天満橋駅近くでラッシュリフトが上手いマツエク・マツパ/4ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （seさん）

ありがとうございました！

新着の口コミ （Reiさん）

今まで何度か色々なところでマツパしていただきましたが、今回が1番丁寧で全く痛くなく自然と眠ってしまっていました！ 最初から最後まで丁寧な施術をしていただきありがとうございました☺︎ マツゲも綺麗にあがっていて出来上がりも大満足です！

新着の口コミ （萌さん）

とても丁寧で、安心してお願いできました！ デザインも理想通りで可愛くしていただき、 ありがとうございました

新着の口コミ （うみさん）

不安なことを相談させていただいた時、解決できるように、とても親身に対応して下さったのが嬉しかったです！ ありがとうございます✨✨

新着の口コミ （彩夏さん）

親身になって肌の事を説明して頂けました！ 担当した方もオーナーさんもとても素晴らしい接客で 心地よくマッサージを受けさせて頂きました😊

新着の口コミ （さくおさん）

根本立ち上げで自然な睫毛のカールにしていただきありがとうございました☺️💕完成形に満足しています✨上がりにくい目頭も綺麗にパーマがかかっていて良かったです🌸またよろしくお願いします🌱

新着の口コミ （まさん）

今日はありがとうございました😊 お店も綺麗で担当してくれた方の対応もよくて満足です！ 駅からも近く、ソファも気持ちよくて30分でしたが心地よく過ごせました✨ ハリウッドブロウリフトも気になってることお伝えしたら丁寧に詳しく説明して頂き、やってみたいなと思いました🐝 また近々お伺いさせてもらいます(* ´ ▽ ` *)

新着の口コミ （かなさん）

施術ありがとうございました。 希望に合わせて一緒に考えて下さり、とても良かったです。ただ、まつ毛がまぶたに当たらないようにロッドを選び、「すごくナチュラルになってしまう」ことも伝えてくださり施術をしてくださいましたが、目頭は毛先がカールかかってるかな？くらいでほとんど上がっておらず、目尻に向かって上がっていってるという印象でした。ただ、目尻側も次の日にはバラバラになってしまっていて、結局しない方が良かったかも、と思ってしまうくらいになってしまいました。はじめに、「すごくナチュラルになってしまう」だけでなく、「目頭側は上がったように見えないかもしれない」などしっかりと伝えてほしかったです。 これからの人が満足のいく仕上がりになるように頑張って貰えたらと思います！

新着の口コミ （♡さん）

ミニモのやり取りから、カウセリングから、施術まで丁寧ですごく安心しました♪ 仕上がりもとっても良くって大満足です！ 最後に前髪を直していただけたのも、美容師さんならではだなと思い、すごく嬉しかったです！ありがとうございました♪

新着の口コミ （りょうこさん）

久しぶりにお伺いしました。前回施術して頂いてから間隔が空いていたのですが、カルテも確認しながらどんなデザインが良いのか等スムーズにお話ししてくれました。 希望のデザインを伝えるのが苦手なのですが、汲み取ってくださりまつげも眉毛も理想の形にして頂けてとても満足しています。ありがとうございます😊またよろしくお願いします！

新着の口コミ （ナさん）

丁寧にカウンセリング、施術していただきありがとうございました✨ 髪の毛がサラサラになって嬉しいです🎶

新着の口コミ （なつさん）

先日はありがとうございました。 時間がおしている中にもかかわらず、最後まで丁寧な接客でカラーもカットの仕上がりもとてもよかったです！またお願いします♩

新着の口コミ （ikさん）

店内は清潔感があって落ち着けましたし、お化粧直しできるスペースもあっていいなと思いました！ 施術はカウンセリングもしっかりしてくださって、仕上がりもイメージ通りでした！！

新着の口コミ （ずみさん）

丁寧に対応して下さりありがとうございます☆

新着の口コミ （miさん）

丁寧に施術してくださりありがとうございました☺️

新着の口コミ （みさん）

デザインについて色々意見をもらいつつ、一緒に考えてくださってとても綺麗に思ったデザインになりました！ありがとうございました！

新着の口コミ （さくらさん）

今日は急遽ご予約取らせて頂きましたが、快く対応してくださりありがとうございました。 施術時間はスピーディーで、仕上がりも良かったので、とてもよかったです。値段も他よりも安かったので、また機会があればよろしくお願い致します。

新着の口コミ （Yuzukiさん）

仕上がりが最高でした✨ ほんとに文句なしです！！ 接客も素晴らしく、環境も整っていました💛

新着の口コミ （かおりんさん）

とても手早く綺麗に仕上げて頂いて大満足です。ありがとうございました。