cloe中目黒店Cloe中目黒店 さな

ひまわりさんの口コミ

女性

リピしました。夏に行った時は上の方に色々聞いていましたが、今回は、会った瞬間『練習しました！』って笑顔で言ってくださり前回より手際よくカットカラーと➕で前回同様トリートメントしてもらいました。又、宜しくお願いします。

one color🖤《アディクシー/イルミナ》+カット ¥3,000

Cloe中目黒店 さなさんからの返信

ひまわり様2度目のご来店ありがとうございました☆ 本日も前回同様カットカラーのメンテナンスありがとうございます！日々練習させていただいております！ お話もとても楽しかったです⭐️ 来年綺麗な形で迎えれるよう前回よりもよりよいサービスご提供いたします！！ 次回もお任せください！ cloe中目黒　さな

返信日：2025年11月20日

・さんの口コミ

女性 / 10代後半

接客やカットは良かったですが髪色が非常に残念でした😢 オリーブ系でお願いしたのですが家に帰ると驚く程真っ黒で家族や友達にも黒染めしてきたのかと驚かれました、、 お直しを頼もうと思っても練習生メニューで出来そうになかったので別の美容院でまた予約する羽目になりました。 安いメニューを頼んだのに結局普通の美容院のメニューも合わせて予算を大幅にオーバーしてしまいました⤵️

one color🖤《アディクシー/イルミナ》+カット ¥3,000

Cloe中目黒店 さなさんからの返信

•様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりのお色味がご希望に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 グレージュ系のお色味をご希望いただいていた中で、結果として暗く感じられる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、仕上がりのイメージやできる範囲について、より分かりやすく丁寧に共有すべきところ、説明や認識のすり合わせが不十分だったと深く反省しております。 また、お直しのご提案やご案内も十分にできず、別の美容室へ足を運んでいただく形となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にご負担を増やしてしまったこと、大変心苦しく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや仕上がりの共有をより徹底し、ご満足いただける施術ができるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年5月3日

タケシさんの口コミ

男性 / 50代前半

とても丁寧にカットいただき、ありがとうございました。 お伝えしたイメージを理解いただいて、仕上がりにとっても満足しております。

メンズカット《炭酸泉マイクロバブル付き》 ¥0

Cloe中目黒店 さなさんからの返信

タケシ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 今後もご希望のイメージをしっかり共有し、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年5月3日