2月8日
来夢さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日初めてのお店で最初は感じがよかったのですが 見せた髪色と全然ちがくされてしまいました。 イヤリングカラーで希望しててブリーチしてオレンジぽくなってしまい、それは仕方ないのですが 緑ぽくは嫌だと伝えていたのですが結果的に緑ぽくなってしまいました。 最後巻きをお願いしたら嫌な顔をされ、台の上にアイロンをどん、と置かれ嫌な気持ちになりました。 他のお客様も待っていたみたいで巻きも後ろ側全然巻いていただけず なんとも言えない気持ちになりました。 口コミもよく選ばせて頂いたのに残念だし悲しいです。
来店日：2021年12月19日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
来夢様 この度はご評価いただきましてありがとうございます。 また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、 たいへん申し訳ございませんでした。 この評価・ご意見をもとによりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。 貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。 また、返信も遅くなり申し訳ございません。 次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
返信日：2022年2月8日
まるるさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの色にしていただきました！ ありがとうございました(*^^*)！！
来店日：2021年12月12日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
まるる様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。 更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。 またのご来店お待ちしております😊
返信日：2022年2月8日祐花さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました🙇♂️
来店日：2021年12月1日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
祐花様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 パーマはセットが楽になるので巻かなくても綺麗になれるようになります！ 落ちてきたタイミング、もう少し強くしたいなどあれば是非もう一度担当させてください😊
返信日：2022年2月8日わらびさんの口コミ
女性
今回はカットとブリーチ1回のイヤリングカラーをお願いしました。 カットはボブにレイヤーを入れて、レイヤーをしっかり目立たせることも、ボブに見せることもできる髪がいいと、だいぶ無茶ぶりをしましたが、希望通りどちらにも見える髪にしていただきました！ありがとうございます。 髪は思ったよりもだいぶ軽くなっていて、家で束ねようとした時に少しびっくりしましたが、特に扱いづらくなったということはないと思います。またボブにしたくなってもいいように、がんばって伸ばそうと思います笑 カラーは私が今まで一度もカラーを入れたことのない超健康髪だったこともあって、思ったよりは色が入ってない(抜けなかった？)ですが、これはこれでかわいくて満足です。次も同じ色を入れてしっかり色を入れていこうと思います。 ケアブリーチだから普通のブリーチよりも抜けにくいのもあるのかも知れません笑 髪の質感については、友人のブリーチした髪の手触りより断然つるつるしてて、ケアブリーチの所を探して良かったなと思っています。
来店日：2021年11月21日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
もかさん様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ケアブリーチで髪の表面をなるべく保護できるのでつやつやに仕上がります！ またカラーをしたくなったら是非お任せください😊
返信日：2022年2月8日ななみさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりイメージも相談にのってくださって自分の想像以上に可愛くなったので大満足でした！ ありがとうございました！
来店日：2021年11月20日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ななみ様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません😓 今回はカットとイヤリングカラーをご案内させていただきました！ 雰囲気を変えたいとのことでしたので段を入れてくびれのできるカットをさせていただいてます カラーが落ちたり、長さがきになってきたらぜひ担当させてください😊
返信日：2021年12月3日美沙紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
TOKIOトリートメント、とってもツルツルで大満足です。 はじめてのイヤリングカラーで明日からの仕事が楽しみで仕方ないです！ あんなに心地よい休日久しぶりに過ごせました。 また行きたいと思ってます。 ありがとうございました！！
来店日：2021年10月29日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
美沙紀様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また返信遅くなり申し訳ございません😓 今回はイヤリングカラーとTOKIOトリートメントのコースでのご案内でした！ イヤリングカラーもお似合いでした🥰 お褒めの言葉や高評価もありがとうございます！ またいつでもいらしてください🙇♂️
返信日：2021年12月3日
敬央さんの口コミ
男性 / 20代前半
最初に細かく説明をいただいてからスタートしました！ 強めにツイストスパイラルがかかっていたのでそこまでサラサラになるとは思っていなかったのですが、思っていたよりもうサラサラにしてもらって大満足です！ありがとうございました！
来店日：2021年10月19日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
敬央様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 今回はグラッツストレートというよりダメージを抑えたトリートメントに近いものでご案内させていただきました！ こちらの提案を受け入れてくださりありがとうございました😊 また伸びて気になってきたらいつでもお待ちしてます🥰
返信日：2021年12月3日
りぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
コースに入っている前髪と枝毛カットはされませんでした。 頭頂部のブリーチは他の方が担当し、ブリーチ剤を顔に落とされました。その方は丁寧に謝罪と対応をして下さいましたが、野沢さんからは謝罪はありませんでした。自分が任せたのに関係ないことはないと思うので担当としてきちんと謝罪はして欲しかったです。 トリートメントのランクを上げるように言われ+2200円にしたのにも関わらずテキトーにつけられ洗い流しは別の方で洗い流しの前にトリートメントを馴染ませることもなくささっと流されて終わりでした。トリートメントの効果もわかりません。 ショートカットでの結婚式のヘアスタイルを質問したらわかりませんと言われました。もう一人の方が一緒に考えて下さいましたが私の担当は誰だったのか… カラーではミルクティー色を要望し、黄色にはしないで下さいとお伝えしたのにも関わらず赤みが入った金髪になりました。 「ブリーチで赤みが消えてなかったのでブルー足しました」と言っていましたが結果全く別の色になりがっかりです。赤み消えないなら赤みを生かしたカラーの提案をしてくれれば良かったのに提案力が欠けていると思います。 お見せした写真と全く違いますねと言ったら「はい！もう一度ブリーチしたら好きな色になると思います！」と言われ呆れてしまいました。 失敗したのを自覚しているのか髪のセットもなく乾かしてオイルかけたらすぐに帰らされました。 お金だけは多く取って謝罪も技術もなく提案も0でとても嫌な思いをした3時間半でした。
来店日：2021年10月16日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日はこのようなご時世の中ご来店いただいたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 前髪カット、枝毛カットについては注意事項にご希望の方にはお伝えいただく様記載してあります。 りぃ様が確認してくださっていると思いお伺いしなかったことについて申し訳なく思います。 ブリーチでの事故については当人に確認しました。伝達が上手くできていなくしっかりと確認がとれずしっかりと謝罪することができませんでした。申し訳ございません。 最後にカラーについてです。 最初のカウンセリングにて赤系のカラーを前回されたとのことでしたので希望色になるためにはブリーチ２回必要とお伝えさせて頂きました。当日は1回での施術をご希望でしたので、なるべくご希望に添えるようカラーさせて頂きました。ブリーチをして色が抜けた後での提案が至らなかったため希望色や違ったカラーに出来ず申し訳ございません。 せっかく御御足を運んでいただいたのに関わらず技術不足、接客での配慮の不足、知識の不足によりご満足いただけなかったことを申し訳なく思います。 りぃ様のご意見をもとにこれからはより一層美容師として精進してまいります。 この度は申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見を頂けたことを感謝しております。ご来店いただきありがとうございました。
返信日：2021年10月26日しげさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2021年10月16日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
しげ様 先日はご来店いただきありがとうございます😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 この度は高評価いただき何よりです。 また担当させていただける様これからも頑張ります😊
返信日：2021年10月26日ゆさんの口コミ
男性 / 20代前半
急に予約させて頂きオーダーも大雑把に なってしまいましたがとてもいい仕上がりに なりました！ シャンプーの方も気持ちよかったです またよろしくお願いします！
来店日：2021年10月8日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆ様 先日はありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 縮毛矯正をする上で根本が潰れてしまいやすいとのことでしたので根本を少し空けて潰れないように施術させて頂きました！ 施術についてご満足いただけ何よりです😊 またよかったら担当させてください！
返信日：2021年10月26日
にゃんこさんの口コミ
女性
サロンに着くとキャンペーンの案内をされました。 トリートメント（プラチナコース）＋前髪、枝毛カットの6600円の私が予約したコースの方限定で3000円のトリートメント購入してくれたら今日のトリートメントをプラチナコースからダイヤモンドコースにしますと言われたのでせっかくだしアップグレードしました。トリートメントの仕上がりはとても良く満足しました。トリートメントが終わって「はい、お疲れ様でした」と言われたので「あれ？私が予約したコース前髪カットと枝毛カットもついてますよね？」と言ったら「え？トリートメントしたから枝毛ないですよ」「前髪は切るよりコテで巻いたりした方がいいですよ、今日は切らない方がいいです。もしどうしても切りたいなら切りますけど」と言われ何も言い返せませんでした。 それでお会計時にはしっかり9900円ですと言われ。。トリートメントももらえなかったので「今日のコースにトリートメントついてるんですよね？」と聞いてやっと渡されてなんかいろいろ腑に落ちませんでした。
来店日：2021年9月14日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
にゃんこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ まずはトリートメントのキャンペーンについて、より満足いただき綺麗になるような提案を受けいれていただきありがとうございました！ カットについては僕の頭の中でカットをした方がいいか、トリートメントが取れはじめた時の状態や次の日以降の状態になったときにカットしない方が綺麗な状態が続くという判断をさせていただきました。 この事についてしっかりとにゃんこ様にお伝えせずイメージの共有を怠ったことを反省しております。 お持ち帰りいただくトリートメントもお会計時にしっかりと渡す事ができなかったのはこちらの責任です。 このようなご時世の中お時間をいただきご来店くださったのに最上級の満足を提供することができず申し訳ございません。 今回の反省を踏まえて次回は⭐︎5更にはそれ以上の満足を提供できるよう心がけますのでもしよろしければ次回も担当させてください！ 今回の接客内容が至らず申し訳ございません。
返信日：2021年9月15日たくやさんの口コミ
男性 / 20代後半
カット、カラーも丁寧でスピーディでした！ 黒染めだったのですが、選べるのであれば彩度の相談が出来ればよかったです！
来店日：2021年9月14日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
たくや様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 最初のカウンセリングで黒染めをするか暗めのカラーを入れ続けるかお伺いし、黒染めをお選びいただきました。 黒にしたいとおっしゃっていて黒にしてしまったことに対して反省しております。 もともとがブリーチ毛でしたのでしっかり黒にしたつもりでしたが仕上がりはいかがでしたでしょうか？ 今回の反省も踏まえて次回はより満足いただけるよう心がけます！ よかったらまたご来店ください！
返信日：2021年9月15日なっちさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがとてもよかったです！
来店日：2021年8月24日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
なっち様 先日のご来店ありがとうございました！ 仕上がり満足していただきよかったです😊 髪質改善トリートメントは2回、3回と繰り返すたびにもちやツヤツヤ感が増していくのでより綺麗な髪、乾かすたびに心が弾むような状態まで一緒に作っていきましょう😎 また返信遅くなってしまい申し訳ございません。 2回目以降も僕に担当させてください！
返信日：2021年9月5日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色にはとても満足しています。髪の長さは顎下から肩につかない程度という曖昧なお願いをしてしまった私が悪いのですが、内巻きにすると顎よりも短くて少し残念でした。
来店日：2021年8月21日来店回数：2回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
a様 先日はご来店いただきありがとうございました。 このようなご時世の中足を運んで頂いたのにも関わらず最大限の満足を提供できなかったこと、とても反省しております。 髪の長さなのですが1番広がりを抑えれる位置でカットさせていただきました。 しっかりとお伝えすることを怠り説明不足により短いと感じさせてしまう状態にしてしまい申し訳ございません。 これからはより一層、お客様への説明をしっかりする事を心掛けて参ります。 次回は☆5、更にはそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。 更なる接客力と技術力の向上に努めてまいりますので もしよかったら次回も担当させていただきたいです。 この度はご指摘いただきありがとうございました。
返信日：2021年8月22日
マリヤさんの口コミ
女性 / 20代前半
曖昧なリクエストにも関わらず、100%要望通りにやって頂き野沢さんを選んで良かったです。ありがとうございました☺️
来店日：2021年8月3日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
マリヤ様 先日のご来店ありがとうございました😊 地毛を伸ばすとのことでしたので地毛と同じカラーで全体を染めさせていただきました！ 次回以降も☆5、更にはそれ以上のご満足を提供できるよう心がけます😎 返信遅くなってしまい申し訳ございません。 また次回も担当させていただけるのをお待ちしております！
返信日：2021年8月22日りほさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ トリートメントだけだったから短い時間だったけど楽しかったです！！ ブリーチとカラーで痛んでるけどサラサラになりました🤩 次のカラーの話とかシャンプーの話とかとても分かりやすかったし、髪のことも相談しやすかったのでぜひまたお願いしたいです😊 髪の状態キープできるように頑張ります！ ありがとうございました！！
来店日：2021年7月20日来店回数：2回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
りほ様 先日のご来店ありがとうございました！ 返信遅くなってしまい申し訳ございません💦 お持ち帰りいただいたシャンプーの使い方や家でのケアの方法など、髪についてのご相談いつでもしてください😊 トリートメントだと1ヶ月後くらいにまたしてあげるとちょうどいいと思います！ カラーもよかったらお任せいただきたいのでぜひ空いたタイミングでお越しください！ またお待ちしております🥴
返信日：2021年8月2日玲美さんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めせずともいい感じになったので良かったです。ありがとうございます！
来店日：2021年7月11日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
玲美様 先日はありがとうございました😊 今回は黒染めしたかったとのことでしたが、黒染めをしてしまうと染めた毛が伸びるまでは次回のカラーに影響がでてしまうのをお伝えし、徐々に落ちるような暗めのカラーをさせていただきました！ お家でのケアも大切なのでこの調子で頑張ってください！ また次回もよかったらお任せください😊
返信日：2021年7月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
