アシスタント/研修歴 1年
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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
1stnail eyelashの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
166件の口コミ中101〜120件表示
はちわれさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても手際良く施術して下さいました！ありがとうございました(^_^)
来店日：2021年7月17日来店回数：2回
1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 今回はオフのみでしたが、またなにかございましたらお気軽にご相談ください♪ またのご来店心よりお待ちしております🌟
返信日：2021年7月22日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず、定額のサンプル渡していただいた時に見方がよくわかりませんでした、3本セットっていうのを教えていただきたかったです。 あと、、マスクつけてないお客さんに注意しないのもどうかとおもいました。 新人さんなんだなぁっていうのは思いましたが、 右と左の配置変えてくださいと頼んで、 シェルの位置左右変えていただくはずだったのに、 同じ指になってました。 ライト当ててる時に、熱かった時もお声かけなかったので、 ちょっと悲しかったです。 がんばってください。
来店日：2021年7月10日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠に有難うございます 満足していただける接客ができず申し訳ございませんでした。感染対策もしっかりできていなかったり、お声掛けもなく説明不足だったりと全体的に配慮が足りておらず不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年7月14日
亜美沙さんの口コミ
女性 / 20代後半
色が無い中希望したい色を作ってくれてとても綺麗なグラデーションをありがとうございました！
来店日：2021年7月3日1stnail eyelashさんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございます！ サンプルの中からお選びいただいたのに在庫を切らしており、申し訳ございませんでした。 口コミ投稿もありがとうございます！ とても夏っぽく仕上がり可愛かったです😊❣️ 気に入っていただけたら嬉しく思います♪ また何かございましたらお気軽にご相談ください✨ またのご来店心よりお待ちしております⭐️
返信日：2021年7月3日ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
来店の際、担当の方がまだ前のお客さんの施術をしていたのでどうなるかと思いましたが、他のスタッフの方が先に施術をして下さり、とても良かったです！
来店日：2021年6月28日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます✨ 早くお越しいただいたのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今回はオフのみでのご予約でしたが、またお会いできるのを楽しみにしております♪ またのご来店お待ちしております⭐️
返信日：2021年7月3日Roriさんの口コミ
女性 / 30代前半
お店の雰囲気が素敵でした^ ^ オフのみでしたが、ワンカラーも2500円と安いのでまた利用したいです！
来店日：2021年5月12日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪ ワンカラー、グラデーションと お色も多数ご用意しておりますので なにかございましたらお気軽にご相談ください😊✨ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2021年5月24日
RINAさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても丁寧に施術していただきました！ 反り爪でやりにくかったと思いますありがとうございました！
来店日：2021年4月10日来店回数：3回1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ その後ネイルの調子はいかかでしょうか？ また何かありましたらご相談ください❣️ またのご来店お待ちしております😊✨
返信日：2021年4月16日なつさんの口コミ
女性
ふちまで塗れてて綺麗でありがたいです！ ありがとうございました！☺️
来店日：2021年4月9日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 他にも多数のカラーご用意しておりますので また何かありましたらご相談ください♪ またのご来店お待ちしております😊✨
返信日：2021年4月13日純子さんの口コミ
女性 / 60代後半
この度は丁寧な対応ありがとうございます。
来店日：2021年4月9日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ その後ネイルの調子はいかがでしょうか？ また何かありましたらご相談ください☺️ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2021年4月13日
猫さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗にしてもらいました( ¨̮ ) とても甘皮処理をしっかりしてくれました！
来店日：2021年4月3日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 赤と黒のラメカラーも大変お似合いでした♪ 何かありましたらいつでもご相談ください☺️ またのご来店お待ちしております🌟
返信日：2021年4月4日あさんの口コミ
女性
この度はありがとうございました。 オフのみの予約で行ったのですが、オフありワンカラーですか？と聞かれ、スタッフ間での情報共有がうまくなされていないと感じました。 15分前に着いてしまい、待つことは覚悟で行ったのですが、施術開始時間10分を過ぎても呼ばれず、結局30分待ちました、、。 施術に関しても、ファイルでの削り方が雑で甘皮のところをほぼ全指痛めました。出血は2箇所あります。 素人目から見ても削りすぎだったし、爪が薄くなりすぎて痛くなりそれでも尚凄い勢いで凄い圧で削るので、思わず手を引きそうになりました。最後に爪の表面を整えるときにさらに削られたので本当に痛かったです。6本赤くなってますし、家に帰るまでに1本折れました。 また、最後に先輩の方？にチェックしてもらった後、形がこことここで違うとアドバイスされていましたが、その先輩の方が「次のお客様が来ている」と言うと、特に爪の形を直すでもなく、また爪を削った粉を払いもせずオイルを塗られました。私がワンカラーしていたら絶対に次のお客さんに間に合わなかったと思います。 とにかく、丁寧にやるべきだと思います。２度と利用しません。
来店日：2021年3月30日1stnail eyelashさんからの返信
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご来店頂いたのに悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 まず、メニューの件スタッフ本人の確認不足でした。 前のお客様の施術時間を押してしまい、急いでしまって起きた事でした。 せっかく早くご来店頂いたのに、お声がけもなくおまたせしてしまった事、深く反省しております。また、他のスタッフも気付いて対応出来た事でした。 そして、その後お爪や皮膚の状態はいかがでしょうか？傷付けて痛い思いをさせてしまい再度深くお詫び申し上げます。 あ様のお爪についていましたジェルがハードジェルという削らなくては取れないジェルでした。 その為、削り落とす形になってしまいました。ハードジェルは、ソフトジェルよりお爪に負担がかかってしまうジェルですのでもはさかしたらそれで1本折れてしまったのかもしれません。 しかし、ハードジェルの説明を最初にしていましたらどのくらい削るのかあらかじめ了承を得て施術する事が出来たと思います。 カウンセリング不足でもありますし、本人も未熟ですので判断を怠ってしまったのが原因です。 指摘していただいた内容を踏まえ、このような事が無いようスタッフ1度改善していきたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年4月1日のょのょのょさんの口コミ
女性
とても丁寧にしていただ 嬉しかったです^o^ 施術も優しく 心地良買ったです ストーンも希望通りの位置に付けて いただき とても可愛いいネイルをみてルンルンしてます ありがとうございました♡
来店日：2021年3月26日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます‼︎ 嬉しい口コミ大変嬉しく思います😊 その後ネイルの調子はいかがでしょうか？ ピンクのラメカラーに選んでいただいたストーンも とてもお似合いでした✨ また何かありましたらいつでもご相談ください♪ またのご来店をおまちしております🌟
返信日：2021年3月31日
みとさんの口コミ
女性 / 30代前半
ツヤツヤのネイルで満足です^_^ 今日はありがとうございました😊
来店日：2021年3月22日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 仕上がりにも満足していただけたようで、 大変嬉しく思います☺️ またのご来店をお待ちしております🌟
返信日：2021年3月31日紅さんの口コミ
50代前半
とても丁寧ににきれいに塗ってくれました。
来店日：2021年3月14日来店回数：2回1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミ大変嬉しく思います😊 何かありましたらいつでもご相談ください♪♪ またのご来店をお待ちしております🙇🏻♀️✨
返信日：2021年3月31日
聖和さんの口コミ
女性 / 30代前半
施術は早いし痛みもなく良かったです！ 接客はたんたんとしていました。 あと、膝掛けを隣のお客様には掛けている声が聞こえたのですが、私には掛けられなかったなーと思いましたが人によって違うのでしょうか？
来店日：2019年8月28日
Tomoさんの口コミ
女性 / 40代前半
1週間でほぼ取れてしまいました。 お直しも受け付けていないし、悲しいです。
来店日：2019年6月13日来店回数：2回
りぺてんさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく親切にしていただき、感謝しております。仕上がりも大変満足です！ ありがとうございました(*´꒳`*)
来店日：2019年5月30日1stnail eyelashさんからの返信
りぺてん様先日はご来店ありがとうございました！ 今回はいつもより少ない120ポンでお付けしましたが その後のエクステの調子はいかがでしょうか？🌟 いつでもご来店頂きます際はお迎えに上がりますので またのご来店お待ちしております🙇🏼♀️☺️ 1stnail&eyelash
返信日：2019年6月4日
amさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ 仕上がりは気に入ってたんですが1週間経ってないんですがスカスカになってしまいました😣😣 もちよくするには手入れはどうしたらいいですか？？
来店日：2019年5月25日来店回数：2回1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございました！！ 仕上がり気に入ってもらい嬉しく思います☺️ 1週間経ったらスカスカになってしまったということだったのですがわたしの技術不足により大変申し訳ございません。 また、もちをよくするお手入れ方法なのですがエクステの接着剤は横のこすりに弱いためクレンジングの際はなるべくアイシャドーを落とす際は縦に擦っていただきますとまだもちはよくなりますのと、コーティング剤入りの美容液を毎日塗ってみると変わるかと思います！☺️ また何かありましたいつでもご相談ください🙆🏼♀️ またのご予約お待ちしております！🌟 1stnail&eyelash
返信日：2019年6月4日
ちひろさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました(^^)！
来店日：2019年5月16日1stnail eyelashさんからの返信
ちひろ様 先日はご来店頂きましてありがとうございました！！ 120本コースでのご予約でしかたがその後のエクステの調子はいかがでしょうか？☺️ 長さなど多数ご用意してますのでなにかありましたいつでもご相談ください🎶 またのご予約を是非お待ちしております🌟 1stnail&eyelash
返信日：2019年6月4日
まゆかさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても早い施術で対応も良く希望通りの仕上がりになったのでとても良かったです。ありがとうございました！
来店日：2019年4月20日1stnail eyelashさんからの返信
まゆか様 先日は当店のご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミ大変嬉しく思います☺️ 今回は100本お付けしたのですが まだまだ本数を増やしてみたりすることも可能かと思いますのでまたなにかありましたらご相談ください🎶🎶 またのご来店を是非お待ちしております🌟 1stnail&eyelash
返信日：2019年6月4日ゆきなさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日、100本3000円のコースで予約して来店しましたが、カウンセリングで「毛の種類はどちらにしますか？」と聞かれた際に、「選べるんですか？」と聞いたら「選べます」と答えられたので長持ちする方の種類を選んで施術して頂きました。 しかし、会計をしてみると当日変更のため＋1000円で4000円だと言われ驚きました。 私の確認不足もありますが、「選べるんですか？」と聞いた時点で値段の違いは説明してもらえないものなのでしょうか。 マツエクもあまり長持ちしなかったしもう行きません。
来店日：2019年4月6日1stnail eyelashさんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 当店では毛質を2種類ご用意してまして値段がそれぞれ違う御案内になっておりました。そのためカウンセリング時の説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。 今後同じ事が起こらぬ様、スタッフ一同努めて参ります。 今回、残念な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 1stnail&eyelash
返信日：2019年5月7日
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