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official TUNE銀座🪞🪽の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.3
438件の口コミ中401〜420件表示
Jeviさんの口コミ
女性 / 20代後半
さやとさんに担当していただきました。 スタイルやカラーの相談と仕上がりも良かったです。 初の前髪なので少し緊張してましたが、意外と好きです😊 ありがとうございました。
来店日：2024年2月22日
official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度は数ある美容院の中から選んで頂きありがとうございます！ カラー気に入って頂けてとても嬉しいです♪ 初めての前髪もとてもお似合いでした！ また機会がありましたらお待ちしております！ スタイリストSAYATO
返信日：2024年4月11日
こうさんの口コミ
女性 / 40代後半
カラーは上手にして頂きましたが、オリジナルトリートメントも炭酸スパも無かったです。 忘れてたのかな？
来店日：2024年2月22日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 カラーの方は気に入って頂けてとても幸いです。 オリジナルトリートメント、炭酸スパの件については施術メニューの内容、流れをしっかりお伝えできていなく、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、営業に取り組んでいきます。 スタイリスト ケイシン
返信日：2024年3月1日みらいさんの口コミ
女性 / 20代前半
居心地のよい接客でした。カットの仕上がりも満足です。
来店日：2024年2月19日来店回数：2回official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度は数あるサロンの中から予約をしてくださり誠にありがとうございました！ 担当させて頂きましたCHIKARAです！ 接客･技術面での嬉しい口コミありがとうございます！ これからもぜひ髪のケアお任せ下さい✨️ またのご来店お待ちしております。 スタイリスト CHIKARA
返信日：2024年2月22日🦔さんの口コミ
女性
本日はありがとうございました。 カウンセリングを丁寧にしていただき、仕上がりとても満足しています。 シャンプー中気持ちよかったのですが、髪の毛を割と強めに束ねられて？引っ張られて？少し痛かったのと、４時予約で10分前に着いたにも関わらず担当者の方が来るまで予約時間から15分近く待たされ、カウンセリング後、薬剤を置いたままどこかに行かれてしまい結局施術が開始されたのがかなり時間が経ってからでした。自分が来店した時間が混雑時だったのかもしれませんが、お隣に来た別のお客様はそこまで待たされずに進行していたので店内での対応がとても残念だと感じました。
来店日：2024年2月18日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりに満足いただけてとても幸いです。 シャンプー、ご案内に関して不安･不快に思わせてしまい申し訳ありませんでした。 施術の流れをしっかりお伝えしそびれた点がありました。 またシャンプーにつきましては、髪の毛の水分を取る際に力が入りすぎてしまいました。 ご指摘受けた点に関して真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同営業に取り組んでいきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリストカイト
返信日：2024年2月23日☺️☺️さんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく美容師さんも気さくでお互い好きなことが一致していたのですごく盛り上がり楽しかったです。 仕上がりも良く、技術面は満足でした。 ただ、トリートメントと炭酸スパとカラーでしたが、カラー以外は本当にやっていたのか不安です💦 ですが、施術が始まるまでが非常に長く施術していただく椅子に座ってから40分ぐらいたち、始まる素振りがなく流石に次の予定もあったので声をかけて始まったところが残念でした。 予約時間と施術にかかる時間をみて予約をしているので、後どれくらいなど声掛けがあると忘れられてないかや間に合うか不安になるのでありがたいです。
来店日：2024年2月16日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 接客、仕上がり満足していただいて嬉しい限りです！ 待たせてしまった事、声掛けが不十分であった事大変申し訳ございません。 今後はお客様に不信感を持たせないためにもきちんと事前の声掛け徹底していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年3月21日あっきーさんの口コミ
女性
今日は、カラーでお世話になりました。 カウンセリングも、施術も大変丁寧に対応して頂き 素敵にセットもしてくださり、大変満足しております ありがとうございました。お話しも楽しく、色々と 教えて頂き接客もすごく良かったです。
来店日：2024年2月15日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
あっきー様✴︎ 本日は沢山の掲載の中からご予約をしてくださり、誠にありがとうございました！ 担当させて頂きましたKEISUKEです✨ 接客面技術面での嬉しい口コミありがとうございます♪ 今回は根本をしっかり染めつつなるべく暗くなりすぎないように透明感のある柔らかい質感のブラウン系のカラーリングにさせていただきました😊 色落ちで黄色味や赤みが少しでも出ないようにアッシュ系のお色味とラベンダー系のお色味もしっかり入れさせて頂いておりますので、色落ちも綺麗になると思います♪ また根本が気になったタイミングや全体のお色味が気になったタイミングでご来店していただけると綺麗な状態で保てると思うのでまたご連絡いつでもおまちしておりますね！ 一ヶ月から一ヶ月半くらいでご来店するのがおすすめです♪ 改めて本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました！ またあっきー様にお会いできる日を楽しみにしております✨ 担当者 KEISUKE
返信日：2024年2月15日
ludyさんの口コミ
女性 / 30代後半
初回の安いコースだったので、待たされるのは仕方ないかなと我慢しましたが、ロング→ボブにカットしてからのカラーだったのにロング料金を取られて驚きました。 また、トリートメントと炭酸ヘッドスパと書いてありましたが、トリートメントはいつやったのか分からず、炭酸ヘッドスパも一瞬で終わったので、他の美容院でいうシャンプーのおまけ程度でした。わざわざメニューに書くものではないと思います。 リピートはしません。 ありがとうございました。
来店日：2024年2月2日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 待たせてしまった事、料金の説明が不十分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 しっかりと事前に料金の説明と、トリートメントなども行う際の声掛けを徹底していこうと思います。 大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年3月21日kkさんの口コミ
女性 / 30代後半
希望の色にしていただき大満足です。 ありがとうございました！ ただ、終わり希望時間をお伝えしたのに お店が混んでおりシャンプーまで結構待たされました。 お客側も予定があるので一声欲しかったなと思いました。 あと場所的な問題なのか寒かったです。 混んでたのともうすぐかなと思ってたので言わなかったですがブランケットがあると嬉しかったです。 接客自体は良かったですがサービスの配慮が残念だったので⭐︎２つにさせてもらいました。
来店日：2024年1月27日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 カラーの方は気に入って頂けてとても幸いです。 シャンプーまでお待たせする時間が長くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様に対しての配慮を今後しっかり考えていきます。 誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、営業に取り組んでいきます。 スタイリストryon
返信日：2024年3月8日すけさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらずスムーズに対応していただき、ありがとうございました！丁寧にカウンセリングしていただき、理想のカラーになりました🫶🏻
来店日：2024年1月20日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 理想のカラーとのことで非常に嬉しいです！ 今後もしっかりお客様のなりたいを叶えられるようにカウンセリングから丁寧に寄り添っていきたいと思います！ またご来店頂ける日を楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年3月8日みるくさんの口コミ
女性
翌日、久しぶりの仲間と会食があるので、ヘアカラーをしたいこと、絶対に今の色より暗くなりたいことを、かなり念押しして伝えました。それは理解してもらえた上で、髪の赤みが気になるからオリーブ系の色を混ぜることを薦められた。そこでこちらから、自分の髪は赤みが出やすく、過去にオリーブ系の色は何度も試した。結果、髪をかなり明るくした状態ならオリーブの色がいい効果を出すが、それほど髪が明るくない場合、全体的に髪が暗くなるので心配。とにかく、明日に向けて、今より少しでも髪を明るくしたい、絶対に暗くなりたくないと伝えた。それを理解した上なら、オリーブ系の色を入れることについて、またその加減についてはお任せすると伝えた。結果、大幅に髪の色が暗くなった。。。ごめんなさいと言われたが、あんなに伝えたのですが。。すごくショックでまさかお金取るの？と思っていたら、平気で普通にお会計されました。。信じられない。翌日に大切な会食控えていて、失敗の髪色にされて、その上お金も取る？なぜ。。。銀行口座伝えるので、返金振込できませんか。。。とても悲しいです。もう二度と行きたくないです。
来店日：2024年1月12日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
先日は御来店頂きありがとうございます。 貴重なご予定の前に施術を任せて頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂いたご意見真摯に受け止め、今後の技術やサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 スタイリスト ケイシン
返信日：2024年3月1日
ミカさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 最初から最後まで丁寧に接客をしてくださり、髪の毛も綺麗にしてくださり大満足です。 またよろしくお願いします😊
来店日：2024年1月10日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただけて嬉しいです！ これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 またのご来店お待ちしております。 スタイリスト ちから
返信日：2024年1月13日Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
最悪でした。予約時間より少し早く行き、席に案内。その後混んでいるからという理由で、予約時間から30分経っても始まらず、こちらから声をかけるまで放置。 カラーを行ったが、カラー剤を塗った後も30分以上放置された(通常カラーでこんなに待つことはない)。 スタイリストの能力をしっかりと見極め、その中で対応できるお客さんの人数内で予約をとるべき。 もちろん、予定より30分ほど遅れて終了。
来店日：2024年1月8日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 大事な時間を割いて来てくださってることをしっかりとお客様目線で考えて、今後は予約時間通りにスムーズに終われるように改善に努めていきます。 大変貴重なご意見有難うございました。 tune スタッフ一同
返信日：2024年1月9日しずかさんの口コミ
女性
カットもカラーもスタイリングもとても丁寧で大満足です！ 素敵に仕上げてくださりありがとうございます😊
来店日：2023年12月30日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。 接客から技術に対して満足頂けて光栄です。 カラーに関しても色持ちがなるべく長くなるようにと、色落ちも綺麗になるようにやらせていただいてます！ お客様の大切な髪の毛を綺麗にさせて頂けるように日々精進致します。 これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 嬉しい口コミありがとうございました。 tune
返信日：2024年1月9日のっちさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは良かったです 勧誘を断った後の態度があからさまに変わり、とても不快でした もう少し親身になってくださると嬉しいです
来店日：2023年11月28日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度は御来店頂きありがとうございました！ 仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！ 態度につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう改善させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト さやと
返信日：2023年12月10日すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のカラーにしていただきました！！ 施術中の会話も楽しく居心地がとてもよかったです😊 私の髪の毛の細かいところまでこだわっていただいて、 とても嬉しかったです😌 またぜひお願いします！😊
来店日：2023年11月24日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。 接客から技術に対して満足頂けて光栄です。 お客様の大切な髪の毛を綺麗にさせて頂けるように日々精進致します。 これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 嬉しい口コミありがとうございました。 tune
返信日：2023年12月27日ゆんちゃんさんの口コミ
女性
銀座に行く事もあまりなくてすごく緊張していたのですが、カウンセリングの時からめちゃくちゃ優しく寄り添ってくれて仕上がりもちょー可愛くて最後まで安心して過ごせました💖💖💖 スタッフさん達とのお話もとても楽しくて、オシャレな人達ばかりです🥹 大切な予定の前は絶対ここにきます！！！🫶🏻 ありがとうございました♡ またよろしくお願いします♪
来店日：2023年11月24日来店回数：2回official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。 接客から技術に対して満足頂けて光栄です。 tuneではお客様に居心地の良い空間を提供できるようにやらせていただいてるので、そこを評価して頂き大変嬉しいです。 お客様の大切な髪の毛を綺麗にさせて頂けるように日々精進致します。 これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 嬉しい口コミありがとうございました。 tune
返信日：2023年12月27日ゆうきさんの口コミ
男性 / 20代後半
アクセスがよくお店の場所も分かりやすかったです。 施術は丁寧かつスピーディーでした。 髪の状態をしっかりみてカラーの相談に乗ってくださりました。 お話も楽しく心地よく過ごせました。とてもいい美容室に出会えました。また是非お願いしたいです。
来店日：2023年11月23日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。 接客から技術に対して満足頂けて光栄です。 お客様の大切な髪の毛を綺麗にさせて頂けるように日々精進致します。 これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 嬉しい口コミありがとうございました。 TUNE
返信日：2023年11月23日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な色にしていただきありがとうございます！ 機会があればまたぜひお願いします！
来店日：2023年11月21日
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
とにかく待ち時間が長い。 カット途中で髪が濡れたまま他のお客さん対応に行かれて20分。 出なきゃ行けない時間を事前に伝えているのにそこを気にしているような態度がありませんでした。 メニューにトリートメント付いているのにカットカラーですねと言われ、オプションをやたらと提案されました。 最後の方はイライラした態度で不愉快でしたのでもう行くことはないと思います。 安かろう悪かろうですね。
来店日：2023年11月18日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。 貴重なお時間を使ってご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 一人一人のお客様にあった接客を今後心がけていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年12月6日たぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いピンクにしていただきありがとうございます！！
来店日：2023年11月18日official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
この度数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。 接客から技術に対して満足頂けて光栄です。 カラーに関しても色持ちがなるべく長くなるようにと、色落ちも綺麗になるようにやらせていただいてます！ お客様の大切な髪の毛を綺麗にさせて頂けるように日々精進致します。 これからぜひ髪のケアお任せ下さい。 嬉しい口コミありがとうございました。 tune
返信日：2023年12月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
